拡張性が高く分散が可能な、高い可用性を備えたソリューション

Cisco Unified Communications Manager（旧称：Cisco Unified CallManager）ソフトウェアは、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムの呼処理コンポーネントで、ビデオ、モビリティ、プレゼンスベースのサービスなどの高度な機能の基盤として機能します。Cisco Unified Communications Manager は拡張性が高く分散が可能な、高い可用性を備えた企業向け IP テレフォニーのための呼処理ソリューションです。

Cisco Unified Communications Manager は、エンタープライズ テレフォニー機能を、IP フォン、メディア処理デバイス、Voice over IP（VoIP）ゲートウェイ、マルチメディア アプリケーションなどのパケット テレフォニー ネットワーク デバイスにまで拡張します。オープンなテレフォニー API によって、ユニファイド メッセージング、マルチメディア会議、コラボレーティブ コンタクト センター、双方向マルチメディア応答システムなどのサービスが可能になります。

Cisco Unified Communications Manager は Cisco 7800 シリーズ Media Convergence Server にインストールされています。Cisco Unified Communications Manager は、次のような機能を備えています。

• 拡張性が高く、サーバ クラスタあたり最大 30,000 回線をサポート
• SIP ベースのアプリケーションなど、あらゆるコミュニケーション機能とアプリケーションをサポート
• 業務を継続するための高い可用性を備え、複数レベルでのサーバの冗長性と耐障害性をサポート
• 多種類の IP フォンをサポートし、さまざまなユーザの要件に対応可能
• さまざまなオペレーティング システム環境のサポート：Windows サーバまたは Linux ベースのアプライアンス モデルに実装可能
• 呼処理とメッセージングを組み合わせた Cisco Unified Communications Manager Business Edition など、管理が容易なシングル サーバ ソリューションで使用可能