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Le Retail numérique

Cisco Digital Network Architecture (DNA) : la base de votre transformation numérique

Je souhaite…

Améliorer l'expérience du client

Obtenir une visibilité totale sur mes clients. Interagir avec eux de manière dynamique. Prévoir et personnaliser leur expérience.

Accroître la productivité de mes collaborateurs

Équipez vos collaborateurs d'outils numériques et donnez-leur accès à de nouvelles données. Proposez des services et une assistance virtuels. Numérisez vos processus.

Protéger et valoriser l'image de l'entreprise

Réduisez les vols et la fraude. Sécurisez vos ressources physiques et numériques. Simplifiez les procédures de conformité.

Les nouvelles exigences du commerce numérique

Découvrez nos solutions pratiques pour donner un nouveau souffle à votre enseigne.

Bienvenue dans le commerce 2.0

Laissez la révolution numérique faire le travail. Découvrez comment tirer votre épingle du jeu en exploitant les données clients ainsi que de nouvelles fonctionnalités numériques.

Commerçants, vous avez besoin de…

Améliorer l’expérience de vos clients

Vos clients sont au cœur de vos préoccupations. Comprenez leurs besoins, interagissez avec eux, anticipez et personnalisez les expériences.

Rendre vos collaborateurs plus connectés

Les technologies de communication collaboratives et mobiles permettent d’améliorer la productivité de vos équipes et leur approche client.

Sécuriser vos points de vente et vos données

Réduisez les vols et la fraude en sécurisant vos ressources physiques et numériques. Bénéficiez d’une protection adaptée au secteur du Commerce.

Optimiser vos opérations et votre business

Transformez votre business afin de devenir plus flexible, d’innover plus rapidement, et d’améliorer le fonctionne de votre entreprise.

Nos clients en parlent

Proposer un WiFi client haute définition et sécurisé

Fauchon a choisi Cisco Meraki pour proposer une connexion Internet robuste, fiable et sécurisée pour ses clients dans son magasin parisien.

Personnaliser l’expérience en magasin grâce au numérique

Irrijardin a choisi les solutions Cisco Meraki et Cisco CMX pour personnaliser l’expérience client dans ses points de vente.

Améliorer l’expérience d’achat en ligne

Domino’s a choisi les serveurs Cisco UCS pour rendre son site Internet plus performant et améliorer l’expérience client.

Pourquoi choisir les solutions Cisco pour le secteur du commerce

Cisco offre les innovations technologiques capables de répondre aux attentes des enseignes et des consommateurs de 2020.

Nouveautés et événements

(Evénement) L’expérience client évolue. Et vous ?

Le comportement de vos clients évolue, que ce soit en ligne ou en magasin. Le 15 mai chez Cisco France, nos clients témoignent.

RGPD : quels impacts pour les commerçants ?

Cette loi européenne vous concerne. Au-delà des consignes à respecter pour éviter des amendes, voyez-la comme une opportunité.

Comment phygitaliser vos points de vente ?

Le phygital est la fusion du physique avec le digital. Bénéficiez de ce levier de croissance pour optimiser votre activité et personnaliser l’expérience client en magasin.

NRF 2018 : 4 technologies innovantes

En janvier 2018, à la NRF, rendez-vous incontournable du retail, de nombreuses offres innovantes ont été présentées.

Mapwize : la géolocalisation indoor

Pour optimiser vos points de vente et améliorer l’expérience client, la start-up Mapwize a conçu, sur Cisco CMX, une solution de géolocalisation.

Mishipay : le paiement en magasin facilité

Pour simplifier l’expérience d’achat et éliminer le temps d’attente en caisse, la start-up Mishipay a conçu une application pour scanner les codes barres.

Ressources