面向无线网络的 Cisco AgenticOps 是思科推出的一种方案，旨在利用 AI 智能体、自动化和网络智能帮助 IT 团队监测、诊断无线网络性能和连接问题并采取补救措施。借助这一方案，团队能够摆脱被动排障模式，主动出击、提升解决无线网络问题的效率。
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专为 AI 打造的可扩展无线解决方案
部署高级无线接入点、安全无线控制器、园区网关以及超可靠无线回传技术，以可扩展、高吞吐量与低延迟的卓越架构，强力支撑 AI 工作负载，保障出色体验。
AgenticOps 赋能，让无线运营化繁为简
减少工单数量，实现网络实时动态调整。以机器级执行速度加速故障排除、实现持续优化并提供可信验证，突破现有 AIOps 的能力边界。
融入网络的安全防护
在每一层部署端到端安全防护、网络分段与可扩展策略，全面保护人员、设备、数据以及互联应用和智能体的安全。
企业网络领域久经验证的领导者
思科荣获 2026 年 Gartner® 企业有线与无线局域网基础设施魔力象限领导者称号
了解 Gartner 为何高度评价思科在 AgenticOps 领域的创新与落地能力，助力企业更加快速高效、主动前瞻地洞察整个网络的运行状况，并持续排除故障。
思科在《IDC MarketScape：2025 年企业 WLAN》报告中被评为领导者
阅读 2025 年 IDC MarketScape 报告，洞悉 WLAN 市场格局演变，探究思科如何凭借安全、可扩展且智能的无线网络优势脱颖而出，稳居行业领导者之位。
无缝过渡到 Wi-Fi 7
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参照这份技术设计指南，部署面向未来的 Wi-Fi 7 无线网络。内含一系列经过验证的实用建议，涉及硬件配置、安全防护、射频 (RF) 设计以及 AI 数字保障等各个方面。
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常见问题解答
面向无线网络的 Cisco AgenticOps
AgenticOps 通过基于 AI 的洞察、行动建议和多项 Agent 驱动的自动化能力，帮助无线网络团队更快发现并解决问题。Experience Metrics 能够精准定位用户体验下降的具体环节，而 AI PCAP 和 AI Configuration Recommendations 则可以将复杂的排障数据转化为通俗易懂的语言，并给出后续处理建议。借助 Cisco AI Assistant 和 Agentic Workflows 解决方案，原本繁琐费时的人工任务如今只需几分钟即可自动解决。
Cisco AgenticOps 能够识别常见的无线网络问题，包括客户端连接失败、身份验证问题、DHCP 或 DNS 故障、漫游障碍、射频 (RF) 运行状况问题、配置缺失，以及用户体验下降等。
传统 AIOps 通常侧重于生成告警、呈现控制面板数据以及给出相应建议。AgenticOps 则更进一步，能够基于网络洞察和数据提供处置建议或自动执行相应操作，并验证处理结果是否真正改善了网络性能或用户体验。
所有思科无线接入点均支持 AgenticOps，但具体可用功能因型号而有所不同。
AgenticOps 可帮助 IT 团队重点关注用户使用网络的实际体验。例如，如果某个无线接入点发生故障，但客户端能够无缝切换至附近的其他无线接入点，用户体验究竟是否受到影响？通过这种方式，IT 团队不再只是关注基础设施的运行状况，而是能够更准确地判断用户何时受到影响、哪些环节在影响用户体验，以及可以采取哪些措施来改善网络性能。
