Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Getting Started Guide - Commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Manuale introduttivo (Italian) [Cisco Blade Switches for Dell]

Table Of Contents

Commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Manuale introduttivo

Sommario

Contenuto della confezione

Descrizione dell'elemento di commutazione Gigabit Ethernet Cisco

Architettura del telaio server modulare Dell

Installazione dell'elemento di commutazione nel telaio server

Configurazione dell'elemento di commutazione

Connessione attraverso la porta console dell'elemento di commutazione

Connessione tramite DRAC/MC

Completamento della verifica automatica all'accensione (POST)

Completamento della configurazione iniziale

Gestione del commutatore

Uso dell'interfaccia della riga di comando

Uso dell'utilità di gestione del dispositivo

Altre opzioni di gestione

Avvertenze per l'installazione

Collegamento alle porte del commutatore

Collegamento alle porte 10/100/1000

Installazione dei moduli SFP e collegamento alle porte

Verifica della connettività delle porte

In caso di problemi

Risoluzione iniziale dei problemi relativi all'impostazione e alla configurazione

Reimpostazione della configurazione del commutatore

Accesso alle informazioni in linea

Per ulteriori informazioni

Come ottenere la documentazione

Cisco.com

DVD con la documentazione dei prodotti

Come ordinare la documentazione

Commenti e suggerimenti sulla documentazione

Panoramica della protezione dei prodotti Cisco

Segnalazione di problemi di protezione dei prodotti Cisco

Come ottenere assistenza tecnica

Sito Web del supporto tecnico e della documentazione Cisco

Come inviare una richiesta di assistenza

Definizione della gravità delle richieste di assistenza

Come ottenere ulteriori informazioni e documentazione

Termini di garanzia hardware

Termini di garanzia hardware Dell

Garanzia hardware limitata di 90 giorni

Commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Manuale introduttivo

Il presente manuale contiene istruzioni per l'impostazione del commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030, d'ora in poi denominato elemento di commutazione, nel telaio del server modulare Dell e sulla sua configurazione. Il telaio del server modulare Dell, d'ora in poi denominato telaio server, supporta fino a sette moduli server e fino a quattro elementi di commutazione Ethernet. L'elemento di commutazione è installato in uno degli alloggiamenti dei moduli di I/O del telaio sul pannello posteriore del telaio server.

Nel manuale sono presentate inoltre le opzioni per la gestione del commutatore e le informazioni per la risoluzione dei problemi relativi all'elemento di commutazione.

Per informazioni dettagliate sul numero, i tipi e la posizione degli alloggiamenti per i moduli e per informazioni aggiuntive su tutto il sistema server modulare, vedere i manuali Dell PowerEdge 1855 Systems User's Guide (Guida dell'utente dei sistemi Dell PowerEdge 1855) e Dell PowerEdge 1855 Systems Installation and Troubleshooting Guide (Guida d'installazione e di risoluzione dei problemi dei sistemi Dell PowerEdge 1855) sul sito Web all'indirizzo www.support.dell.com.

Per ulteriori informazioni sull'installazione e la configurazione dell'elemento di commutazione, vedere la documentazione del commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030 sul sito Cisco.com. Per i requisiti di sistema, note importanti, limitazioni, problemi esistenti o risolti e per aggiornamenti recenti alla documentazione dell'elemento di commutazione, vedere le note sulla versione sul sito Cisco.com.

Quando si consultano le pubblicazioni in linea, fare riferimento ai documenti relativi alla versione software del Cisco IOS in esecuzione sul commutatore. È possibile ordinare copie stampate dei manuali dal sito Cisco.com e rivolgendosi ai numeri di telefono elencati nella "Come ottenere la documentazione" section.

Per le traduzioni delle avvertenze presenti in questa pubblicazione, vedere il manuale Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Getting Started Guide (Normative e informazioni sulla sicurezza per il commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030) fornito con il presente manuale.

Nota Prima di continuare, leggere le note sulla versione relative al telaio server, disponibili sul sito Web del supporto tecnico di Dell all'indirizzo www.support.dell.com.

Sommario

•Contenuto della confezione

•Architettura del telaio server modulare Dell

•Installazione dell'elemento di commutazione nel telaio server

•Configurazione dell'elemento di commutazione

•Gestione del commutatore

•Avvertenze per l'installazione

•In caso di problemi

•Come ottenere la documentazione

•Commenti e suggerimenti sulla documentazione

•Panoramica della protezione dei prodotti Cisco

•Come ottenere assistenza tecnica

•Come ottenere ulteriori informazioni e documentazione

•Termini di garanzia hardware

Contenuto della confezione

Con l'elemento di commutazione viene fornito quanto segue:

•Cavo console

•Commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030 - Manuale introduttivo (il presente manuale)

•Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco Catalyst Blade Switch 3030 (Normative e informazioni sulla sicurezza per il commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030)

•Scheda di registrazione

Attenersi alle procedure seguenti:

1. Estrarre l'elemento di commutazione e il kit di accessori dalla confezione e rimuovere l'imballaggio.

2. Riporre il materiale di imballaggio nella confezione e conservare tutto per un uso futuro.

Nota Se gli elementi di commutazione sono stati ordinati con il telaio server, saranno già installati e non sarà necessario disimballarli. La procedura di disimballaggio deve essere eseguita solo se un elemento di commutazione viene ordinato separatamente.

Descrizione dell'elemento di commutazione Gigabit Ethernet Cisco

La Figura 1 mostra l'elemento di commutazione che presenta le caratteristiche seguenti:

•10 porte interne 1000BASE-X Gigabit Ethernet

•1 porta console

•2 porte esterne Gigabit Ethernet 10/100/1000BASE-T in rame

•4 porte uplink esterne SFP (small form-factor pluggable) che supportano 1000BASE-SX in fibra e 10/100/1000BASE-T in rame (sono supportati solo i moduli Cisco SFP)

Ogni porta è associata a un LED. In aggiunta, è presente un LED dello stato di sistema controllato dalla scheda di gestione DRAC/MC (Dell Remote Access Controller/Modular Chassis).

Figura 1 Elemento di commutazione Gigabit Ethernet Cisco

1

Elemento di commutazione

6

LED porte Gigabit Ethernet

2

Porta console

7

Porte moduli SFP

3

LED porta console

8

LED porte moduli SFP

4

LED stato di sistema

9

Dispositivo di chiusura

5

Porte Gigabit Ethernet

Per impostare l'elemento di commutazione, è necessario quanto segue:

•PC

•Cavo Ethernet (categoria 5) diretto (illustrato nella figura) o cavo console

Architettura del telaio server modulare Dell

I quattro alloggiamenti per i moduli di I/O del telaio si trovano sul pannello posteriore (vedere Figura 2). Gli elementi di commutazione possono essere inseriti negli alloggiamenti 1 e 2 per moduli di I/O del telaio. Utilizzare gli alloggiamenti 3 e 4 per gli elementi di commutazione solo se sui moduli server è installata una scheda secondaria Gigabit Ethernet.

Figura 2 Telaio server modulare Dell

1

Alloggiamento 1 (con elemento di commutazione)

5

Pannello posteriore del telaio server

2

Alloggiamento 2

6

Scheda di gestione DRAC/MC

3

Alloggiamento 3

7

Porta Ethernet

4

Alloggiamento 4

8

Porta RS-232

Per l'installazione dell'elemento di commutazione tenere presenti i prerequisiti seguenti:

•Gli alloggiamenti 1 e 2 sono accoppiati. L'alloggiamento 1 deve essere utilizzato prima dell'alloggiamento 2. Se viene utilizzato l'alloggiamento 2, il modulo di I/O presente nell'alloggiamento 2 deve essere dello stesso tipo di quello presente nell'alloggiamento 1.

•Gli alloggiamenti 3 e 4 sono accoppiati. L'alloggiamento 3 deve essere utilizzato prima dell'alloggiamento 4. Se viene utilizzato l'alloggiamento 4, il modulo di I/O presente nell'alloggiamento 4 deve essere dello stesso tipo di quello presente nell'alloggiamento 3.

Per ulteriori informazioni sui componenti del pannello informativo, vedere i manuali Dell PowerEdge 1855 Systems User's Guide (Guida dell'utente dei sistemi Dell PowerEdge 1855) e Dell PowerEdge 1855 Systems Installation and Troubleshooting Guide (Guida d'installazione e di risoluzione dei problemi dei sistemi Dell PowerEdge 1855).

Installazione dell'elemento di commutazione nel telaio server

Prima di installare l'elemento di commutazione nel telaio server, attenersi alle istruzioni seguenti:

•Leggere attentamente le linee guida per la sicurezza contenute nella Guida alle informazioni sul prodotto.

•Leggere il manuale Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco Catalyst Blade Switch 3030 (Normative e informazioni sulla sicurezza per il commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030) fornito con il presente manuale.

•Per garantire un raffreddamento adeguato e l'affidabilità del sistema, tenere presente quanto segue:

–Ogni alloggiamento dei moduli di I/O del telaio deve contenere un modulo o una piastra di chiusura.

–Quando si rimuove un modulo di hot-swap, sostituirlo con un modulo identico o una piastra di chiusura entro un minuto dalla rimozione.

Precauzione Per evitare danni dovuti a scariche elettrostatiche durante l'installazione degli elementi di commutazione, attenersi alle procedure seguite normalmente quando si maneggiano le schede e i componenti elettronici.

Nota Durante l'installazione di un elemento di commutazione non è necessario togliere l'alimentazione ai moduli server o al commutatore.

Nota Per la configurazione iniziale si presuppone che l'elemento di commutazione non sia mai stato configurato, che si trovi nello stato in cui è stato ricevuto e che non sia configurato con un nome utente e una password predefiniti.

Per installare l'elemento di commutazione nel telaio server, attenersi alle procedure seguenti:

Passaggio 1 Prima di iniziare l'installazione dell'elemento di commutazione, chiedere le informazioni seguenti all'amministratore della rete e annotarle:

•Indirizzo IP del commutatore

•Subnet mask (netmask IP)

•Gateway predefinito (router)

•Password Enable secret (crittografata)

•Password Enable (non crittografata)

•Password Telnet

•Stringhe di comunità SNMP (facoltative)

Passaggio 2 Selezionare un alloggiamento dei moduli di I/O del telaio in cui installare l'elemento di commutazione. Tenere presenti i prerequisiti riportati nella "Architettura del telaio server modulare Dell" section.

Passaggio 3 Rimuovere la piastra di chiusura dall'alloggiamento selezionato e conservarla per uso futuro.

Passaggio 4 Se non è ancora stato fatto, toccare con l'imballaggio antistatico che contiene l'elemento di commutazione una parte metallica non verniciata del telaio server per almeno due secondi.

Passaggio 5 Rimuovere l'elemento di commutazione dall'imballaggio antistatico.

Passaggio 6 Verificare che il dispositivo di chiusura sull'elemento di commutazione si trovi nella posizione aperta, ovvero perpendicolare al modulo:

Passaggio 7 Far scorrere l'elemento di commutazione nell'alloggiamento fino a quando si arresta.

Passaggio 8 Premere il dispositivo di chiusura nella parte frontale dell'elemento di commutazione fino alla posizione di chiusura.

La Figura 3 mostra l'elemento di commutazione che viene inserito nel telaio server.

Figura 3 Inserimento dell'elemento di commutazione nel telaio server

1

Elemento di commutazione

3

Dispositivo di chiusura

2

Telaio server

Configurazione dell'elemento di commutazione

Nota Per aprire la finestra di dialogo per la configurazione del sistema, è necessario collegare il commutatore a un PC ed eseguire un programma di emulazione terminale. Il commutatore può essere collegato a un PC in due modi diversi: tramite la porta console del commutatore o tramite la porta console DRAC/MC. Di seguito sono presentate le istruzioni per entrambe le procedure.

Se il commutatore viene collegato attraverso la porta DRAC/MC, la porta console del commutatore verrà disattivata. Al completamento della procedura di configurazione, sarà necessario utilizzare il comando di disconnessione per chiudere la porta console attiva e riattivare la porta console del commutatore. Digitare logout per disconnettersi dal commutatore e quindi ~. per disconnettere il commutatore da DRAC/MC.

Attenersi a una delle due procedure riportate di seguito:

•Per eseguire il programma di emulazione terminale attraverso la porta console dell'elemento di commutazione, passare alla "Connessione attraverso la porta console dell'elemento di commutazione" section.

•Per eseguire il programma di emulazione terminale attraverso la porta DRAC/MC, passare alla "Connessione tramite DRAC/MC" section.

Connessione attraverso la porta console dell'elemento di commutazione

Per la connessione attraverso la porta console dell'elemento di commutazione, attenersi ai passaggi seguenti:

Passaggio 1 Collegare un'estremità del cavo console alla porta console dell'elemento di commutazione. Collegare l'altra estremità del cavo alla porta seriale del computer su cui viene eseguita l'applicazione di emulazione terminale. Vedere la Figura 4.

Figura 4 Connessione attraverso la porta console dell'elemento di commutazione

Passaggio 2 Avviare la sessione di emulazione terminale per visualizzare l'output della verifica automatica all'accensione (POST). Il software di emulazione terminale, ovvero un'applicazione per PC come HyperTerminal o ProcommPlus, consente la comunicazione tra il commutatore e il PC o il terminale.

Configurare la velocità di trasmissione e il formato caratteri del PC o terminale affinché corrispondano alle caratteristiche predefinite della porta console:

•9600 baud

•8 bit di dati

•1 bit di stop

•Nessuna parità

•Nessun controllo di flusso

Passaggio 3 Passare alla "Completamento della verifica automatica all'accensione (POST)" section per completare la configurazione dell'elemento di commutazione.

Connessione tramite DRAC/MC

Per la connessione attraverso DRAC/MC, attenersi ai passaggi seguenti:

Passaggio 1 Collegare un'estremità di un cavo DB9 null-modem o incrociato alla porta seriale console RS-232 di DRAC/MC. Collegare l'altra estremità del cavo alla porta seriale console RS-232 del computer. Vedere la Figura 5.

Figura 5 Connessione tramite DRAC/MC

Passaggio 2 Nel programma di emulazione terminale sul PC:

a. Impostare il formato dei dati su 8 bit di dati, 1 bit di stop e nessuna parità.

b. Impostare la velocità di emulazione terminale su 115200 baud.

c. Impostare Flow Control (Controllo di flusso) su nessuno.

d. In Properties (Proprietà) selezionare VT100 come modalità di emulazione.

e. Selezionare i tasti terminale per i tasti funzione, i tasti di direzione e i tasti Ctrl. Verificare che le impostazioni corrispondano a quelle dei tasti terminale e non dei tasti di Windows.

Se si utilizza HyperTerminal con Microsoft Windows 2000, verificare che sia installato Windows 2000 Service Pack 2 o versione successiva. Con Windows 2000 Service Pack 2 i tasti di direzione funzionano correttamente con l'emulazione VT100 di HyperTerminal. Per informazioni sui Service Pack di Windows 2000, visitare il sito www.microsoft.com.

Passaggio 3 Sul monitor della console l'applicazione DRAC/MC visualizza una schermata di accesso. Per accedere utilizzare i seguenti dati predefiniti:
nome utente root
password calvin

Verrà visualizzato il prompt dei comandi DRAC/MC dell'interfaccia della riga di comando di DRAC/MC:

Passaggio 4 Se il telaio server è spento, utilizzare il comando seguente per accenderlo:
racadm chassisaction -m chassis powerup
L'elemento di commutazione inserito nell'alloggiamento di I/O del telaio si accenderà automaticamente all'accensione del telaio server. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del telaio server utilizzando l'interfaccia della riga di comando, vedere il manuale Dell Remote Access Controller/Modular Chassis User's Guide (Dell Remote Access Controller/Modular Chassis - Manuale dell'utente).

Passaggio 5 Per spegnere e riaccendere l'elemento di commutazione, utilizzare il comando seguente:
racadm chassisaction -m switch-N powercycle
dove N rappresenta il numero di alloggiamento di I/O del telaio in cui è inserito l'elemento di commutazione.

Passaggio 6 Per reindirizzare la console DRAC/MC all'interfaccia console seriale interna dell'elemento di commutazione, immettere il comando seguente al prompt dei comandi DRAC/MC:
connect switch-N
dove N rappresenta il numero di alloggiamento di I/O del telaio in cui è inserito l'elemento di commutazione.

Per tornare al prompt dei comandi, premere questa sequenza di tasti:
Invio ~.
Premere innanzitutto Invio, premere la tilde ~ (ricordarsi di premere il tasto <Maiusc> se il carattere tilde si trova nella parte alta del tasto della tastiera) e quindi premere il punto .

Passaggio 7 Passare alla "Completamento della verifica automatica all'accensione (POST)" section per completare la configurazione dell'elemento di commutazione.

Completamento della verifica automatica all'accensione (POST)

Attenersi alle procedure seguenti:

Passaggio 1 Attendere che il commutatore completi la verifica automatica all'accensione (POST). Potrebbero essere necessari diversi minuti.

Passaggio 2 Accertarsi che la verifica automatica all'accensione (POST) sia stata completata controllando che il LED dello stato di sistema sia spento e che il LED console sia verde o giallo. Se la verifica automatica all'accensione (POST) non viene completata correttamente a causa di una configurazione scorretta o di un errore, il LED dello stato di sistema lampeggia in colore verde e il LED console è spento.

Accedere alla console DRAC/MC per avere ulteriori informazioni sulla modalità di errore.

Gli errori della verifica automatica all'accensione (POST) normalmente impediscono il funzionamento. Se il commutatore non completa correttamente la verifica automatica all'accensione (POST), rivolgersi immediatamente al supporto clienti Cisco.

Per informazioni sulla posizione del LED dello stato di sistema e del LED console, vedere il punto 4 nella Figura 1.

Passaggio 3 Attendere il completamento dell'inizializzazione flash. Quando viene visualizzato Press Return to Get Started! (Premere Invio per iniziare), premere Invio o Enter.

Passaggio 4 Verificare che il LED dello stato di sistema sull'elemento di commutazione sia spento e che il LED console sia verde o giallo. Questa condizione indica che l'elemento di commutazione funziona regolarmente.

Passaggio 5 Per istruzioni sull'impostazione e la configurazione iniziale dell'elemento di commutazione, vedere la "Completamento della configurazione iniziale" section.

Completamento della configurazione iniziale

Seguire i passaggi riportati di seguito per completare il programma di impostazione e creare una configurazione iniziale per il commutatore.

Nota Per informazioni sulla configurazione automatica del commutatore, vedere il capitolo "Assigning the Switch IP Address and Default Gateway" (Assegnazione dell'indirizzo IP del commutatore e del gateway predefinito) nel manuale di configurazione del commutatore.

Passaggio 1 Dopo aver premuto Invio o Enter in seguito alla richiesta del programma di impostazione, immettere yes alle richieste seguenti:
Would you like to terminate autoinstall? [yes]: yes
--- System Configuration Dialog ---
Continue with configuration dialog? [yes/no]: yes
At any point you may enter a question mark '?' for help.
Use ctrl-c to abort configuration dialog at any prompt.
Default settings are in square brackets '[]'.
Basic management setup configures only enough connectivity
for management of the system, extended setup will ask you
to configure each interface on the system
Would you like to enter basic management setup? [yes/no]: yes
Configuring global parameters:
Passaggio 2 Immettere un nome host per il commutatore al prompt e premere Invio.

Il nome host può contenere al massimo 20 caratteri. Non utilizzare -n, dove n rappresenta un numero, come ultimo carattere di un nome host per un commutatore.

Passaggio 3 Immettere una password enable secret e premere Invio.

La password può contenere da 1 a 25 caratteri alfanumerici, può iniziare con un numero e contenere spazi. Vengono riconosciute le maiuscole e le minuscole e vengono ignorati eventuali spazi iniziali. La secret password è crittografata, mentre la password enable è in testo normale.

Passaggio 4 Immettere una password enable e premere Invio.

Passaggio 5 Immettere una password per terminal virtuale (Telnet) e premere Invio.

La password può contenere da 1 a 25 caratteri alfanumerici e contenere spazi. Vengono riconosciute le maiuscole e le minuscole e vengono ignorati eventuali spazi iniziali.

Passaggio 6 (Facoltativo) Configurare SNMP (Simple Network Management Protocol) rispondendo alle richieste.

1. Per configurare SNMP in un secondo momento, premere Invio (che corrisponde al valore predefinito no). Se si accetta la risposta predefinita, sarà possibile configurare SNMP in un secondo momento tramite l'interfaccia della riga di comando.
Configure SNMP Network Management? [no]: 
2. Per configurare SNMP subito, immettere yes.
Configure SNMP Network Management? [no]: yes
Community string [public]: public
Passaggio 7 Immettere il nome dell'interfaccia (interfaccia fisica o nome VLAN) per la connessione alla rete di gestione e premere Invio.

Immettere vlan1 come nome di interfaccia quando viene richiesto.

Passaggio 8 Per configurare l'interfaccia, immettere yes quando viene richiesto e quindi specificare l'indirizzo IP e la subnet mask del commutatore. Premere Invio.

L'indirizzo IP e la subnet mask illustrati di seguito sono solo a scopo esemplificativo:
Configuring interface Vlan1:
Configure IP on this interface? [yes]:
IP address for this interface [10.0.0.1]:
Subnet mask for this interface [255.255.255.0] : 255.255.255.0
Class A network is 10.0.0.1, 21 subnet bits; mask is /21
Passaggio 9 Immettere no quando viene chiesto se attivare il commutatore come commutatore di comandi cluster. Questo commutatore sarà un commutatore autonomo.
Would you like to enable as a cluster command switch? [yes/no]: no
Nota Il clustering non è supportato sul commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030.

La configurazione iniziale del commutatore è completata e vengono visualizzate le informazioni relative. Di seguito è riportato un esempio di output:
The following configuration command script was created:
hostname switch1
enable secret 5 $1$cagJ$e4LP91PNazfdADoNAZm6y0
enable password enable_password
line vty 0 15
password terminal-password
snmp-server community public
!
!
interface Vlan1
no shutdown
ip address 10.0.0.1 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/1
!
interface GigabitEthernet0/2
. . . (output truncated)
interface GigabitEthernet0/16
!
end
Passaggio 10 Vengono visualizzate le scelte seguenti:
[0] Go to the IOS command prompt without saving this config.
[1] Return back to the setup without saving this config.
[2] Save this configuration to nvram and exit.
If you want to save the configuration and use it the next time the 
switch reboots, save it in NVRAM by selecting option 2.
Enter your selection [2]:2
Effettuare una selezione e premere Invio.

Passaggio 11 Disconnettere la porta seriale del telaio server o la porta console del commutatore dal PC. Per informazioni sulla configurazione e la gestione del commutatore, vedere la "Gestione del commutatore" section.

Per eseguire nuovamente la finestra di dialogo della configurazione iniziale, vedere la "Reimpostazione della configurazione del commutatore" section.

Gestione del commutatore

Successivamente al completamento dei passaggi della configurazione e dell'impostazione iniziale, utilizzare l'interfaccia della riga di comando, l'utilità di gestione del dispositivo o le altre opzioni di gestione descritte in questa sezione per continuare la configurazione.

Uso dell'interfaccia della riga di comando

Dopo avere impostato e installato il commutatore nella rete, è possibile immettere i comandi e i parametri del Cisco IOS tramite l'interfaccia della riga di comando. Accedere all'interfaccia collegando direttamente il PC alla porta console del commutatore oppure tramite una sessione Telnet da un PC o una workstation remota. L'interfaccia della riga di comando è accessibile anche tramite la porta seriale console del telaio server. Vedere la "Configurazione dell'elemento di commutazione" section.

Uso dell'utilità di gestione del dispositivo

Il modo più semplice per gestire il commutatore è rappresentato dall'utilità di gestione del dispositivo presente nella memoria del commutatore. Si tratta di un'interfaccia Web di facile utilizzo che offre funzionalità di configurazione e monitoraggio rapidi. L'utilità di gestione del dispositivo è accessibile da qualunque punto della rete tramite un browser Web. L'interfaccia dell'utilità di gestione del dispositivo è illustrata nella Figura 6.

Figura 6 Interfaccia dell'utilità di gestione del dispositivo

Per accedere all'utilità di gestione del dispositivo attenersi ai passaggi seguenti:

1. Aprire un browser Web sul PC o sulla workstation.

2. Immettere l'indirizzo IP del commutatore nel browser Web e premere Invio. Verrà visualizzata la pagina dell'utilità di gestione del dispositivo.

3. Questa utilità consente di eseguire funzioni di monitoraggio e configurazione di base. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in linea dell'utilità di gestione del dispositivo.

Altre opzioni di gestione

È possibile utilizzare applicazioni di gestione SNMP come CiscoWorks. È inoltre possibile eseguire la gestione da una workstation compatibile SNMP su cui siano in esecuzione piattaforme come SunNet Manager.

Per un elenco della documentazione di supporto, vedere la "Accesso alle informazioni in linea" section.

Avvertenze per l'installazione

In questa sezione sono presentate alcune avvertenze di base per l'installazione. La traduzione nelle diverse lingue è presente nel documento Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco Gigabit Ethernet Switch Module for the Dell Server Chassis (Normative e informazioni sulla sicurezza per l'elemento di commutazione Gigabit Ethernet Cisco per il telaio server Dell) fornito con il commutatore.

Avvertenza Per evitare il surriscaldamento del l'interruttore, non usare l'apparecchiatura in un'area che supera la temperatura ambientale minima consigliata di 45°C. Per evitare una limitazione del flusso dell'aria, lasciare come minimo uno spazio libero di 7,6 cm intorno alle aperture di ventilazione. Avvertenza 17B

Avvertenza Prodotto laser di Classe 1. Avvertenza 1008

Avvertenza Questa apparecchiatura deve essere dotata di messa a terra. Non escludere mai il conduttore di protezione né usare l'apparecchiatura in assenza di un conduttore di protezione installato in modo corretto. Se non si è certi della disponibilità di un adeguato collegamento di messa a terra, richiedere un controllo elettrico presso le autorità competenti o rivolgersi a un elettricista. Avvertenza 1024

Avvertenza Questo apparato può essere installato, sostituito o mantenuto unicamente da un personale competente. Avvertenza 1030

Avvertenza Lo smaltimento di questo prodotto deve essere eseguito secondo le leggi e regolazioni locali. Avvertenza 1040

Avvertenza Per le connessioni esterne all'edificio in cui è installato l'apparecchio, le seguenti porte devono essere connesse a un'unità di terminazione di rete approvata, con protezione completa del circuito: 10/100/1000 Ethernet. Avvertenza 1044

Avvertenza L'installazione dell'impianto deve essere conforme ai codici elettrici locali e nazionali. Avvertenza 1074

Collegamento alle porte del commutatore

Questa sezione descrive come eseguire il collegamento alle porte del commutatore fisse e alle porte del modulo SFP.

Collegamento alle porte 10/100/1000

Attenersi alle procedure seguenti:

Passaggio 1 La funzionalità auto-MDIX (automatic medium-dependent interface crossover) è attivata per impostazione predefinita nell'elemento di commutazione. Se tale funzionalità è attivata, il commutatore rileva il tipo di cavo richiesto per i collegamenti Ethernet in rame e configura le interfacce di conseguenza. Vedere la Figura 7.

Figura 7 Collegamento alle porte 10/100/1000

Utilizzare un cavo incrociato o diretto per il collegamento a una porta 10/100/1000 in rame o 1000BASE-T del modulo SFP sul commutatore, indipendentemente dal tipo di dispositivo che si trova all'estremità opposta del collegamento.

Passaggio 2 Inserire l'altra estremità del cavo in un connettore RJ-45 sull'altro dispositivo.

Installazione dei moduli SFP e collegamento alle porte

Attenersi alle procedure seguenti:

Passaggio 1 Afferrare il modulo SFP per i lati e inserirlo nello slot del commutatore fino a quando scatta in posizione. Vedere la Figura 8.

Figura 8 Installazione di un modulo SFP

Passaggio 2 Inserire un cavo appropriato nella porta del modulo SFP. Inserire l'altra estremità del cavo nell'altro dispositivo. Vedere la Figura 9.

Figura 9 Inserimento del cavo nella porta del modulo SFP

Per un elenco dei moduli supportati, vedere le note sulla versione sul sito Cisco.com. Per informazioni dettagliate sull'installazione, la rimozione e il collegamento ai moduli SFP, vedere la documentazione fornita con il modulo SFP.

Precauzione La rimozione e l'installazione di un modulo SFP possono ridurne la durata utile. Non rimuovere e inserire moduli SFP se non assolutamente necessario.

Verifica della connettività delle porte

Dopo il collegamento alla porta del commutatore, il LED della porta diventa di colore giallo mentre il commutatore tenta di stabilire il collegamento. Questo processo può durare circa 30 secondi; in seguito il LED diventa verde quando il commutatore ha stabilito il collegamento con il dispositivo di destinazione. Se il LED rimane spento, è possibile che il dispositivo di destinazione non sia acceso oppure che il cavo o la scheda installata nel dispositivo di destinazione presenti un problema. Per informazioni sull'assistenza in linea, vedere la "In caso di problemi" section.

In caso di problemi

Se si riscontrano problemi, sono disponibili informazioni in questa sezione e sul sito Cisco.com. Questa sezione presenta informazioni per la risoluzione iniziale dei problemi, su come reimpostare il commutatore, accedere alle informazioni in linea e su dove trovare ulteriori informazioni.

Risoluzione iniziale dei problemi relativi all'impostazione e alla configurazione

In caso di problemi nell'aprire la finestra di configurazione iniziale:

•Prima di eseguire la finestra di dialogo di configurazione iniziale, la verifica automatica all'accensione (POST) è stata completata correttamente?

Gli errori della verifica automatica all'accensione (POST) normalmente impediscono il funzionamento. Se il commutatore non completa correttamente la verifica automatica all'accensione (POST), rivolgersi immediatamente al supporto clienti Cisco.

•Si è atteso 30 secondi prima di immettere l'indirizzo IP nel browser dopo aver collegato il commutatore e il PC?

In caso contrario, attendere 30 secondi, immettere nuovamente 10.0.0.1 nel browser e premere Invio.

•La password è stata dimenticata?

Per informazioni sulla configurazione software in caso di smarrimento della password, vedere la sezione "Recovering from a Lost or Forgotten Password" (Ripristino in caso di password dimenticata) nell'appendice dedicata alla risoluzione dei problemi del manuale di configurazione software.

Reimpostazione della configurazione del commutatore

Questa sezione descrive come reimpostare la configurazione del commutatore eseguendo nuovamente la finestra di dialogo della configurazione iniziale (System Configuration Dialog). Potrebbe essere necessario reimpostare il commutatore per i motivi seguenti:

•Il commutatore è stato installato nella rete, ma non è possibile accedervi perché è stato assegnato un indirizzo IP errato.

•È necessario cancellare la configurazione del commutatore e assegnare un nuovo indirizzo IP.

Precauzione La reimpostazione causa la cancellazione della configurazione e il riavvio del commutatore.

Per reimpostare il commutatore:

•Al prompt del commutatore, immettere enable e premere Enter.

•Al prompt Privileged EXEC, switch#, immettere setup e premere Enter.

Verrà visualizzata la richiesta di eseguire la finestra di dialogo di configurazione iniziale. Vedere la "Configurazione dell'elemento di commutazione" section per reimmettere le informazioni di configurazione e impostare il commutatore.

Accesso alle informazioni in linea

Cercare innanzitutto una soluzione al problema nelle sezioni dedicate alla risoluzione dei problemi del manuale di installazione software o di configurazione software relativo al commutatore sul sito Cisco.com. È inoltre possibile visitare il sito Web della documentazione e del supporto tecnico Cisco per un elenco di problemi hardware noti e per ulteriore documentazione relativa alla risoluzione dei problemi, tra cui:

•Ripristino della password e dei valori predefiniti

•Ripristino da software mancante o danneggiato

•Problemi con le porte del commutatore

•Schede di interfaccia di rete

•Strumenti per la risoluzione dei problemi

•Note sulla protezione

Attenersi alle procedure seguenti:

1. Aprire il browser e andare al sito http://www.cisco.com/.

2. Fare clic su Technical Support and Documentation (Supporto tecnico e documentazione).

3. Fare clic su Product Support (Supporto prodotti)> Switches (Commutatori) > LAN and ATM Switches (Commutatori LAN e ATM)> Cisco Gigabit Ethernet Switch Module (Elemento di commutazione Gigabit Ethernet Cisco) > Troubleshooting (Risoluzione dei problemi).

4. Fare clic sull'argomento relativo al problema che si desidera risolvere.

Per ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sul commutatore, consultare i documenti seguenti sul sito Cisco.com:

•Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Hardware Installation Guide (Guida d'installazione hardware del commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030). Non ordinabile, ma disponibile sul sito Cisco.com. Questo manuale contiene descrizioni hardware complete e procedure di installazione dettagliate.

•Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco Catalyst Blade Switch 3030 (Normative e informazioni sulla sicurezza per il commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030) (numero d'ordine DOC-7817053=). Questo manuale contiene approvazioni ministeriali, informazioni sulla conformità e la traduzione delle avvertenze.

•Release Notes for the Cisco Catalyst Blade Switch 3030, Cisco IOS Release 12.2(25)SEE (Note sulla versione per il commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030, versione Cisco IOS 12.2(25)SEE). Non ordinabile, ma disponibile sul sito Cisco.com.

•Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Software Configuration Guide (Guida di configurazione software per il commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030) (numero d'ordine DOC-7817261=). Questo manuale contiene una panoramica del prodotto e descrizioni e procedure dettagliate per le funzionalità software del commutatore.

•Cisco Catalyst Blade Switch 3030 Command Reference (Riferimento per i comandi del commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030) (numero d'ordine DOC-7817262=). Questo riferimento contiene descrizioni dettagliate dei comandi del Cisco IOS creati o modificati in modo specifico per il commutatore.

•Cisco Catalyst Blade Switch 3030 System Message Guide (Guida dei messaggi di sistema per il commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030) (numero d'ordine DOC-7817263=). Questo manuale contiene descrizioni dei messaggi di sistema creati o modificati in modo specifico per il commutatore.

Come ottenere la documentazione

La documentazione Cisco ed eventuale documentazione aggiuntiva sono disponibili sul sito Cisco.com. Cisco mette inoltre a disposizione diversi metodi per ottenere assistenza tecnica e altre risorse tecniche. Le sezioni che seguono illustrano come ottenere informazioni tecniche da Cisco Systems.

Cisco.com

È possibile accedere alla documentazione Cisco più recente all'URL seguente:

http://www.cisco.com/techsupports

È possibile accedere al sito Web Cisco all'URL seguente:

http://www.cisco.com

È possibile accedere ai siti Web Cisco internazionali all'URL seguente:

http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml

DVD con la documentazione dei prodotti

La documentazione Cisco e ulteriore documentazione sono disponibili nel DVD con la documentazione dei prodotti che può essere stato fornito con il prodotto. Questo DVD viene aggiornato regolarmente e potrebbe contenere materiale più recente rispetto alla documentazione stampata.

Il DVD con la documentazione dei prodotti è una raccolta completa della documentazione tecnica dei prodotti su supporto rimovibile. Consente di accedere a diverse versioni di manuali per l'installazione hardware e software, configurazione e con il riferimento ai comandi per i prodotti Cisco e di visualizzare la documentazione in formato HTML. Nel DVD è contenuta la stessa documentazione presente sul sito Web Cisco. Per alcuni prodotti sono anche disponibili versioni della documentazione in formato .pdf.

Il DVD con la documentazione dei prodotti è disponibile come unità singola o su abbonamento. Gli utenti registrati di Cisco.com (clienti diretti Cisco) possono ordinare un DVD con la documentazione dei prodotti (numero prodotto DOC-DOCDVD=) dal Cisco Marketplace all'URL seguente:

http://www.cisco.com/go/marketplace/

Come ordinare la documentazione

A partire dal 30 giugno 2005, gli utenti registrati Cisco.com possono ordinare la documentazione Cisco nel Product Documentation Store presso il Cisco Marketplace all'URL:

http://www.cisco.com/go/marketplace/

Gli utenti non registrati di Cisco.com possono ordinare la documentazione tecnica dalle 8.00 alle 17.00 rivolgendosi al numero 1 866 463-3487 negli Stati Uniti e in Canada o al numero 011 408 519-5055 negli altri paesi. È inoltre possibile inviare ordini per posta elettronica all'indirizzo tech-doc-store-mkpl@external.cisco.com o per fax al numero 1 408 519-5001 negli Stati Uniti e in Canada o al numero 011 408 519-5001 negli altri paesi.

Commenti e suggerimenti sulla documentazione

È possibile fornire un giudizio sulla documentazione tecnica Cisco e inviare commenti e suggerimenti compilando il modulo in linea visualizzato con i documenti tecnici sul sito Cisco.com.

È inoltre possibile inviare commenti sulla documentazione Cisco all'indirizzo bug-doc@cisco.com.

I commenti possono essere inviati utilizzando la cartolina di risposta (se presente) contenuta nella copertina della documentazione oppure scrivendo all'indirizzo seguente:

Cisco Systems
Att: Customer Document Ordering
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-9883

I commenti dei clienti sono per Cisco un bene prezioso.

Panoramica della protezione dei prodotti Cisco

Cisco fornisce un portale con politiche relative alla vulnerabilità della protezione all'URL seguente:

http://www.cisco.com/en/US/products/products_security_vulnerability_policy.html

Da questo sito è possibile eseguire le attività seguenti:

•Segnalare vulnerabilità della protezione dei prodotti Cisco.

•Ottenere assistenza in relazione a problemi di protezione che coinvolgono prodotti Cisco.

•Effettuare la registrazione per ricevere informazioni sulla protezione da Cisco.

Un elenco aggiornato di suggerimenti e note per la protezione per i prodotti Cisco è disponibile all'URL seguente:

http://www.cisco.com/go/psirt

Se si preferisce accedere alle note aggiornate in tempo reale, è possibile accedere a un feed PSIRT RSS (Product Security Incident Response Team Really Simple Syndication) all'URL seguente:

http://www.cisco.com/en/US/products/products_psirt_rss_feed.html

Segnalazione di problemi di protezione dei prodotti Cisco

Cisco vuole fornire ai propri clienti prodotti sicuri. Testiamo i nostri prodotti internamente prima di metterli in commercio e facciamo del nostro meglio per correggere le eventuali vulnerabilità nel minor tempo possibile. Se si pensa di avere identificato una vulnerabilità di un prodotto Cisco, contattare PSIRT:

•Emergenza — security-alert@cisco.com

Per emergenza si intende una condizione di attacco attivo di un sistema o per cui deve essere segnalata una vulnerabilità della protezione grave e urgente. Tutte le altre condizioni sono considerate di non emergenza.

•Non emergenza — psirt@cisco.com

In caso di emergenza, è possibile anche rivolgersi a PSIRT per telefono:

•1 877 228-7302

•1 408 525-6532

Suggerimento È consigliabile utilizzare Pretty Good Privacy (PGP) o un prodotto compatibile per crittografare le informazioni riservate inviate a Cisco. PSIRT può utilizzare informazioni crittografate compatibili con PGP, versione dalla 2.x alla 8.x.

Non utilizzare mai una chiave di crittografia scaduta o revocata. La chiave pubblica corretta da utilizzare nella corrispondenza con PSIRT è quella collegata nella sezione Contact Summary (Riepilogo contatti) della pagina Security Vulnerability Policy (Politica relativa alla vulnerabilità della protezione) all'URL seguente:

http://www.cisco.com/en/US/products/products_security_vulnerability_policy.html

Per il collegamento della pagina è in uso l'ID chiave PGP corrente.

Come ottenere assistenza tecnica

Il supporto tecnico Cisco fornisce assistenza tecnica specializzata 24 ore al giorno. Il sito Web del supporto tecnico e della documentazione Cisco sul sito Cisco.com comprende molte risorse di supporto in linea. Inoltre, se si dispone di un contratto di assistenza Cisco valido, i tecnici del Cisco Technical Assistance Center (TAC) forniranno supporto telefonico. Se non si dispone di un contratto di assistenza Cisco valido, rivolgersi al proprio rivenditore.

Sito Web del supporto tecnico e della documentazione Cisco

Il sito Web del supporto tecnico e della documentazione Cisco contiene documenti e strumenti in linea per la risoluzione dei problemi tecnici relativi ai prodotti e alle tecnologie Cisco. Il sito è disponibile 24 ore al giorno all'URL seguente:

http://www.cisco.com/techsupport

L'accesso a tutti gli strumenti presenti sul sito Web del supporto tecnico e della documentazione Cisco richiede un ID e una password utente Cisco.com. Se si dispone di un contratto di assistenza valido, ma non di una password o di un ID utente, è possibile eseguire la registrazione all'URL seguente:

http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do

Nota Utilizzare lo strumento Cisco Product Identification (CPI) per individuare il numero di serie del prodotto prima di effettuare una richiesta di assistenza via Web o per telefono. Per accedre allo strumento CPI dal sito Web del supporto tecnico e della documentazione Cisco, fare clic sul collegamento Tools & Resources (Strumenti e risorse) all'interno di Documentation & Tools (Documentazione e strumenti). Scegliere Cisco Product Identification Tool (Strumento di identificazione prodotto Cisco) dall'elenco a discesa con l'indice alfabetico o fare clic sul collegamento Cisco Product Identification Tool all'interno di Alerts & RMAs. Lo strumento CPI offre tre opzioni di ricerca: per ID prodotto o nome di modello, tramite una visualizzazione a struttura oppure, per alcuni prodotti, copiando e incollando l'output del comando show. La ricerca fornisce come risultato un'immagine del prodotto in cui è evidenziata la posizione dell'etichetta con il numero di serie. Individuare l'etichetta sul prodotto e prendere nota delle informazioni prima di effettuare una chiamata di assistenza.

Come inviare una richiesta di assistenza

L'uso dello strumento in linea TAC Service Request rappresenta il metodo più rapido per aprire richieste di assistenza S3 e S4. Le richieste di assistenza S3 e S4 rappresentano quei casi in cui nella rete si sono verificati problemi che non ne impediscono l'utilizzo o per cui si richiedono informazioni sui prodotti. Dopo avere descritto la situazione, lo strumento TAC Service Request suggerisce le soluzioni consigliate. Se il problema non viene risolto utilizzando le risorse consigliate, la richiesta di assistenza viene inoltrata a un tecnico Cisco. Lo strumento TAC Service Request è disponibile all'URL seguente:

http://www.cisco.com/techsupport/servicerequest

Per le richieste di assistenza S1 o S2 o se non si dispone di accesso Internet, contattare il TAC Cisco per telefono. Le richieste di assistenza S1 o S2 sono quelle che riguardano reti non funzionanti o con problemi seri. Un tecnico Cisco verrà assegnato immediatamente a una richiesta S1 o S2 per aiutare a risolvere il problema.

Per aprire una richiesta di assistenza per telefono, rivolgersi a uno dei numeri seguenti:

Area pacifico asiatica: +61 2 8446 7411 (Australia: 1 800 805 227)
EMEA: +32 2 704 55 55
USA: 1 800 553-2447

Per un elenco completo dei contatti TAC Cisco, visitare l'URL seguente:

http://www.cisco.com/techsupport/contacts

Definizione della gravità delle richieste di assistenza

Per garantire che tutte le richieste di assistenza vengano segnalate in un formato standard, Cisco ha stabilito definizioni di gravità.

Gravita 1 (S1): la rete non è funzionante o esistono problemi critici che hanno un impatto grave sul lavoro. Cisco impegnerà insieme al cliente tutte le risorse necessarie 24 ore su 24 per risolvere la situazione.

Gravità 2 (S2): il funzionamento della rete esistente è gravemente compromesso oppure aspetti significativi del lavoro sono infuenzati negativamente dalle prestazioni inadeguate dei prodotti Cisco. Cisco impegnerà a tempo pieno insieme al cliente le risorse necessarie durante il normale orario di lavoro per risolvere la situazione.

Gravità 3 (S3): le prestazioni operative della rete sono limitate, ma la maggior parte delle attività di lavoro è assicurata. Cisco impegnerà a tempo pieno insieme al cliente le risorse necessarie durante il normale orario di lavoro per ripristinare il servizio a livelli soddisfacenti.

Gravità 4 (S4): sono necessarie informazioni o assistenza in relazione alle funzionalità, all'installazione o alla configurazione dei prodotti Cisco. L'impatto sulle attività lavorative è limitato o nullo.

Come ottenere ulteriori informazioni e documentazione

Le informazioni relative ai prodotti, alle tecnologie e alle soluzioni di rete Cisco sono disponibili da diverse risorse in linea e stampate.

•Cisco Marketplace comprende un'ampia varietà di pubblicazioni, manuali di riferimento, documentazione e materiale promozionale Cisco. L'indirizzo del sito Web Cisco Marketplace, il punto vendita in linea della società, è il seguente:

http://www.cisco.com/go/marketplace/

•Cisco Press pubblica una vasta gamma di testi generici relativi al networking e alla formazione e certificazione, rivolti sia ad utenti esperti che principianti. Per informazioni sui titoli Cisco Press correnti e altre informazioni, visitare il sito Cisco Press all'indirizzo:

http://www.ciscopress.com

•Packet è la rivista tecnica di Cisco Systems che consente agli utenti di ottimizzare i loro investimenti in Internet e nel networking. Packet presenta trimestralmente le ultime tendenze del settore, le ultime novità in campo tecnologico e i prodotti e le soluzioni Cisco, nonché suggerimenti per la risoluzione dei problemi e la distribuzione delle reti, esempi di configurazione, case study, informazioni su formazione e certificazione e collegamenti a risorse in linea per un eventuale approfondimento. È possibile accedere alla rivista Packet all'URL seguente:

http://www.cisco.com/packet

•iQ Magazine è la pubblicazione trimestrale di Cisco Systems pensata per aiutare le aziende in crescita ad utilizzare meglio la tecnologia per aumentare i ricavi, ottimizzare il lavoro ed espandere i servizi. Identifica le sfide che le società si trovano ad affrontare e le tecnologie che possono aiutare a risolvere queste sfide, utilizzando case study e strategie aziendali reali per aiutare gli utenti a prendere decisioni appropriate per i loro investimenti nelle tecnologie. È possibile accedere a iQ Magazine all'URL seguente:

http://www.cisco.com/go/iqmagazine

oppure visualizzare l'edizione digitale all'URL seguente:

http://ciscoiq.texterity.com/ciscoiq/sample/

•Internet Protocol Journal è un diario trimestrale pubblicato da Cisco Systems per i professionisti che si occupano di progettazione, sviluppo e gestione di Internet e Intranet pubbliche e private. È possibile accedere all'Internet Protocol Journal all'URL seguente:

http://www.cisco.com/ipj

•I prodotti di networking offerti da Cisco Systems e i servizi di supporto cliente possono essere ottenuti all'URL seguente:

http://www.cisco.com/en/US/products/index.html

•Networking Professionals Connection è un sito Web interattivo per professionisti di networking in cui gli esperti Cisco e altri professionisti di networking condividono domande, suggerimenti e informazioni sui prodotti e le tecnologie di networking. Per partecipare a una discussione, collegarsi all'URL seguente:

http://www.cisco.com/discuss/networking

•Cisco offre formazione ad alto livello relativa al networking. Per consultare le offerte correnti, collegarsi all'URL seguente:

http://www.cisco.com/en/US/learning/index.html

Termini di garanzia hardware

In questa sezione sono presentati i termini di garanzia per il commutatore.

Termini di garanzia hardware Dell

Nota Nota importante sulla garanzia: la garanzia limitata presentata di seguito riflette la validità della garanzia Cisco per il commutatore Cisco Catalyst Blade Switch 3030. Se il prodotto è stato acquistato da Dell, Dell potrebbe fornire una garanzia aggiuntiva con termini diversi da quelli della garanzia limitata riportata di seguito. Vedere la Guida alle informazioni sul prodotto fornita con il server Dell per informazioni sulla garanzia applicabile. Questa garanzia aggiuntiva è fornita da Dell e non da Cisco. Per eventuali domande o lamentele in riferimento ad essa, rivolgersi al proprio rappresentante autorizzato Dell. Cisco declina ogni responsabilità in relazione a qualsiasi garanzia diversa da quella riportata di seguito.

Garanzia hardware limitata di 90 giorni

Durante il periodo di garanzia sono applicabili termini speciali alla garanzia hardware ed è possibile avvalersi di diversi servizi. La garanzia formale, incluse le garanzie e i contratti di licenza applicabili al software Cisco, è disponibile sul sito Cisco.com. Seguire i passaggi seguenti per accedere al Cisco Information Packet (Pacchetto informazioni Cisco) e alla garanzia e ai contratti di licenza e scaricarli da Cisco.com.

1. Aprire il browser e passare all'URL seguente:

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/cetrans.htm

Verrà visualizzata la pagina Warranties and License Agreements
(Garanzie e contratti di licenza).

2. Per leggere il Cisco Information Packet (Pacchetto informazioni Cisco), attenersi ai passaggi seguenti:

a. Fare clic sul campo Information Packet Number (Numero pacchetto informazioni) e controllare che sia evidenziato il numero di parte 78-5235-03A0.

b. Selezionare la lingua in cui si desidera leggere il documento.

c. Fare clic su Go (Vai).

Verrà visualizzata la pagina Cisco Limited Warranty and Software License (Garanzia limitata e licenza software Cisco) dell'Information Packet.

d. Leggere il documento in linea oppure fare clic sull'icona PDF per scaricare e stampare il documento in formato Adobe PDF (Portable Document Format).

Nota Per visualizzare e stampare file PDF è necessario disporre di Adobe Acrobat Reader, scaricabile dal sito Web Adobe all'indirizzo:

http://www.adobe.com

3. Per leggere le informazioni di garanzia tradotte relative al prodotto, attenersi ai passaggi seguenti:

a. Immettere il numero di parte seguente nel campo Warranty Document Number (Numero documento garanzia):

78-5236-01C0

b. Selezionare la lingua in cui si desidera leggere il documento.

c. Fare clic su Go (Vai).

Verrà visualizzata la pagina della garanzia Cisco.

d. Leggere il documento in linea oppure fare clic sull'icona PDF per scaricare e stampare il documento in formato Adobe PDF (Portable Document Format).

È possibile visitare il sito Web del supporto Cisco per ottenere assistenza:

http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml

Durata della garanzia Hardware

Novanta (90) giorni.

Politica di sostituzione, riparazione o rimborso per l'hardware

Cisco o il centro assistenza Cisco farà il possibile per fornire una parte sostitutiva entro dieci (10) giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta RMA. I tempi di consegna effettivi possono variare in base all'ubicazione del cliente.

Cisco si riserva il diritto di rimborsare il prezzo di acquisto come rimedio di garanzia esclusivo.

Per ricevere il numero RMA

Contattare la società da cui è stato acquistato il prodotto. Se il prodotto è stato acquistato direttamente da Cisco, contattare il rappresentante Cisco.

Specificare le informazioni seguenti e conservarle come riferimento:

Società da cui è stato acquistato il prodotto

Numero di telefono società

Numero di modello prodotto

Numero di serie prodotto

Numero contratto di manutenzione