(Wideo — 1:59 min) Obecnie szpitale mogą zapewnić bezproblemową łączność między opiekunami, pracownikami administracji i pacjentami w celu zapewnienia lepszej opieki, zwiększenia wydajności i usprawniania procesów.
(Wideo — 22:42 min) Autor artykułu Geoffrey Moore oraz dyrektor IT Virgin Entertainment Robert Fort rozmawiają, w jaki sposób Virgin przekształca obsługę klienta w element przewagi konkurencyjnej.
(PDF — 165 KB) First Community Bank wprowadza rozwiązania Cisco Unified Communications w celu poprawienia obsługi klientów, obniżenia kosztów i zwiększenia wydajności.