Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR)
| Descripción general | Descripción general del producto |
|---|---|
| Estado | Disponible Pedido de la serie |
| Fecha de lanzamiento de la serie | 21-MAY-2002 |
Comentarios-
- Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 9.0(1)
Estado: Fin del soporte Detalles de EOL | Fecha de fin de soporte: 31-Aug-2018
- Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 9.0(2)
Estado: Fin del soporte Detalles de EOL | Fecha de fin de soporte: 31-Aug-2018
- Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 10.0(1)
Estado: Fin del soporte Detalles de EOL | Fecha de fin de soporte: 31-Jan-2022
- Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 10.5(1)
Estado: Fin del soporte Detalles de EOL | Fecha de fin de soporte: 31-Jan-2022
- Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 10.6(1)
Estado: Fin del soporte Detalles de EOL | Fecha de fin de soporte: 30-Jan-2022
- Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 11.0(1)
Estado: Disponible | Fecha de lanzamiento: 13-Aug-2015
- Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 11.5(1)
Estado: Disponible | Fecha de lanzamiento: 28-Jul-2016
- Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 11.6(1)
Estado: Disponible | Fecha de lanzamiento: 03-Aug-2017
- Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 11.6(2)
Estado: Disponible | Fecha de lanzamiento: 23-Aug-2018
- Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 12.0(1)
Estado: Disponible | Fecha de lanzamiento: 11-Jan-2019
- Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 12.5(1)
Estado: Disponible | Fecha de lanzamiento: 22-Jan-2020
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- 13-Oct-2017
- 11-Jan-2017
- 10-Jul-2015
- 22-Dec-2014
Categorías de documentos
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Fichas técnicas e información del producto
- Cisco Unified IP Interactive Voice Response Data Sheet
- Cisco Unified IP Interactive Voice Response 8.0
- Cisco Unified IP Interactive Voice Response 7.0
- Cisco Unified IP Interactive Voice Response 8.5 Data Sheet
- Cisco Unified IP Interactive Voice Response 9.0 Data Sheet
Fichas técnicas
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Cisco Unified IPIVR Upgrades and Spares
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Cisco Unified IPIVR Upgrades and Spares
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified IP Interactive Voice Response 8.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified IP Interactive Voice Response 8.5
- EoS/EoL for Cisco Customer Response Applications (CRA) 2.2(X)-based Applications
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco IPIVR 10.x
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco IPIVR 10.x
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified IP Interactive Voice Response 9.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Communications Software Subscription (UCSS)
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified IP Interactive Voice Response 7.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified IP Interactive Voice Response 6.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified IP Interactive Voice Response 5.0
- EoS/EoL for the Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IP IVR) 4.1
- EOS/EOL for the Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IP IVR) 4.5
- EOS/EOL for the Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IP IVR) 4.0
Notificaciones de fin de vida útil y fin de venta
-
Avisos de seguridad
- XSS and SQL Injection in Cisco CallManager/Unified Communications Manager Logon Page
- Voice Product Vulnerabilities on IBM Servers
Advertencias de seguridad, respuestas y notificaciones
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Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 11.6(1)
- Field Notice: FN - 70182 - Unified Contact Center Express Database Mastership Changes After Connection Pool Runs Out of Connections to DataSource - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70219 - CUIC LiveData Gadgets Broken with Google Chrome Browser Version 67 - Software Upgrade Recommended
-
Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 11.5(1)
- Field Notice: FN - 70182 - Unified Contact Center Express Database Mastership Changes After Connection Pool Runs Out of Connections to DataSource - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70219 - CUIC LiveData Gadgets Broken with Google Chrome Browser Version 67 - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 64203 - UCCX Historical Reports: Overflow occurred on a datetime or interval operation - Software Upgrade Recommended
-
Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 11.0(1)
- Field Notice: FN - 70182 - Unified Contact Center Express Database Mastership Changes After Connection Pool Runs Out of Connections to DataSource - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 64240 - Unified Contact Center Express (UCCX) LiveData Stabilization Enhancements - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 64203 - UCCX Historical Reports: Overflow occurred on a datetime or interval operation - Software Upgrade Recommended
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Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 10.6(1)
-
Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 10.5(1)
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Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 10.0(1)
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Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 9.0(2)
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Cisco Unified IP Interactive Voice Response (IVR) 9.0(1)
Field Notices
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Diseño
- IPCC IP/IVR expreso FAQ
Notas Técnicas de Diseño
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Instalación y Actualización
- IPCC IP/IVR expreso FAQ
Notas Técnicas de Instalación y Actualización
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Configuración
- IP IVR balanza de la carga - Ruta de la traducción al nodo VRU
- ¿Cómo cambio el tiempo máximo para las llamadas en cola?
- IPCC IP/IVR expreso FAQ
- Niveles de seguimiento recomendado para el Translation Routing IVR
- VoIP con IVR
- Configurando, viendo, y recogida de las trazas expresas de Cisco IPCC
Notas Técnicas y Ejemplos de Configuración
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Mantenimiento y Funcionamiento
- Característica de la prevención de fraude de cargos de llamada en la versión 15.1(2)T IOS
Notas Técnicas de Mantenimiento y Funcionamiento
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Solución de problemas
- IP IVR balanza de la carga - Ruta de la traducción al nodo VRU
- Ruta de la traducción de los descensos ICM IP IVR a las llamadas
- IP IVR no puede rutear las llamadas del ICM - problema del nombre de secuencia de comandos
- Característica de la prevención de fraude de cargos de llamada en la versión 15.1(2)T IOS
- Niveles de seguimiento recomendado para el Translation Routing IVR
- Configurando, viendo, y recogida de las trazas expresas de Cisco IPCC
Notas Técnicas de Troubleshooting
- IPCC IP/IVR expreso FAQ
Support FAQ
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