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Services Cisco

Avec Cisco bénéficiez d'une Large Gamme de Services pour Optimiser votre Réseau

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Les Services de Support Technique (Technical Support Services)

Cisco offre une gamme de Services de Support Technique permettant à l'ensemble de vos produits Cisco de fonctionner de façon optimale, sans interruption de service, tout en bénéficiant des logiciels système les plus récents. Quel que soit le cycle de vie de votre réseau, les services Cisco sont conçus pour protéger votre investissement. Notre savoir-faire et nos outils de support fournissent à vos équipes les moyens d'éviter ou de résoudre plus rapidement les problèmes et de maximiser l'utilité de votre réseau.

Les Services Avancés (Advanced Services)

Les Services Avancés Cisco constituent une offre très complète de services de support d'ingénierie appliqués aux solutions réseaux. Ils permettent d'obtenir les meilleurs niveaux de disponibilité, de qualité de services (QoS) et de sécurité pour les besoins spécifiques de vos réseaux. Il en résulte un meilleur retour sur investissement grâce à une performance accrue des réseaux et une optimisation des usages des applications de communication

L'offre des Services Avancés se décompose en 2 catégories :

  • Les programmes de Services par souscription (Subscription Services) conçus pour optimiser votre réseau et pour accélérer avec succès les migrations en intégrant de nouvelles technologies. Ce sont des services délivrés sous la forme de conseil ou Cisco collabore tout au long du cycle de vie de votre réseau depuis sa phase initiale, sa conception, son déploiement, son fonctionnement et son optimisation.
  • Les Services transactionnels (Transactional Services) conçus pour déployer des projets spécifiques.

Les Services de Support Partenaire (Partner Support Services)

Cisco tient compte, dans son offre de services de support Partenaires, du fait que chacun d'eux a des besoins et des objectifs différents. Quels que soient vos objectifs, Cisco a une solution qui s'intègre parfaitement aux services à valeur ajoutée que vous fournissez à vos clients.

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