¿Cómo puedo eliminar una cuenta de SSM en las instalaciones en CSSM?

Introducción

Este documento explica cómo eliminar una cuenta SSM en las instalaciones en la nube de Cisco (CSSM).

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites 

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente:

• Una cuenta inteligente de Cisco 

• Una ID de usuario y contraseña de CCO válidas que tengan acceso a la cuenta inteligente o a la cuenta virtual. 
• Acceso de administrador a SSM en las instalaciones

Pasos 

Siga estos pasos para eliminar una cuenta local. 

Paso 1: Elimine todas las instancias de productos (PI) de todas las cuentas virtuales locales de la cuenta inteligente local in situ SSM. Haga clic para obtener instrucciones.

¿Cómo puedo quitar un dispositivo dentro de una implementación SSM en las instalaciones?

Paso 2: Sincronice con SSM en las instalaciones para que la nube de CSSM refleje que las instancias de productos (PI) ya no se encuentran en SSM en las instalaciones. Haga clic para obtener instrucciones:

¿Cómo puedo realizar la sincronización SSM en las instalaciones con Cisco License Central (CLC)?

Paso 3: Desactive la cuenta local. Abra SSM en las instalaciones (dirección https://(IP):8443/admin/#/mainview). 

Paso 4: Vaya a Admin Workspace desde la esquina superior derecha.

Paso 5: Haga clic en el Widget Cuentas, y bajo la pestaña Cuentas, puede ver todas las cuentas.

Paso 6: Haga clic en el menú Acciones y seleccione Desactivar en el menú Acciones.

Paso 7: Introduzca un motivo para la desactivación para que se pueda incluir en el correo electrónico que se envía al solicitante.

Paso 8: Haga clic en Desactivar. Haga clic en Proceed & Proporcione el motivo de la desactivación.

Resultados del paso: La cuenta local aparece como inactiva.

Paso 9: En el menú Acciones, seleccione Eliminar.

Paso 10: Click OK.

Paso 11: Vaya a CSSM Cloud y elimine el SSM On-Prem que representa esta cuenta local. En este momento, las cuentas virtuales (VA) asociadas a este SSM en las instalaciones están vacías porque la instancia del producto (PI) se eliminó en el paso 1.

Paso 12: Para eliminar una cuenta de SSM en las instalaciones: 

a. Vaya al panel SSM en las instalaciones. 

b. Seleccione el SSM en las instalaciones correspondiente a esa cuenta local.

c. En el menú Acciones, seleccione Quitar.

d. Confirme la eliminación de SSM On-Prem.

Resolución de problemas

Solo para uso de partners o clientes externos: Siga estas instrucciones para resolver el problema. Si necesita más ayuda, inicie una solicitud de asistencia para licencias a través del Administrador de casos de asistencia de Cisco.