Datenblatt fur Cisco Collaboration Flex Plan 3.0 und Webex Suite

Calling

Professionelle Anrufe
(Cloud und On-Premises)

Standardanrufe
(nur Cloud)

Versammlungen

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Webex-App

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✓

Polling/Slido

✓

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Registrierung von Cloud-Geräten

✓

✓

AI Assistant

✓

✓

Gemeinschaftsbereich (lokal) / Arbeitsbereich (Webex Calling)

50%

50%

Cloud-Aufzeichnungsspeicher

Unbegrenzt

Unbegrenzt

Vidcast Videonachrichten

Premium

Basic

Webinare

Webinare 5000

$

Ereignisse

✓

-

Calling

Professionelle Anrufe
(nur Cloud)

Standardanrufe
(nur Cloud)

Versammlungen

✓

✓

Webex-App

✓

✓

Polling/Slido

✓

✓

Registrierung von Cloud-Geräten

✓

✓

AI Assistant

✓

✓

Gemeinschaftsbereich (lokal) / Arbeitsbereich (Webex Calling)

$

$

Cloud-Recording-Speicher

1 GB

1 GB

Vidcast Videonachrichten

Basic

Basic

Webinare

Webinare 1000

$

Anrufwarteschlangen

✓

-

Ereignisse

-

-

Webex Calling Kundenbetreuung

Webex Calling Customer Assist ermöglicht es jedem Mitarbeiter, Kundenservice über eine KI-gestützte, anruforientierte Erfahrung innerhalb der Webex App zu bieten. Funktionen wie Click-to-Call, Agenten- und Supervisor-Tools, Bildschirm-Popups, Nachbereitungsgründe und Echtzeitanalysen ermöglichen es Unternehmen, eine außergewöhnliche Kundenbindung zu erzielen.

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Slido

Slido ist eine branchenführende Plattform zur Einbindung des Publikums, die für Umfragen, Fragen und Antworten, Umfragen, Wortwolken und mehr verwendet werden kann.

Slido ist als Teil der Webex Suite erhältlich und kann einzeln oder in Kombination mit jedem anderen Flex 3-Angebot erworben werden.

Vidcast Video-Engagement-Plattform

Hybrides Arbeiten ist gekommen, um zu bleiben, und die Vidcast Video Engagement Platform hält Teams durch nahtlose asynchrone Videofreigabe in Verbindung. Teams können Aktualisie-rungen aufzeichnen, Video-Repositories erstellen und technische Lösungen einfach und effizient erklären. Das Vidcast Video Engagement Bundle ist als Teil des Slido + Vidcast Bundles erhältlich oder kann separat oder zusammen mit einem Flex 3,0-Angebot erworben werden.

Slido + Vidcast

Bündeln Sie unsere Best-of-Breed-Engagement-Lösungen, die sich nahtlos in jede Meeting-Plattform und unsere Collaboration-Geräte integrieren lassen. Enthält sowohl Slido als auch die Vidcast Video Engagement Platform.

ThousandEyes + Flex

ThousandEyes^® ist das Assurance-Angebot von Cisco. ThousandEyes hilft Unternehmen, ihre digitalen Erlebnisse über jedes Netzwerk hinweg zu sehen, zu verstehen und zu verbessern. Durch die Bereitstellung von Transparenz und Informationen über die eigene und nicht eigene Infrastruktur verkürzt ThousandEyes die durchschnittliche Zeit bis zur Identifizierung und Lösung von Problemen von Stunden auf Minuten.

Die Endpunkt-Agenten von ThousandEyes bieten eine Überwachung der Endbenutzererfahrung und können auf MAC- und Windows-Geräten bereitgestellt werden. Die regelmäßige Benutzerüberwachung wird durch HTTP- und Netzwerküberwachungstests durchgeführt, die Einblicke in Routing-Pfade enthalten, um die digitale Erfahrung der Mitarbeiter sicherzustellen.

ThousandEyes Zusicherungslizenzierung:

Grundlagen

Vorteil

Kollektives Enterprise Content Delivery Network (ECDN)

Kollective ist ein Solutions Plus Produkt. Die Cloud-basierte Infrastrukturlösung von Kollective erleichtert Ihnen die Skalierung von Videos und bietet Ihren Benutzern ein hervorragendes Erlebnis, tiefe Beobachtbarkeit und Einblicke in die Art und Weise, wie Ihre Benutzer Videos konsumieren, während Sie gleichzeitig kostspielige Bandbreite für Ihr Netzwerk sparen und die digitale Zusammenarbeit beschleunigen.

Webex Centers Bundle

Folgende Video- und Webkonferenzlösungen sind enthalten:

Webex Meetings mit einer Kapazität von 1000 Teilnehmern pro Sitzung

Webex Webinars mit einer Kapazität von 1000 Teilnehmern pro Sitzung

Webex Meetings Das Paket enthält Webex Meetings und Webex Webinars in einem einzigen Paket.

Eine Branded Microsite inklusive.

Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Sprachen.

Für Named User können Kunden entweder das gesamte Webex Meetings-Paket oder eine À-la-carte-Kombination aus Webex Meetings und Webex Webinars wählen. Sie können diese Option nicht in Verbindung mit Webex Webinars 3000 auswählen.

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Webex Meetings

Hosten oder treten Sie Webex Meetings nativ über die Webex-App mit gemeinsamen Meeting-Erlebnissen und -Steuerelementen bei, unabhängig davon, wie die Teilnehmer beitreten.

Hinweis: Der Kalenderdienst muss aktiviert sein.

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Webex Suite

Die Webex Suite kann unter Flex 3,0 erworben werden, um den Benutzern Ihrer Organisation die volle Leistung der Webex-Plattform mit Cloud Calling oder lokalen Anrufen, Meetings, Messaging, Umfragen, Webinaren und Veranstaltungen zur Verfügung zu stellen. Webex Suite ist eine reine Cloud-Meetings-Option.

In der obigen Tabelle finden Sie einen Vergleich zwischen Webex Suite und Webex Suite Essentials.

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Webex Webinars

Hosten oder treten Sie Webex Webinars nativ über die Webex-App mit gemeinsamen Meeting-Erlebnissen und -Steuerelementen bei, unabhängig davon, wie die Teilnehmer teilnehmen (Webinar-Kapazitäten 1000 bis 10.000). Webex Webinars mit Webcast mit Funktionen wie der Möglichkeit, live mit Fragen und Antworten, Umfragen und Feedback per Chat zu übertragen (Webcast von 3000 bis 100.000 Kapazitäten)

Hinweis: Der Kalenderdienst muss aktiviert sein.

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Pro Pack für Control Hub

Pro Pack bietet erweiterte Sicherheitskontrollen,
Compliance-Management und Geschäftseinblicke.

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Netzwerkbasierte Aufzeichnung (NBR)

Webex Meetings enthält 1 GB NBR-Speicher pro Benutzer,
der mit EA und NU autorisiert ist. Und 5 GB NBR-Speicher pro aktivem Benutzer, der mit AU berechtigt ist.

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Webex Conferencing Audio (Voice-Over-IP [VoIP])

Jeder Wissensarbeiter hat über VoIP unbegrenzten Zugriff auf Audio der Webex Konferenz. Webex VoIP Funktionen stehen Teilnehmern in bestimmten Ländern möglicherweise nicht zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Wichtige Informationen zu Audiodiensten" des
Datenblatts Cisco Webex Audioangebot.

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Webex Konferenz-Audio (gebührenpflichtiges Einwahl-Audio)

oder

Benutzer des mit Cloud verbundenen Audiodienstanbieters

Jeder Wissensarbeiter hat uneingeschränkten Zugriff auf
globale gebührenpflichtige Call-in-Dienste für Webex Meetings.
Für Teilnehmer in den abgedeckten Ländern werden lokale gebührenpflichtige Einwahlnummern zur Verfügung gestellt.
Eine Liste der abgedeckten Länder finden Sie in Tabelle 2 im Datenblatt zum Cisco Webex Audioangebot.

Mit der Audiooption Cloud Connected Audio Service Provider (CCA SP User) stellt ein Service-Provider-Partner eine Verbindung mit Cisco her, um den Transport und den Zugang (Telefonnummern) zu den Kunden bereitzustellen, während Cisco Audio-Bridging bereitstellt. Der Service-Provider-Partner kümmert sich auch um den Support über den gesamten Lebenszyklus, einschließlich Day-0-, Day-1- und Day-2-Services.

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Webex-App

Holen Sie sich eine sichere All-in-One-Teamzusammenarbeit mit der Webex-App. Bringen Sie Ihre Arbeit in sicheren Arbeitsbereichen voran, in denen jeder jederzeit mit Messaging, Dateifreigabe, Whiteboard, Videokonferenzen, Anrufen und vielem mehr einen Beitrag leisten kann.

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Webex Assistant

Webex Assistant interagiert mit Benutzern, um bei Besprechungs-protokollen, Aktionspunkten, Erinnerungen, Untertiteln und vielem mehr zu helfen, die alle per Sprachbefehl gesteuert werden.

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Umfragen/Q&A (Slido)

Slido ist eine Publikums-Engagement-Plattform mit erweiterter Umfrage-/Q&A-Technologie, die jetzt in Webex integriert ist.

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Registrierung von Cloud-Geräten

Die Registrierung von Cloud-Geräten bietet die Möglichkeit,
im Voraus gekaufte Cisco Videogeräte sowie Hardware-as-a-Service in der Webex-Cloud zu registrieren, ohne dass eine lokale Infrastruktur erforderlich ist.

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Webex Hybrid Services

Integrieren Sie vorhandene IT-Services mit Webex, um ein nahtloses, einheitliches Erlebnis zu bieten. Zu den Hybrid-Services gehören Call Service, Calendar Service, Directory Service, Video Mesh und Data Security Service.

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Webex Edge Audio

Webex Edge Audio eignet sich für Kunden, die über eine Cloud-Meeting-Lösung in Verbindung mit einer On-Premises-Anruflösung verfügen. Es bietet einen Pfad im Netz (VoIP) für Teilnehmer,
um von ihren vorhandenen IP Telefonen aus an Besprechungen teilzunehmen, ohne dass Verhaltensänderungen oder Schulungen erforderlich sind. Edge Audio unterstützt alle Cisco Unified Communications Lösungen und bietet hochwertige Audioqualität (Breitband-Codec) und Kosteneinsparungen durch Umgehung des öffentlichen Telefonnetzes (PSTN).

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Webex Messaging 1 TB Dateispeicher

Profitieren Sie von zusätzlichem Dateispeicher, der über die gepoolten 20 GB Dateispeicher pro Knowledge-Worker im Standardangebot hinausgeht. Zusätzlicher Speicherplatz wird in einheitlichen Schritten erworben.

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Registrierung von Cloud-Geräten

Die Registrierung von Cloud-Geräten bietet die Möglichkeit, im Voraus gekaufte Cisco Videogeräte sowie Hardware-as-a-Service in der Webex-Cloud zu registrieren, ohne dass eine lokale Infrastruktur erforderlich ist.

Inbegriffen

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Content-Verwaltung

Bietet automatische Aufnahmefunktion mit
unbegrenztem Speicherplatz für Webex Meetings.
Die Standardaufbewahrungsdauer beträgt 1 Jahr.

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Cisco Raumbasierte Video-Endpunkte

TelePresence^™ Room und Expressway Room ermöglichen die Anrufsteuerung für raumbasierte, immersive und Multifunktionale Cisco raumbasierte Videoendpunkte.

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Echtzeit-Übersetzung

Die Echtzeitübersetzung ermöglicht es einem Meeting-Gastgeber, aus 13 gesprochenen Sprachen für ein Meeting oder Webinar auszuwählen und in mehr als 100 Sprachen im Untertitelformat zu übersetzen.

Das Echtzeit-Übersetzungsmodell für aktive Benutzer ist nur mit Webex Suite EA verfügbar.

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Experte auf Abruf

Expert on Demand bietet Experten die Möglichkeit, über ihr unterstütztes RealWear-Headset aus der Ferne an einem Webex-Meeting teilzunehmen.

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Netzwerkbasierter Aufzeichnungsspeicher (NBR)

Zusätzlicher Webex Network-Based Recording Cloud-Speicher ist in 500-GB- und 100-GB-Schritten erhältlich. Dies ist inkrementell zum inkludierten NBR-Speicher von
1 GB pro Benutzer, der mit EA und NU Webex Meetings autorisiert ist. Und 5 GB NBR-Speicher pro aktivem Benutzer, der mit AU berechtigt ist.

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Webex Sofortige Verbindung

Webex Instant Connect ist eine auf Web-Echtzeitkommunikation (WebRTC) basierende Lösung,
die Videobesuche mit mehreren Teilnehmern ermöglicht.
Es kann als eigenständige Anwendung verwendet oder
über API in eine bestehende Anwendung integriert werden. Um Webex Instant Connect verwenden zu können, ist eine Gast-zu-Gast-Besprechungslizenz (G2G) erforderlich.

Wählen Sie Webex Instant Connect Epic aus, wenn Sie Instant Connect in Epic integrieren und Statusmeldungen
zu Verbindung und Trennung in der Epic-App benötigen.

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Die folgenden Audio-Add-ons sind nur für Webex Conferencing Audio (nicht für Cloud Connected Audio) verfügbar:

Webex Konferenz-Audio (Bridge Country Callback-Audio)

Jeder Wissensarbeiter erhält unbegrenzten Zugriff auf globale gebührenpflichtige Call-in- und Bridge-Länder-Rückrufdienste. Lokale gebührenpflichtige Einwahlnummern werden für Teilnehmer bereitgestellt, um an einem Webex-Meeting teilzunehmen. Bridge Country Callback Audio, das in ausgewählten Ländern als Add-On verfügbar ist, ermöglicht es Teilnehmern im Bridge-Land, das Meeting die angegebene Nummer anrufen zu lassen, nachdem sie online beigetreten sind. Informationen zu teilnahmebe-rechtigten Ländern finden Sie im Abschnitt "Wichtige Informationen zu Audiodiensten" des Datenblatts zum Cisco Webex Audioangebot

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Webex Konferenz-Audio (Rückruf in einem Brückenland + gebührenfreies Audio) für die USA und Kanada^*

Jeder Wissensarbeiter hat uneingeschränkten Zugriff auf globale gebührenpflichtige Call-in-, Bridge-Länder-Callback- und gebührenfreie Bridge-Länder-Services. Lokale gebührenpflichtige Einwahlnummern werden für Teilnehmer bereitgestellt, um Webex Meetings beizutreten. Bridge Country Callback ermöglicht es Teilnehmern im Bridge-Land, das Meeting die angegebene Nummer anrufen zu lassen, nachdem sie online beigetreten sind, während Bridge Country Toll-Free gebührenfreie Einwahlnummern bereitstellt. Bridge Country Callback und

gebührenfreies Audio sind nur für Teilnehmer in den USA und Kanada verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Wichtige Informationen zu Audiodiensten" des Datenblatts zum Cisco Webex Audioangebot.

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Webex Konferenz-Audio (globales Rückruf-Audio)^*

Jeder Wissensarbeiter hat uneingeschränkten Zugriff
auf globale gebührenpflichtige Call-In- und globale Rückrufdienste. Für Teilnehmer, die an einem Webex Meeting teilnehmen, stehen lokale gebührenpflichtige Einwahlnummern zur Verfügung. Mit Global Callback Audio können Teilnehmer in abgedeckten Ländern beitreten, indem das Meeting die angegebene Nummer anruft, nachdem sie online beigetreten sind. Eine Liste der abgedeckten Länder finden Sie in Tabelle 2 im Datenblatt zum Cisco Webex Audioangebot.

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Webex Audio
(pro Minute)^**

Die folgenden Webex Audio-Dienste können pro Minute erworben werden:

Note:   Minutengenaue Audiodienste für Brückenländer sind nur in bestimmten Ländern verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Datenblatt zu # Cisco Webex Audio Offering.

Jeder Service kann in einen Auftrag und eine Standortbereitstellung ein- oder ausgeschlossen werden  Standardmäßig stehen alle Inklusivdienste allen Site-Knowledge-Workern zur Verfügung, wobei die individuellen Berechtigungen über die Site-Administrationstools angepasst werden können.

Sie müssen eines der folgenden Abrechnungsmodelle wählen:

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Webex Edge Connect

Webex Edge Connect eignet sich für Kunden, die über
eine Cloud-Meeting-Lösung in Verbindung mit einer
On-Premises-Anruflösung verfügen. Es bietet eine dedizierte, verwaltete, Quality-of-Service (QOS)-fähige IP Verbindung vom Kunden zur Webex Cloud durch direktes Peering, was zu einer besseren und schnelleren Webex Meetings führt, die vom Webex-Backbone unterstützt wird. Die Direktverbindung sorgt für eine verbesserte Meeting-Qualität bei gleichbleibender Netzwerkleistung und zusätzlicher Sicherheit. Es wird empfohlen, dass Kunden, die Webex Edge Audio einsetzen, Webex Edge Connect kaufen, um durch die Kombination von Audio- und Internetbandbreite von erstklassiger Meeting-Qualität und erheblichen Kosteneinsparungen zu profitieren.

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Produktionsassistenz

Production Assist ist wertvoll, um erfolgreiche Webinare zu gewährleisten. Kunden möchten in der Lage sein, große Webinare mit dem Fachwissen eines Cisco-Herstellers einzurichten und reibungslos abzulaufen, um sicherzustellen, dass sich Teilnehmer und Teilnehmer
auf die Referenten und Inhalte konzentrieren können.

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Webex Calling

Webex Calling ist eine Cloud-Calling-Lösung der Enterprise-Klasse, die von Cisco für Unternehmen jeder Größe gehostet und betrieben wird.

Es stehen drei Lizenzoptionen zur Verfügung: Professional, Standard und Workspace. In einem
EA sind Workspace-Lizenzen für 50 Prozent der
KW-Anzahl enthalten.

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Cloud-Aufzeichnung

Webex Calling umfasst 100 GB Speicher für Anrufaufzeichnungen pro Organisation.

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Webex-App

Sichere All-in-One-Teamzusammenarbeit mit der Webex App. Bringen Sie Ihre Arbeit in sicheren Arbeitsbereichen voran, in denen jeder jederzeit
mit Messaging, Dateifreigabe, Whiteboard, Videokonfe-renzen, Anrufen und vielem mehr
einen Beitrag leisten kann.

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Registrierung von Cloud-Geräten

Die Registrierung von Cloud-Geräten bietet die Möglichkeit, Cisco Videogeräte in der Webex-Cloud zu registrieren, ohne dass eine lokale Infrastruktur erforderlich ist.

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(Nur Webex Suite NU)

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Cisco Raumbasierte Video-Endpunkte

TelePresence Room und Expressway Room ermöglichen die Anrufsteuerung für raumbasierte, immersive und Multifunktionale Cisco raumbasierte Videoendpunkte.

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Webex Hybrid Services

Integrieren Sie vorhandene IT-Services mit Webex, um ein nahtloses, einheitliches Erlebnis zu bieten. Webex Zu den hybriden Diensten gehören Call Service, Calendar Service, Directory Service,
Video Mesh und Data Security Service.

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Cisco Unified Communications Manager (lokale Anrufe)

Cisco Unified Communications Manager ist
ein lokaler Dienst für die Zusammenarbeit der Enterprise-Klasse, der Sitzungs- und Anrufsteuerung für Sprache, Video, Messaging, Mobilität, Instant Messaging und Präsenz bietet.

Für Enterprise Agreement (EA)-Kunden sind Common Area-Geräte zu 50% der Anzahl der Knowledge Worker (KW) enthalten. Zugangslizenzen werden zu 20% der KW-Anzahl zur Verfügung gestellt. Die Geräteregistrierung ist für alle KWs bei der Cloud-Registrierung und für bis zu 20% der KWs bei der Registrierung vor Ort enthalten.

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Cisco Expressway-Serie (Expressway-
C und Expressway-E)

Die Cisco Expressway-Serie ist Teil der Cisco Unified Communications Manager-Produktfamilie und bietet Zugriff für mobile, Desktop- und Festnetz-Clients. Die Anwendung bietet erweiterte multimodale Firewall-Traversal- und Zugriffsdienste für
sichere Sprach-, Video-, Instant Messaging- und Anwesenheits-, Verzeichnis- und visuelle Voicemail außerhalb der Unternehmensfirewall, ohne dass ein VPN erforderlich ist. Es beinhaltet:

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Cisco Unity Connection

Greifen Sie auf Ihre Cisco Unity Connection Voicemails zu, wie Sie es mit lokalen und Webex Calling DI-Bereitstellungen bevorzugen

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Jabber Softclients

Cisco Jabber^® Kunden:

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Gruppen-Voicemail

Die Gruppen-Voicemail ermöglicht ein gemeinsames Voicemail- und Fax-Postfach für mehrere Benutzer innerhalb einer Organisation, auch für Benutzer ohne Anrufberechtigung. Die Anzahl der Gruppen-Voicemailboxen darf die Anzahl der benannten Benutzer oder Knowledge-Worker nicht überschreiten. In Webex Calling Dedicated
Instance-Bereitstellungen können zusätzliche Gruppen-Voicemail-Boxen zur verfügbaren Kapazität hinzugefügt werden.

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Virtuelle Linien

Virtuelle Leitungen ermöglichen es Webex Calling Professional-Benutzern, mehrere Leitungen mit Funktionen für geschäftliche Anrufe (z. B. Voicemail, Anrufweiterleitung und Anklopfen) zu nutzen, ohne dass zusätzliche Lizenzen erforderlich sind. Einmal konfiguriert, können virtuelle Leitungen Geräten und der Webex-App als Nicht-Hauptleitungen zugewie-sen werden, sodass Benutzer Anrufe wie mit ihrer Hauptleitung tätigen und empfangen können. Die Anzahl der virtuellen Leitungen darf die Anzahl von benannten Benutzern, professionellen Anrufen oder Knowledge-Workern nicht überschreiten und ist nur für Bereitstellungen mit mehreren Mandanten verfügbar.

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Cisco Emergency Responder

Cisco Emergency Responder verbessert die 9-1-1-Funktionalität in Cisco Unified Communications Manager, indem sichergestellt wird, dass Notrufe an den richtigen Notrufabfragepunkt (PSAP) mit genauen Informationen zum Standort des Anrufers und der Rückruffunktion weitergeleitet werden. Es verfolgt und aktualisiert automatisch die Bewegungen und Änderungen der Ausrüstung. Das System exportiert automatische Standortin-formationen (Automatic Location Information, ALI) in NENA-definierten Formaten, die für die Verwendung außerhalb der USA und Kanadas möglicherweise manuell geändert werden müssen.

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Dedizierte Instanz

Emergency Response Center

Das Emergency Response Center für nicht definierte Anrufe stellt eine Verbindung zu Notfallortungs-diensten her, wenn ein Benutzer keine überprüfbare Standortadresse hat. Ein Agent erfasst die Adresse und leitet den Anruf an die richtige Stelle für die öffentliche Sicherheit (PSAP) weiter.

Hierbei handelt es sich um eine nutzungsbasierte SKU, die verbrauchsbasiert abgerechnet wird.

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Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST)

Cisco Unified SRST bietet kostengünstige Lösungen für die redundante Anrufsteuerung in Remote-Zweigstellen und zu Hause von Telearbeitern. Dies ist eine UCM-Funktion, die auch mit der dedizierten Instanz in Webex Calling unterstützt wird.

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Dedizierte Instanz

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Cisco Unified Communications Manager Session Management Edition (SME)

Cisco Unified Communications Manager SME hilft Unternehmen, eine zentralisierte Architektur zu schaffen, um ihre Netzwerke einfacher und effizienter zu verwalten und weiterzuentwickeln, wenn sich
die Anforderungen an die Zusammenarbeit ändern. Mit SME können Unternehmen:

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Pro Pack für Control Hub

Pro Pack bietet erweiterte Sicherheitskontrollen, Compliance-Management und Geschäftseinblicke.

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Webex Calling – Dedizierte Instanz

Webex Calling bietet eine dedizierte Cloud-Instanz auf Basis von Cisco Unified Communications Manager, einschließlich CUCM, Unity Connection, IM & Presence, Cisco Expressway, Emergency Responder (Americas) und optionaler Session Management Edition. Diese dedizierte Instanz lässt sich in Webex Calling integrieren und nutzt Webex-Plattformdienste und bietet Cloud-Innovationen für Kunden, die ältere Cisco Endpunkte unterstützen oder vorhandene kritische Geschäftsintegrationen beibehalten müssen.

Für Kunden mit mehr als 1.000 Webex Calling-Lizenzen ist eine geografische Region enthalten,
mit der Option, je nach Bereitstellungsbedarf weitere Regionen hinzuzufügen.

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Dedizierte Instanz

Webex Calling – Dedizierte Lösung für verbesserte Überlebensfähigkeit von Instanzen

Die Enhanced Survivability Solution for Webex
Calling Dedicated Instance stellt eine virtuelle Anwendung lokal als Remoteknoten im UCM-Cluster der Dedicated Instance bereit. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Anrufsteuerungsfunktionen und Integrationen von Drittanbietern während einer Unterbrechung des Cloud-Dienstes betriebsbereit bleiben.

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Dedizierte Instanz

Cisco Anrufplan

Der Cisco Anrufplan stellt Festnetzkonnektivität für Webex Calling Kunden bereit. Partner können Pläne für ausgehende Anrufe, Telefonnummern und gebührenfreie Nummern für eingehende Anrufe direkt bei Cisco über Cisco Commerce Workplace (CCW) oder Webex Control Hub bestellen, wo Nummern auch als Servicenummern zugewiesen werden können. Cisco Anrufpläne werden nativ in Webex Control Hub verwaltet und über Cisco-Partner abgerechnet.

Durch die Verwendung von Cisco Calling Plans profitieren Partner und Kunden von einem einzigen Anbieter für Cloud-Anrufdienste, Support sowie zentralisierte Testversionen und Bereitstellungen.

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Cisco Emergency Responder

Cisco Emergency Responder verbessert die 9-1-1-Notfallfunktionen in Cisco Unified Communications Manager, indem sichergestellt wird, dass Anrufe den richtigen Notrufabfragepunkt (PSAP) mit genauen Informationen zum Anruferstandort und Rückrufunterstützung erreichen. Es verfolgt automatisch Gerätebewegungen und aktualisiert Standortdaten. Das System exportiert automatische Standortinformationen (ALI) in Formaten, die von
der National Emergency Number Association (NENA) definiert wurden. Für die Verwendung außerhalb
der USA und Kanadas müssen diese Formate möglicherweise manuell angepasst werden.

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In der dedizierte Instanz

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Webex Setup-Hilfe

Webex Setup Assist ist ein von Cisco bereitgestellter Migrations- und Implementierungsservice für Partner, der bei allen Cloud-Anrufangeboten enthalten sein kann. Dies ist als käufliche Option für Webex Calling verfügbar.

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Webex Attendant Console

Webex Attendant Console ist ein Add-on, das auf die Anforderungen von Front-Office-Mitarbeitern und Rezeptionisten zugeschnitten ist, die ein großes Anrufvolumen verarbeiten.

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Webex Los geht's

Webex Go ist eine Zusatzlizenz für Webex Calling
und verlängert Ihre Webex Calling-Nummer auf Ihr Mobiltelefon. Webex Go wird mit der Webex Calling Professional-Lizenz nur in einer begrenzten Anzahl von Ländern unterstützt.

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Webex Go Mobilfunkbetreiber

Webex Go with Mobile Operator ist derzeit nur in den USA verfügbar und sollte nur erworben werden,
wenn Sie über einen AT&T Business-Mobilfunktarif und Mobilfunknummern verfügen, die Sie für Webex Calling-Abonnenten bereitstellen möchten.

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On-Premises Cisco Unified Attendant Console (CUAC)

Cisco Unified Attendant Console (CUAC) Standard und Advanced sind im Collaboration Flex Plan enthalten. CUAC Advanced bietet optional Hochverfügbarkeit für den Systemschutz vor Ausfallzeiten.

CUAC Standard verfügt über eine moderne Benutzeroberfläche, durchsuchbare Kurzwahleinträge, ein Besetztlampenfeld und Cisco Jabber-Präsenz.

CUAC Advanced umfasst eine leistungsstarke Warteschlangen-Engine zum Verwalten mehrerer Anrufe aus verschiedenen Quellen und unterstützt bis zu 100.000 Kontakte mit direkter Active-Directory-Synchronisierung.

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Cisco Unified Communications Manager Express (CME)

Cisco Unified Communications Manager Express (Unified CME) bietet robuste Unified Communications-Lösungen für Zweigstellen und den Einzelhandel. Als lizenzierte Funktion von Cisco IOS^® XE Software ist es einfach zu konfigurieren und für einzelne Standorte anpassbar. Unified CME bietet einen umfangreichen Funktionsumfang und kann in andere Cisco Router-Services integriert werden, wodurch eine platzsparende All-in-One-Lösung für Zweigstellen entsteht.

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Cisco Unified Border Element (WÜRFEL)

Cisco Unified Border Element (CUBE) bietet umfangreiche Funktionen zur Sicherung, Überwachung und Aufrechterhaltung kritischer Geschäftsverbindungen bei gleichzeitiger Gewährleistung der Branchenkonformität.
Die flexiblen Funktionen unterstützen hochverfügbare, kostengünstige Unternehmenskommunikations-netzwerke und verbessern die Sprach- und Videozusammenarbeit für Benutzer.

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Cisco SpeechView Standard

Cisco SpeechView transkribiert Sprachnachrichten in Text und sendet sie an den E-Mail-Posteingang des Benutzers, während das Originalaudio in Cisco Unity Connection jederzeit zugänglich bleibt. Dieser standardmäßige, KI-basierte Dienst funktioniert
ohne menschliches Eingreifen.

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Cisco Webex Cloud-Connected UC

Cisco Webex Cloud-Connected UC bietet eine Reihe von kostenlosen Admin-Services, die verbesserte geschäftliche und betriebliche Einblicke liefern,
um die Produktivität der Admins zu steigern.

Ideal für Kunden, die:

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Cisco Unity Connection mit Speech Connect

Greifen Sie von jedem Gerät aus auf Ihre Cisco Unity Connection-Voicemails zu: IP Telefon, Mobiltelefon, Webbrowser, E-Mail-Client oder Desktop-Client wie Cisco Jabber.

Speech Connect ist ein in Cisco Unity Connection enthaltener automatisierter Attendant, der es Benutzern ermöglicht, Anrufe mithilfe von Sprachbefehlen zu tätigen, anstatt Nummern zu wählen.

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Add-on für Gemeinschaftsbereich und Arbeitsbereich (Webex Calling)

Zusatzlizenzen sind für Gemeinschafts- und Workspace-Telefone verfügbar, die nicht
einzelnen Benutzern zugewiesen sind.
Webex Calling bietet auch eine Telefonoption für
den Gemeinschaftsbereich/Arbeitsbereich an,
die grundlegende analoge Telefonfunktionen mit begrenzten zusätzlichen Funktionen bietet.

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Add-on für den Zugriff (lokale Anrufe)

Zusatzlizenzen für das Access-Telefon, die nicht mit Knowledge-Workern verknüpft sind.

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SRST

200% + optionaler Kauf

100% + optionaler Kauf

100% + optionaler Kauf

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Cisco Emergency Responder (CER)

300% + optionaler Kauf

100% + optionaler Kauf

100% + optionaler Kauf

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Pro Pack für Control Hub

100%

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100%

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Mobil remote Access⁺

Inbegriffen

Inbegriffen

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Webex Messaging (verwaltet)⁺

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Unity Verbindung (Erweitert)^SA

100%

Optionaler Kauf

Optionaler Kauf

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SpeechConnect^SA

Optional $0

Optional $0

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Sitzungsmanager

Optionaler Kauf

Optionaler Kauf

Optionaler Kauf

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Expressway-Basis

Inbegriffen

Inbegriffen

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Expressway RMS

Optionaler Kauf

Optionaler Kauf

Optionaler Kauf

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Lokale Geräteregistrierung

Optionaler Kauf

Optionaler Kauf

Optionaler Kauf

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Registrierung von Cloud-Geräten

Optionaler Kauf

Optionaler Kauf

Optionaler Kauf

Optionaler Kauf

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Mit der Cloud verbundenes UC

Optional $0

Optional $0

Optional $0

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Sprachansicht – Std^SA

Optionaler Kauf

Optionaler Kauf

Optionaler Kauf

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Lokales Gateway (CUBE-Lizenzen)

50% (Option)

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50% (Option)

50% (Option)

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WÜRFEL

Optionaler Kauf

Optionaler Kauf

Optionaler Kauf

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Migration von Enterprise zu Multiplattform-Firmware (MPP)

Inbegriffen

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Inbegriffen

Inbegriffen

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Webex Messaging Add-on

Sichere All-in-One-Teamzusammenarbeit von Webex. Webex ist eine App für kontinuierliche Teamarbeit. Bringen Sie Ihre Arbeit in sicheren Arbeitsbereichen voran, in denen jeder jederzeit
mit Messaging, Dateifreigabe, Whiteboard, Videokonferenzen, Anrufen und vielem mehr einen Beitrag leisten kann.

Gast-zu-Gast-Meetings

Eine spezielle Service-App ermöglicht die mühelose Verwaltung und Planung von Guest-to-Guest-Meetings (G2G) und bietet sowohl registrierten als auch anonymen Teilnehmern ein nahtloses Erlebnis. Diese Funktion ist in die Webex Meetings-App integriert und ermöglicht es Gastgebern und Gästen, flexible On-Demand-Meetings ohne dauerhafte Lizenzen oder registrierte Identitäten abzuhalten – ideal für Ad-hoc- oder einmalige Versammlungen.

Geschäftliche Texterstellung

Business Texting kann zu Ihren Cisco Calling Plan-Telefonnummern hinzugefügt werden, damit Sie SMS Nachrichten auf Ihrem Cisco Calling TN^# senden und empfangen können. Um Business Texting hinzuzufügen, können Sie sich in CCW dafür entscheiden und dann jedes TN^# in Ihrem Abonnement über Control Hub aktivieren.

Cisco Jabber Option

Cisco Jabber Instant Messaging kann zusätzlich zu Webex Messaging kostenlos und mit gleicher Lizenzanzahl wie Webex Messaging ausgewählt werden. Dies soll die Migration von Jabber zur Webex-App unterstützen.

Webex Messaging 1 TB Dateispeicher

Holen Sie sich zusätzlichen Dateispeicher zusätzlich zu den gepoolten 24 GB Dateispeicher pro Knowledge-Worker oder 20 GB Dateispeicher pro benanntem Benutzer im Standardangebot. Wird in einheitlichen Schritten erworben.

Erweitertes Sicherheitspaket^*

Das Extended Security Pack-Paket enthält Cisco Cloud Lock mit vollem Funktionsumfang zur Verhinderung von Datenverlust und Anti-Malware-Scans für alle Webex-Dateien. Dieses Add-on bietet Administratoren für die Zusammenarbeit Agilität und die Möglichkeit, Webex sicher in ihren Unternehmen bereitzustellen, indem alle InfoSec-Belange in einer eng integrierten Lösung gelöst werden, ohne die Beschaffungs- und Bereitstellungshürden beim Kauf mehrerer Produkte.

Erweitertes Sicherheitspaket mit DUO MFA

Duo bietet Essentials zum Schutz Ihrer Anwendungen, indem Sie eine zweite Validierungsquelle (z. B. ein Telefon oder ein Token) verwenden, um die Benutzeridentität zu überprüfen, bevor
der Zugriff gewährt wird. Duo wurde entwickelt, um jedem Benutzer und jeder Anwendung ein einfaches, optimiertes Anmeldeerlebnis zu bieten.

Informationen über Gesetze und Bestimmungen zu wesentlichen Produktinhalten

Materialien

Informationen über Gesetze und Bestimmungen zu Elektroschrott, einschließlich Produkten, Batterien und Verpackungen

WEEE-Konformität

Alle Links aktualisiert

Gesamtes Dokument

August 2025

Schulung und Support Center aus dem Webex Centers Bundle entfernt

Tabeslle 3

Juli 2025

Neues Kollektivangebot

Seite 6 – Kollektiv

Mai 2025