产品与服务

第二步:联系客户

联系客户

在您通过第1步发现机会后,您就能利用以下某个或全部活动或工具,来适应您客户的需要。

2.1拜访或致电客户

拜访或致电您的客户,讨论它们的业务需求和其网络在满足业务需求方面所面临的问题。您能在与客户的对话中使用各种销售工具:
针对所有客户:

针对大型企业客户:

  • 为什么现在是改进您的IT网络基础设施的时机,白皮书 (PDF - 7.14 MB)
  • 增强型分支机构 – 客户演示
    公开资料。本演示主要探讨影响分支机构的企业新情况、评估各种分支机构部署模式、定义增强型分支机构、重点介绍集成多业务路由器上的新服务,并提前介绍服务汇聚系列的最新成员 - Cisco 7201路由器。
  • 园区通信网络 – 客户演示
    公开资料。本演示主要探讨推动园区中变革的趋势、介绍园区通信网络并列出六个关键属性(重点介绍应用智能和集成安全)、介绍Cisco Catalyst 6500 Supervisor Engine 32 PISA以及提供整个Catalyst交换产品系列的最新信息。

针对中端市场和SMB客户:

  • 提升需求链老化网络,白皮书
  • 用于升级的网络平台电话脚本(合作伙伴致电最终用户)
  • 如何将客户升级到思科安全网络平台
  • 翻新旧网络
  • 商业网络平台BDM演示
  • 商业网络平台TDM演示
  • 用于网络评估的网络平台电话脚本

2.2 Cisco Discovery

售前网络评估能提供您客户网络环境的清晰视图,并重点指出机会和/或问题所在,如废弃的硬件和软件,以及部署不一致等。通过基于评估的销售来增加收入,成为客户的可信顾问。

Cisco Discovery 这一销售工具能帮助您改进与客户的关系,发现客户网络中蕴藏的销售机会。它提供有关客户基础设施库的详细报告,能帮助您:

  • 发现已经终止支持和终止销售的硬件,以及内存不够的设备
  • 发现已延期或提出升级建议、不再支持、或难以满足当前及未来需求的IOS软件和Catalyst OS
  • 发现专业服务机会

Cisco Discovery的价值定位和优势

  • 合作伙伴服务机会
    Cisco Discovery提供免费软件,只需合作伙伴花费极少的时间,就能方便地获得清晰的报告,提供总结和详细信息,以便进行分析和客户演示。渠道合作伙伴能利用Cisco Discovery这一销售机会,向客户介绍其专业服务,特别是在安全、可用性、网络运营和设计等方面。将Cisco Discovery用作跳板,或让它起到增强现有托管服务协议的作用。
  • 客户满意度
    该计划能帮助合作伙伴与客户建立更密切的关系,因为这是进一步讨论网络目标和风险的基础,它生成一个主要介绍已完成的设备和软件生命周期重要事件的报告。
  • 升级和交叉销售机会
    Cisco Discovery工具能用作探查新客户的工具,也能作为定期筛选现有客户的工具,渠道合作伙伴能借助它发现客户当前基础设施和未来网络要求间的差距。 如需了解更多有关Cisco Discovery逐步应用流程、FAQ等的信息,请点击这里。

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