¿Cómo puedo quitar un dispositivo de una implementación en las instalaciones?

Introducción

Este documento explica los pasos que se deben realizar para quitar un dispositivo de una implementación en las instalaciones.

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de los siguientes datos: 

• Una cuenta inteligente de Cisco 

• Una ID de usuario y contraseña de CCO válidas 

• Acceso de administrador a SSM en las instalaciones

• Acceso a la cuenta inteligente que tiene el dispositivo que debe eliminarse.

Pasos

Paso 1: En SSM On-Prem, haga clic en Smart Licensing, haga clic en la pestaña Inventory y, a continuación, seleccione la cuenta virtual local que necesita en la lista desplegable. 

Paso 2: En la pestaña Inventario, haga clic en la pestaña Instancias de productos. 

Paso 3: En la ficha Instancias de producto, busque la instancia de producto que desee quitar. 

Paso 4: En la columna Acciones, haga clic en el vínculo Quitar de la instancia del producto que desea quitar. 

Paso 5: En el cuadro de diálogo Confirmar eliminación de instancia de producto, haga clic en Quitar instancia de producto.

Nota:

• Realice la sincronización después de quitar la instancia de Product. Siga estos pasos. ¿Cómo puedo realizar una sincronización dentro de una implementación in situ, en License Central (LC)?
• En el caso de los dispositivos CSLU, debe seguir el mismo proceso y, después de realizar la eliminación de en las instalaciones, debe plantear un caso para eliminar manualmente el dispositivo del CSSM.

Resolución de problemas

Si experimenta algún problema con este proceso que no pueda resolver, abra un caso en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.

Para obtener comentarios sobre el contenido de este documento, envíelo aquí.

Sólo para uso de partners y clientes externos: estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los partners y clientes a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema.