La guía visual para recoger el soporte técnico UCS clasifía (B y las series C)

Introducción

Al trabajar con el TAC de Cisco, los archivos del soporte técnico son críticos. Este documento proporciona una guía visual que muestre cómo recoger los archivos del soporte técnico de UCSM para los servidores de las cuchillas de las B-series para la versión 3.1 hacia adelante (interfaz delusuario HTML) y para CIMC la versión 3.0 hacia adelante para los servidores de la serie C.

Prerrequisitos

Requisitos

• Versión 3.1 UCSM
• HTML GUI
• Versión 3.0 de la serie C CIMC UCS

GUÍA

Serie UCS B:

De UCSM podemos descargar los siguientes tipos de registros del Tecnología-soporte

• UCS - Crea un archivo que contiene los datos del Soporte técnico para el dominio entero de Cisco UCS.
• UCSM-MGMT - Crea un archivo que contiene los datos del Soporte técnico para los servicios de administración de Cisco UCS, excepto la tela interconecta.
• Chasis - Crea un archivo que contiene los datos del Soporte técnico para el CIMCs o los módulos entrada-salida en un chasis dado.
• Tela-suplemento - Crea un archivo que contiene los datos del Soporte técnico para un suplemento de la tela.
• Estante-servidor - Crea un archivo que contiene los datos del Soporte técnico para el A.C. - servidor de la serie. 
• Servidor-memoria - Salva un archivo que contiene los datos del Soporte técnico de la memoria del servidor para los servidores de las B-series y de la serie C al directorio especificado.

Para crear y descargar los registros

Paso 1. Hojee al Admin - > los incidentes, los eventos y registro de auditoría - > los archivos de TechSupport

Paso 2. De la opción seleccione los datos del Soporte técnico que usted quisieran descargar

Paso 3. Una vez que se genera el archivo del tecnología-soporte usted puede descargarlo.

Serie C UCS:

En la versión del newe del firmware de la serie C UCS, podemos descargar los registros como se muestra abajo

Paso 1. Inicie sesión a CIMC y hojee a las utilidades bajo el Admin.

Paso 2. Bajo utilidades, hay dos opciones - exporte los datos del Soporte técnico al telecontrol o descargue los datos del Soporte técnico para la descarga local.  También muestra el estatus de la exportación de datos más reciente del Soporte técnico.

Paso 3. Haga clic en los datos del Soporte técnico de la descarga para que la descarga local genere y descargue los datos del Soporte técnico.

Referencia

Soporte técnico de la descarga - Versión de las B-series UCSM (1.4, 2.0, 2.1, 2.2) y versión de la serie C CIMC (1.4, 1.5, 2.0)

Si usted está utilizando, UCSM más viejos y CIMC versión, refieren por favor el documento siguiente en cómo recoger los registros del Tecnología-soporte

https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/servers-unified-computing/ucs-manager/115023-visg-tsfiles-00.html