Accélérez l'innovation grâce à la collaboration via téléprésence

Au cœur d'une solution intégrée, Cisco TelePresence replace l'humain au centre de la collaboration. Cisco propose l'un des portefeuilles les plus étendus d'applications de collaboration vidéo qui soient, avec des solutions de nature à favoriser la croissance l'innovation et la productivité de votre entreprise, à optimiser les performances de vos équipes, à protéger vos investissements et à simplifier le processus qui consiste à trouver les bonnes personnes et les bonnes informations. En tant que leader du marché, Cisco, en concertation avec les experts de ses services professionnels et ses nombreux partenaires, vous aidera à proposer une expérience de collaboration inédite et à tirer parti du pouvoir de la participation au sein de votre propre entreprise.

Les éléments essentiels de la collaboration

Les éléments de la collaboration en image

En savoir plus sur la collaboration selon Cisco

Portefeuille de solutions de collaboration Cisco

Des communications IP primées à la mobilité, en passant par le service à la clientèle, aux conférences web, aux logiciels sociaux d'entreprise et aux expériences de téléprésence interopérables, Cisco vous propose des solutions de collaboration intégrées, en réseau, reposant sur des normes ouvertes.

  • Téléprésence : permettez aux utilisateurs de se rencontrer, d'échanger des contenus, de créer des enregistrements et évènements vidéo de grande qualité, de consulter des experts et de fournir des services personnalisés dans un environnement « face à face » immersif compatible avec d'autres solutions Cisco et tierces.
  • Conférences : élargissez le champ d'action de vos collaborateurs grâce à des fonctionnalités de conférence audio, web et vidéo avancées à déployer sous la forme de logiciels SaaS ou de formules sur site.
  • Service client : établissez des liens étroits avec vos clients, augmentez leur satisfaction et fidélisez-les au moyen de solutions de collaboration clients utilisant une vaste palette de technologies qui vous aideront à sortir des modes de fonctionnement essentiellement réactifs des centres d'appel traditionnels au profit d'un modèle d'implication beaucoup plus proactif.
  • Logiciels sociaux d'entreprise : accélérez la prise en décision en aidant vos collaborateurs, clients et partenaires à rapidement trouver, consulter et partager les informations commerciales pertinentes au travers d'applications logicielles collaboratives, d'une expertise automatisée et de détecteurs de médias.
  • Communications IP : mettez des services de communication cohérents à la disposition de vos collaborateurs, qu'ils se trouvent sur le site principal, dans des succursales ou à distance, en tirant parti du système de communication et de la suite de terminaux d'entreprise les plus appréciés et les plus complets du secteur.
  • Messagerie : voyez en temps réel si vos collègues et les collaborateurs de vos sociétés partenaires sont disponibles grâce à une messagerie instantanée d'entreprise - dans le cloud ou locale. Faites évoluer vos solutions de messagerie grâce à une messagerie instantanée unifiée ou à une messagerie électronique hébergée hautement sécurisée permettant aux collaborateurs d'accéder à leurs messages et d'en envoyer de partout, sur n'importe quel appareil, qu'il s'agisse d'e-mails, de messages instantanés ou de messages vocaux.
  • Applications mobiles : optimisez la productivité de vos collaborateurs nomades et leur réactivité aux demandes des clients tout en gardant la maîtrise de vos coûts, en faisant de leurs appareils mobiles une prolongation du réseau de l'entreprise, pour des fonctionnalités de collaboration enrichies telles que les conférences et la vidéo.