Wie kann ich ein Gerät aus einer Vor-Ort-Bereitstellung entfernen?
Inhalt
Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner:Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu beheben. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support (https://www.cisco.com/go/scm) erstellen, um Abhilfe zu schaffen.
Video
Der Zweck dieses Inhalts besteht darin, Informationen für den Unterricht und/oder zur Information weiterzugeben. Sie können sich das Video ansehen oder die folgenden Inhalte lesen - beide bieten das gleiche Material, können sich also frei entscheiden, welches Format Sie bevorzugen.
Voraussetzungen
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:
- Ein Cisco Smart Account
- Eine gültige CCO-Benutzer-ID und ein gültiges Kennwort
- Administrator-Zugriff auf SSM am Standort
- Zugriff auf Smart Account Welches Gerät entfernt werden muss
Anmerkung: Bitte führen Sie diese Aktionen NICHT selbst durch, wenn Sie ein/e interne/r MitarbeiterIn von Cisco sind, die/der nicht zum Lizenzierungssupport-Team gehört.
Schritte
Schritt 1: Klicken Sie im SSM On-Prem Click on Smart Licensing auf die Registerkarte Inventory (Bestand), und wählen Sie dann aus der Pulldown-Liste das benötigte lokale virtuelle Konto aus.
Phase 2: Klicken Sie auf der Registerkarte "Bestand" auf die Registerkarte "Produktinstanzen".
Schritt 3: Suchen Sie auf der Registerkarte Product Instances (Produktinstanzen) die Produktinstanz, die Sie entfernen möchten.
Schritt 4: Klicken Sie in der Spalte Aktionen auf den Link Entfernen für die Produktinstanz, die Sie entfernen möchten.
Schritt 5: Klicken Sie im Dialogfeld Entfernen der Produktinstanz bestätigen auf Produktinstanz entfernen.
Anmerkung:
- Führen Sie eine Synchronisierung durch, nachdem Sie die Produktinstanz entfernt haben. Führen Sie die folgenden Schritte aus. Wie kann ich eine Synchronisierung in einer Bereitstellung vor Ort durchführen?
- Bei CSLU-Geräten müssen Sie den gleichen Prozess befolgen und nach dem Entfernen aus dem System vor Ort das Gerät manuell aus dem CSSM entfernen, um ein Ticket zu erstellen.
Fehlerbehebung
Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das nicht behoben werden kann, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM) mithilfe der Softwarelizenzierungsoption.
Wenn Sie sich zum Inhalt dieses Dokuments äußern möchten, senden Sie uns bitte hier Ihr Feedback.
Revisionsverlauf
| Überarbeitung | Veröffentlichungsdatum | Kommentare |
|---|---|---|
3.0 |
23-Dec-2024
|
Textaktualisierung |
1.0 |
11-Nov-2024
|
Erstveröffentlichung |
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