Des utilisateurs mécontents et un système fortement exposé aux risques

En 2008, la DSI du Cnam (Conservatoire national des arts et métiers) est confrontée au mécontentement de ses utilisateurs, qui se plaignent de recevoir de nombreux courriers non sollicités dans leur messagerie électronique. De plus, un nombre croissant de logiciels malveillants et autres virus infectent les postes de travail. Les solutions alors en place, reposant sur des logiciels libres, étaient inadaptées et nécessitaient un temps d'exploitation conséquent. La DSI se tourne alors vers les solutions Cisco ESA (Email Security Appliance) et WSA (Web Security Appliance) intégrées à l'architecture Borderless Network.

Des outils fiables et rapides à mettre en oeuvre pour sécuriser le réseau

Dès 2008, la DSI du Cnam teste diverses solutions et retient ESA de Cisco-IronPort pour optimiser sa passerelle mails et répondre aux besoins des utilisateurs en matière de filtrage de spams. Convaincu par son efficacité, son interface intuitive et son exploitation simplifiée, le Cnam poursuit sur sa lancée et opte, un an plus tard, pour WSA, afin de sécuriser, cette fois, la navigation sur Internet et protéger son SI fortement exposé aux attaques.
Les solutions sont rapidement opérationnelles et leur efficacité conforte le Cnam dans ses choix.

Facilité d'exploitation et satisfaction des utilisateurs

Les objectifs sont aujourd'hui atteints, autant du point de vue des utilisateurs, pour qui tout est transparent, que de celui de la DSI qui profite d'une solution fiable et économe en temps. La DSI a, en effet, tout particulièrement apprécié l'harmonisation des deux solutions en matière d'exploitation, d'ergonomie et de personnalisation. Au rythme des mises à jour successives, elles garantissent aujourd'hui une vraie sécurité des mails et de la navigation sur le Web et permettent au service informatique de gagner du temps pour se recentrer sur d'autres projets.