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Smart Net Total Care

Suporte proativo aos dispositivos de rede

Além do suporte técnico de alto nível, tenha visibilidade dos seus contratos, da base instalada e dos itens de serviço de fim de vida útil

Suporte proativo aos dispositivos de rede

O Cisco Smart Net Total Care Service oferece um gerenciamento abrangente de inventário e de contratos com serviços técnicos, diagnósticos de dispositivos e alertas básicos. Esse pacote de manutenção proativa permite aprimorar o gerenciamento de riscos, resolver problemas com rapidez e reduzir as despesas operacionais.

Com o Smart Net Total Care, você recebe uma visibilidade contínua e altamente segura da sua base instalada da Cisco, analisada e correlacionada com o capital intelectual da Cisco. Tenha uma compreensão atualizada do que está ou não está coberto, e quais itens estão próximos ou além do último dia de suporte.

Com essas informações, você pode tomar decisões embasadas sobre risco para a continuidade dos negócios. Quando o suporte técnico é necessário, você obtém soluções rápidas com nossos serviços técnicos de nível mundial.

O que você recebe:

  • Recursos de serviços inteligentes para ajudar a monitorar e gerenciar o inventário
  • Visibilidade abrangente do status e dos problemas dos dispositivos
  • Suporte expresso com auxílio de encaminhamento para oferecer mais rapidez na resolução de problemas e maior disponibilidade da rede.

Você se beneficia com uma visão consolidada da rede para melhor identificar, rastrear, gerenciar e responder a problemas com alertas e diagnósticos proativos.

O Smart Net Total Care dinamiza o seu processo de renovação, reduz os requisitos de recursos e diminui custos operacionais com recursos de gerenciamento e geração de relatórios de contratos.

Saiba mais sobre o Smart Net Total Care

Estudos de caso do Smart Net Total Care

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