Colaboração

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Supere os desafios atuais da empresa e aumente a sua competitividade.

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Produtos em destaque

Aplicativos de colaboração

Conferência de voz, vídeo e web, sistema de mensagens, aplicativos para dispositivos móveis, e software social corporativo para manter você conectado e produtivo.
- WebEx
  - Reuniões dinâmicas baseadas na Web permitem realizar reuniões online para apresentar informações, compartilhar aplicativos e colaborar
  - Ideal para empresas de pequeno, médio e grande porte
  - Aumente a produtividade e acelere os resultados da sua empresa permitindo que as reuniões sejam realizadas de qualquer lugar e a qualquer momento, até mesmo de dispositivos móveis
  - Saiba mais
  - Comparação de produtos
- Cisco WebEx para iPhone
  - Hospede, inicie e agende reuniões no WebEx
  - Participe de reuniões no WebEx com apenas um clique
  - Bate-papo privado ou visível a todos
  - Veja conteúdo compartilhado
  - Saiba mais
- Cisco Jabber
  - Colabore de qualquer espaço de trabalho com novos aplicativos de comunicações unificadas
  - Fácil acesso a presença, IM, voz e vídeo, mensagens de voz, compartilhamento de desktop e conferência
  - Mantenha uma experiência consistente em dispositivos diferentes - PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia e Blackberry
  - Saiba mais
- Cisco Jabber para iPhone
  - Efetue, receba e gerencie chamadas através de uma rede Wi-Fi usando o Apple iPhone
  - Trabalhe eficientemente de qualquer lugar usando presença, IM, sistema de voz corporativo e correio de voz corporativo
  - Procure colegas no diretório da sua empresa
  - Inicie ou participe de uma reunião WebEx instantânea, através de um bate-papo para compartilhar documentos
  - Saiba mais
  - Dados técnicos
- Cisco Quad
  - Aprimore os processos de contratação e treinamento de funcionários
  - Amplie a disponibilidade e a acessibilidade de informações, e também o aproveitamento de especialistas por toda a empresa
  - Acelere a inovação por meio da colaboração multifuncional voltada para a comunidade
  - Oriente o crescimento e reduza os ciclos de vendas, permitindo uma cultura de vendas de colaboração
  - Saiba mais
  - Dados técnicos
Colaboração com clientes

O atendimento ao cliente estabelece a base para o fornecimento de bons serviços aos clientes, um fator fundamental na construção de uma empresa mais sólida.
- Cisco SocialMiner
  - Fornece uma solução de gerenciamento de campanha em mídia social
  - Monitora a Web social quanto a postagens públicas relevantes do cliente e o ajuda a interagir proativamente com eles.
  - Oferece contexto sobre os clientes através de uma tela para os agentes de atendimento ao cliente ou outros profissionais de atendimento
  - Ajuda você a gerenciar sua marca monitorando mídias sociais, e respondendo a postagens de clientes que precisam de assistência.
  - Saiba mais
  - Dados técnicos
- Cisco Unified Contact Center Enterprise
  - Oferece recursos modernos de data center para aplicações corporativas
  - Dá suporte a implantações baseadas e hospedadas no local, com o Cisco Unified Communications Manager ou distribuidores automáticos de chamadas (ACDs) de terceiros
  - Forneça roteamento inteligente de contatos, tratamento de chamadas, integração telefonia da rede para o desktop (CTI), e gerenciamento de contatos em diversos canais.
  - Aproveite as opções de desktop, como o desktop colaborativo thin client baseado na Web para agentes e supervisores
  - Saiba mais
  - Dados técnicos
- Cisco Unified Contact Center Express
  - Implante e use com facilidade recursos altamente seguros, virtuais e sofisticados de gerenciamento de contatos e roteamento de chamadas para o seu contact center
  - Ideal para empresas de médio porte, filiais ou departamentos de grandes empresas
  - Ideal para contact centers formais e informais
  - Aproveite o suporte a SDK na área de trabalho de agentes na Web 2.0 para o desenvolvimento personalizado das áreas de trabalho
  - Saiba mais
  - Dados técnicos
- Cisco Unified Customer Voice Portal
  - Ofereça atendimento self-service por voz com este produto premiado
  - Permita que as chamadas sejam tratadas no local mais eficiente com um excelente controle de chamadas
  - Combine suporte a padrões abertos para reconhecimento de voz com desenvolvimento de aplicativos inteligentes
  - Ofereça atendimento automático personalizado como um sistema IVR independente ou com integração transparente ao contact center
  - Saiba mais
  - Dados técnicos
Telepresença

A Cisco TelePresence oferece uma nova maneira de trabalhar, em que todos, estejam onde estiverem, poderão aumentar sua produtividade por meio de uma colaboração em pessoa.
- Cisco TelePresence MX Series
  - Sistemas Cisco TelePresence MX200 de 42 polegadas e MX300 de 55 polegadas baseados em espaço e totalmente integrados
  - Fácil de instalar com provisionamento e configuração automática
  - Alto valor, preços dimensionáveis
  - Saiba mais
  - Dados técnicos
- Cisco TelePresence Conductor
  - Conferência de telepresença simplificada - mais fácil, mais inteligente e com custo mais eficaz
  - Alocação inteligente de recursos MCU, para uma ótima conferência de múltiplos pontos
  - Virtualização e personalização de conferências
  - Saiba mais
- Cisco TelePresence VX Clinical Assistant
  - Traz o poder da telepresença para o setor da saúde
  - Tem um design industrial leve, altamente portátil e integrado para atender às necessidades do setor médico
  - Saiba mais
Comunicações unificadas

Exiba, otimize e gerencie todo seu sistema de comunicação de uma única tela.
- Experiência do cliente de virtualização da Cisco
  - Combina o poder da colaboração com a virtualização da área de trabalho
  - Poupa energia e espaço na mesa com formato integrado
  - Escolha o cliente VDI da sua preferência com suporte para os protocolos PCoIP, ICA e RDP
  - Saiba mais
- Cisco Cius
  - Mobilidade transparente
  - Um cliente virtual da área de trabalho para computação em nuvem
  - Vídeo de alta definição e interoperabilidade com a solução Cisco TelePresence
  - Acesso de qualquer lugar à colaboração da Cisco e aos aplicativos do sistema operacional Android
  - Saiba mais
  - Dados técnicos
- Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000
  - Recursos de comunicação essenciais para até 300 usuários e dez pontos
  - Configuração rápida e administração intuitiva e simples
  - Telefone Cisco Unified SIP 3905 complementar para substituir um TDM herdado com um ponto terminal SIP de custo acessível
  - Saiba mais
  - Dados técnicos
- Cisco Unified Border Element
  - Conecte sua rede IP corporativa a troncos SIP do Provedor de Serviço
  - Suporte a implantações centralizadas, distribuídas e híbridas frequentemente com pouco ou nenhum investimento em hardware
  - Forneça vários serviços em uma única plataforma
  - Redefina o objetivo dos equipamentos da rede à medida que a rede de voz evolui
  - Saiba mais
  - Dados técnicos
- Cisco Unified Communications Manager
  - Sistema de processamento de chamadas de telefonia IP altamente disponível, distribuível e escalonável para empresas.
  - Conectividade nova e nativa para pontos terminais Tangberg, começando com o telefone Cisco IP Video Phone E20
  - É ideal para empresas de médio e grande portes
  - Oferece uma grande variedade de recursos e aplicativos de comunicação
  - Saiba mais
  - Dados técnicos