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目次
コマンドまたはアクション | 目的 | |
---|---|---|
ステップ 1 | Cisco Jabber で使用する Cisco Unity Connection の設定 |
Cisco Jabber がボイスメール サービスにアクセスできるように、Cisco Unity Connection を設定します。 |
ステップ 2 | ボイスメール サービスを追加する |
|
ステップ 3 | Cisco Unity Connection でのボイスメール アカウントの設定 |
Cisco Unity Connection を設定するには、ユーザ プロファイルを作成してから、ユーザに IMAP アクセスを提供する必要があります。 |
ステップ 4 | ボイスメール サービスの適用 |
ボイスメール サービスを追加した後、クライアントがその設定を取得できるようにするために、そのボイスメール サービスをサービス プロファイルに適用する必要があります。 |
ステップ 5 | メールストア サービスを追加する |
|
ステップ 6 | メールストア サービスを適用する |
メールストア サービスを追加した後、クライアントがその設定を取得できるようにするために、そのメールストア サービスをサービス プロファイルに適用する必要があります。 |
ステップ 7 | 取得とリダイレクションの設定 |
ユーザがボイスメール メッセージにアクセスできるように、取得を設定します。 ユーザが着信コールをボイスメールに送信できるようにするために、リダイレクションを設定します。 |
ステップ 8 | ボイスメールのクレデンシャル ソースの設定 |
|
ステップ 9 | 拡張メッセージ受信インジケータの有効化 |
この手順は、ユーザが自分のボイス メールボックスにダイヤル インできるように基本的なボイスメール アカウントをセットアップする場合にのみ適用されます。 この手順は、ビジュアル ボイスメールをセットアップする場合は必要ありません。 |
コマンドまたはアクション | 目的 | |
---|---|---|
ステップ 1 | Cisco Jabber で使用する Cisco Unity Connection の設定 |
|
ステップ 2 | ボイスメール サーバを追加する |
|
ステップ 3 | メールストアの作成 |
|
ステップ 4 | ボイスメール プロファイルの作成 |
|
ステップ 5 | 取得とリダイレクションの設定 |
|
ステップ 6 | ボイスメールのクレデンシャル ソースの設定 |
Cisco Jabber がボイスメール サービスにアクセスできるように、Cisco Unity Connection を設定するための特定の手順を実行する必要があります。 ユーザ、パスワードの作成、ユーザへのボイスメール アクセスのプロビジョニングなどの一般タスクの手順については、Cisco Unity Connection のマニュアルを参照してください。
Cisco Jabber は、REST インターフェイスを介してボイスメール サービスに接続し、Cisco Unity Connection リリース 8.5 以降をサポートします。
Cisco Unified Communications Manager リリース 9.x 以降を使用している場合は、ボイスメール サービスを追加する。
Cisco Unified Communications Manager リリース 8.x を使用している場合は、ボイスメール サーバを追加する。
Cisco Unity Connection を設定するには、ユーザ プロファイルを作成してから、ユーザに IMAP アクセスを提供する必要があります。
具体的な設定作業内容については、Cisco Unity Connection のマニュアルを参照してください。
ステップ 1 | Cisco Unity Connection のユーザ プロファイルを作成します。 |
ステップ 2 |
ユーザに IMAP アクセスを提供します。
|
Cisco Unified Communications Manager でボイスメール サービスを追加した後、クライアントがその設定を取得できるようにするために、そのボイスメール サービスをサービス プロファイルに適用する必要があります。
Cisco Unified Communications Manager でメールストア サービスを追加した後、クライアントがその設定を取得できるようにするために、そのサービスをサービス プロファイルに適用する必要があります。
Cisco Unified Presence 上でボイスメール サーバを追加する手順は次のとおりです。
Cisco Unified Presence 上でメールストアを作成するには、このタスクの手順を実行します。
Cisco Unified Communications Manager リリース 8.x と Cisco Unified Presence がインストールされていることを確認します。
Cisco Unified Communications Manager リリース 9.x 以降がインストールされている場合は、メールストア サービスを追加するを参照してください。
ステップ 1 | [Cisco Unified Presence の管理(Cisco Unified Presence Administration)] インターフェイスを開きます。 |
ステップ 2 | Cisco Unified Presence のバージョンに応じて、次のパスのいずれかを選択します。 [メールストア サーバの検索と一覧表示(Find and List Mailstore Servers)] ウィンドウが開きます。 |
ステップ 3 | [新規追加(Add New)] を選択します。 [メールストアの設定(Mailstore Configuration)] ウィンドウが開きます。 |
ステップ 4 |
次のように詳細を指定します。
|
ステップ 5 | [保存(Save)] を選択します。 |
ボイスメール サーバの追加後に、ボイスメール プロファイルを作成し、プロファイルにサーバを追加する必要があります。
ステップ 1 | [Cisco Unified Presence の管理(Cisco Unified Presence Administration)] インターフェイスを開きます。 |
ステップ 2 | Cisco Unified Presence のバージョンに応じて、次のいずれかを選択します。 [ボイスメール プロファイルの検索と一覧表示(Find and List Voicemail Profiles)] ウィンドウが開きます。 |
ステップ 3 | [新規追加(Add New)] を選択します。 [ボイスメール プロファイルの設定(Voicemail Profile Configuration)] ウィンドウが開きます。 |
ステップ 4 | 必要な詳細を指定します。 |
ステップ 5 |
ボイスメール プロファイルに次のようにユーザを追加します。
|
ステップ 6 | [保存(Save)] を選択します。 |
ユーザがクライアント インターフェイスでボイスメール メッセージにアクセスできるように取得を設定します。 ユーザが着信コールをボイスメールに送信できるようにするために、リダイレクションを設定します。 Cisco Unified Communications Manager で取得とリダイレクションを設定します。
Cisco Unified Communications Manager リリース 9.x 以降を使用している場合は、メールストア サービスを適用する。
Cisco Unified Communications Manager リリース 8.x を使用している場合は、ボイスメール プロファイルの作成。
ステップ 1 | [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified CM Administration)] インターフェイスを開きます。 |
ステップ 2 |
ボイスメール パイロットを設定します。
|
ステップ 3 |
ボイスメール パイロットをボイスメール プロファイルに追加します。
|
ステップ 4 |
電話番号設定でボイスメール プロファイルを指定します。
|
ユーザのボイスメールのクレデンシャル ソースを指定できます。
ヒント |
ハイブリッド クラウドベース展開では、VoiceMailService_UseCredentialsForm パラメータを使用して、コンフィギュレーション ファイルの一部としてボイスメールのクレデンシャル ソースを設定できます。 |
ステップ 1 | [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified CM Administration)] インターフェイスを開きます。 | ||
ステップ 2 | の順に選択します。 | ||
ステップ 3 | 適切なサービス プロファイルを選択し、[サービス プロファイルの設定(Service Profile Configuration)] ウィンドウを開きます。 | ||
ステップ 4 |
[ボイスメールのプロファイル(Voicemail Profile)] セクションの [ボイスメール サービスの認証情報ソース(Credentials source for voicemail service)] ドロップダウン リストから、[Unified CM - IM およびプレゼンス(Unified CM - IM and Presence)] を選択します。
|
ユーザのインスタント メッセージングおよびプレゼンスのクレデンシャルは、ユーザのボイスメール クレデンシャルに一致します。 このため、ユーザは、クライアント ユーザ インターフェイスでボイスメール クレデンシャルを指定する必要はありません。
次の作業
サーバ間でクレデンシャルを同期するメカニズムはありません。 クレデンシャル ソースを指定する場合、それらのクレデンシャルがユーザのボイスメール クレデンシャルに一致することを確認する必要があります。
たとえば、ユーザのインスタント メッセージおよびプレゼンスのクレデンシャルとユーザの Cisco Unity Connection クレデンシャルが一致するように指定します。 ユーザのインスタント メッセージおよびプレゼンスの各クレデンシャルが変更されたとします。 この場合、そのユーザの Cisco Unity Connection クレデンシャルは、変更内容に合わせて更新する必要があります。
クラウド ベースの展開では、設定ファイルのパラメータ VoicemailService_UseCredentialsFrom を使用できます。 Cisco Unified Communications Manager クレデンシャルを使用して Cisco Unity Connection にサインインするには、このパラメータの値を phone に設定します。
Cisco Unified Communications Manager リリース 9.x 以降を使用している場合は、拡張メッセージ受信インジケータの有効化。
この手順は、ユーザが自分のボイス メールボックスにダイヤル インできるように基本的なボイスメール アカウントをセットアップする場合にのみ適用されます。 この手順は、ビジュアル ボイスメールをセットアップする場合は必要ありません。
(注) |
基本 MWI を有効にするには、ご使用のリリースの Cisco Unified Communications Manager のマニュアルを参照してください。 このクライアントに固有の設定はありません。 展開で拡張 MWI がサポートされている場合は、Cisco Unity Connection Administration ポータルでこのオプションを有効にします。 |
ステップ 1 | [Cisco Unity Connection の管理(Cisco Unity Connection Administration)] インターフェイスを開きます。 |
ステップ 2 | 左側のペインで、 に移動します。 |
ステップ 3 | 目的の電話システムのリンクを選択します。 |
ステップ 4 | [メッセージ受信インジケータ(Message Waiting Indicators)] セクションで、[送信メッセージ数(Send Message Counts)] チェックボックスをオンにします。 |
コマンドまたはアクション | 目的 | |
---|---|---|
ステップ 1 | ボイスメールの設定 |
|
ステップ 2 | ユーザにボイスメール サーバの設定を許可する |
ボイスメールの設定を構成するには、Cisco WebEx 管理ツールを使用します。
ユーザがクライアント インターフェイスでボイスメール サーバ設定を指定できるように Cisco WebEx 管理ツールでオプションを選択します。
ステップ 1 | Cisco WebEx 管理ツールを開きます。 |
ステップ 2 | を選択します。 |
ステップ 3 | [ボイスメール(Voicemail)] タブを選択します。 |
ステップ 4 | [ユーザに手動設定の入力を許可する(Allow user to enter manual settings)] を選択します。 |
ユーザは、クライアント インターフェイスの [オプション(Options)] ウィンドウの [電話アカウント(Phone Accounts)] タブで、拡張ボイスメール設定にアクセスできます。
ユーザは、クライアント インターフェイスで
をタップし、拡張ボイスメール設定にアクセスできます。目次
- ボイスメールの設定
- Cisco Unified Communications Manager リリース 9.x 以降を使用したオンプレミス展開用のボイスメールの設定
- Cisco Unified Communications Manager リリース 8.6 を使用したオンプレミス展開用のボイスメールの設定
- Cisco Jabber で使用する Cisco Unity Connection の設定
- Cisco Unity Connection でのボイスメール アカウントの設定
- ボイスメール サービスを追加する
- ボイスメール サービスの適用
- メールストア サービスを追加する
- メールストア サービスを適用する
- ボイスメール サーバを追加する
- メールストアの作成
- ボイスメール プロファイルの作成
- 取得とリダイレクションの設定
- ボイスメールのクレデンシャル ソースの設定
- 拡張メッセージ受信インジケータの有効化
- クラウド ベースの展開におけるボイスメールの設定
- ボイスメールの設定
- ユーザにボイスメール サーバの設定を許可する
Cisco Unified Communications Manager リリース 9.x 以降を使用したオンプレミス展開用のボイスメールの設定
手順
コマンドまたはアクション 目的 ステップ 1 Cisco Jabber で使用する Cisco Unity Connection の設定
Cisco Jabber がボイスメール サービスにアクセスできるように、Cisco Unity Connection を設定します。
ステップ 2 ボイスメール サービスを追加する
ステップ 3 Cisco Unity Connection でのボイスメール アカウントの設定
Cisco Unity Connection を設定するには、ユーザ プロファイルを作成してから、ユーザに IMAP アクセスを提供する必要があります。
ステップ 4 ボイスメール サービスの適用
ボイスメール サービスを追加した後、クライアントがその設定を取得できるようにするために、そのボイスメール サービスをサービス プロファイルに適用する必要があります。
ステップ 5 メールストア サービスを追加する
ステップ 6 メールストア サービスを適用する
メールストア サービスを追加した後、クライアントがその設定を取得できるようにするために、そのメールストア サービスをサービス プロファイルに適用する必要があります。
ステップ 7 取得とリダイレクションの設定
ユーザがボイスメール メッセージにアクセスできるように、取得を設定します。 ユーザが着信コールをボイスメールに送信できるようにするために、リダイレクションを設定します。
ステップ 8 ボイスメールのクレデンシャル ソースの設定
ステップ 9 拡張メッセージ受信インジケータの有効化
この手順は、ユーザが自分のボイス メールボックスにダイヤル インできるように基本的なボイスメール アカウントをセットアップする場合にのみ適用されます。 この手順は、ビジュアル ボイスメールをセットアップする場合は必要ありません。
Cisco Unified Communications Manager リリース 8.6 を使用したオンプレミス展開用のボイスメールの設定
手順
コマンドまたはアクション 目的 ステップ 1 Cisco Jabber で使用する Cisco Unity Connection の設定
ステップ 2 ボイスメール サーバを追加する
ステップ 3 メールストアの作成
ステップ 4 ボイスメール プロファイルの作成
ステップ 5 取得とリダイレクションの設定
ステップ 6 ボイスメールのクレデンシャル ソースの設定
Cisco Jabber で使用する Cisco Unity Connection の設定
手順Cisco Jabber がボイスメール サービスにアクセスできるように、Cisco Unity Connection を設定するための特定の手順を実行する必要があります。 ユーザ、パスワードの作成、ユーザへのボイスメール アクセスのプロビジョニングなどの一般タスクの手順については、Cisco Unity Connection のマニュアルを参照してください。
メモ:Cisco Jabber は、REST インターフェイスを介してボイスメール サービスに接続し、Cisco Unity Connection リリース 8.5 以降をサポートします。
ステップ 1 [Connection Jetty] および [Connection REST Service] サービスが開始していることを確認します。
ステップ 2 [Cisco Unity Connection の管理(Cisco Unity Connection Administration)] インターフェイスを開きます。 ステップ 3 ユーザのパスワード設定を編集します。 ステップ 4 ユーザに Web Inbox へのアクセスを付与します。
ステップ 5 [API の設定(API configuration)] を選択します。
次の作業
Cisco Unified Communications Manager リリース 9.x 以降を使用している場合は、ボイスメール サービスを追加する。
Cisco Unified Communications Manager リリース 8.x を使用している場合は、ボイスメール サーバを追加する。
Cisco Unity Connection でのボイスメール アカウントの設定
ボイスメール サービスを追加する
手順
ステップ 1 [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified CM Administration)] インターフェイスを開きます。 ステップ 2 [UC サービスの検索と一覧表示(Find and List UC Services)] を選択します。 ウィンドウが開きます。 ステップ 3 [UCサービスの検索/一覧表示(Find and List UC Services)] ウィンドウで、[新規追加(Add New)] を選択します。 ステップ 4 [UCサービスの追加(Add a UC Service)] セクションで、[UCサービスタイプ(UC Service Type)] ドロップダウン リストから [ボイスメール(Voicemail)] を選択して、[次へ(Next)] を選択します。 ステップ 5 ボイスメール サービスの詳細を次のように指定します。
[製品タイプ(Product Type)]:[Unity Connection] を選択します。
[名前(Name)]:PrimaryVoicemailServer などのサーバの記述名を入力します。
[ホスト名/IPアドレス(Hostname/IP Address)]:ボイスメール サーバの IP アドレスまたは完全修飾ドメイン名(FQDN)を入力します。
[ポート(Port)]:ポート番号を指定する必要はありません。 デフォルトでは、クライアントは常にポート 443 を使用して、ボイスメール サーバに接続します。 そのため、ユーザが指定する値は有効になりません。
[プロトコルタイプ(Protocol Type)]:値を指定する必要はありません。 デフォルトでは、クライアントは常に HTTPS を使用して、ボイスメール サーバに接続します。 そのため、ユーザが指定する値は有効になりません。
ステップ 6 [保存(Save)] を選択します。
次の作業
ボイスメール サービスの適用
手順Cisco Unified Communications Manager でボイスメール サービスを追加した後、クライアントがその設定を取得できるようにするために、そのボイスメール サービスをサービス プロファイルに適用する必要があります。
ステップ 1 [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified CM Administration)] インターフェイスを開きます。 ステップ 2 の順に選択します。 [サービス プロファイルの検索と一覧表示(Find and List Service Profiles)] ウィンドウが開きます。
ステップ 3 目的のサービス プロファイルを検索し、それを選択します。 [サービス プロファイルの設定(Service Profile Configuration)] ウィンドウが開きます。
ステップ 4 [ボイスメール プロファイル(Voicemail Profile)] セクションで、以下のような設定を行います。
ステップ 5 [保存(Save)] をクリックします。 ステップ 6 ユーザをサービス プロファイルに追加します。
次の作業
メールストア サービスを追加する
手順
ステップ 1 [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified CM Administration)] インターフェイスを開きます。 ステップ 2 [UC サービスの検索と一覧表示(Find and List UC Services)] を選択します。 ウィンドウが開きます。 ステップ 3 [新規追加(Add New)] を選択します。 ステップ 4 [UCサービスの追加(Add a UC Service)] セクションで、[UCサービスタイプ(UC Service Type)] ドロップダウン リストから、[メールストア(MailStore)] を選択してから、[次へ(Next)] をクリックします。 ステップ 5 次の手順に従って、メールストア サービスの詳細情報を設定します。
[名前(Name)]:PrimaryMailStoreServer などのサーバの記述名を入力します。
[ホスト名/IPアドレス(Hostname/IP Address)]:メールストア サーバの IP アドレスまたは完全修飾ドメイン名(FQDN)を入力します。
[ポート(Port)]:ポート番号を指定する必要はありません。 デフォルトでは、クライアントは常にポート 443 を使用して、メールストア サーバに接続します。 そのため、ユーザが指定する値は有効になりません。
[プロトコルタイプ(Protocol Type)]:値を指定する必要はありません。 デフォルトでは、クライアントは常に HTTPS を使用して、メールストア サーバに接続します。 そのため、ユーザが指定する値は有効になりません。
ステップ 6 [保存(Save)] を選択します。
次の作業
メールストア サービスを適用する
手順Cisco Unified Communications Manager でメールストア サービスを追加した後、クライアントがその設定を取得できるようにするために、そのサービスをサービス プロファイルに適用する必要があります。
ステップ 1 [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified CM Administration)] インターフェイスを開きます。 ステップ 2 の順に選択します。 [サービス プロファイルの検索と一覧表示(Find and List Service Profiles)] ウィンドウが開きます。
ステップ 3 目的のサービス プロファイルを検索し、それを選択します。 [サービス プロファイルの設定(Service Profile Configuration)] ウィンドウが開きます。
ステップ 4 [メールストア プロファイル(MailStore Profile)] セクションで、以下のような設定を行います。
ステップ 5 [保存(Save)] を選択します。
次の作業ボイスメール サーバを追加する
手順
ステップ 1 [Cisco Unified Presence の管理(Cisco Unified Presence Administration)] インターフェイスを開きます。 ステップ 2 を選択します。 [ボイスメール サーバの検索と一覧表示(Find and List Voicemail Servers)] ウィンドウが開きます。
(注) Cisco Unified Presence のバージョンによっては、このパスが次のようになります。
ステップ 3 [新規追加(Add New)] を選択します。 ステップ 4 [サーバ タイプ(Server Type)] ドロップダウン リストから [Unity Connection] を選択します。 ステップ 5 [ボイスメール サーバの設定(Voicemail Server Configuration)] セクションで、次のように詳細情報を指定します。
[名前(Name)]:PrimaryVoicemailServer などのサーバの記述名を入力します。
[ホスト名/IPアドレス(Hostname/IP Address)]:ボイスメール サーバの IP アドレスまたは完全修飾ドメイン名(FQDN)を入力します。
[ポート(Port)]:ポート番号を指定する必要はありません。 デフォルトでは、クライアントは常にポート 443 を使用して、ボイスメール サーバに接続します。 そのため、ユーザが指定する値は有効になりません。
[プロトコルタイプ(Protocol Type)]:値を指定する必要はありません。 デフォルトでは、クライアントは常に HTTPS を使用して、ボイスメール サーバに接続します。 そのため、ユーザが指定する値は有効になりません。
ステップ 6 [保存(Save)] を選択します。
次の作業メールストアの作成
はじめる前に手順Cisco Unified Communications Manager リリース 8.x と Cisco Unified Presence がインストールされていることを確認します。
Cisco Unified Communications Manager リリース 9.x 以降がインストールされている場合は、メールストア サービスを追加するを参照してください。
ステップ 1 [Cisco Unified Presence の管理(Cisco Unified Presence Administration)] インターフェイスを開きます。 ステップ 2 Cisco Unified Presence のバージョンに応じて、次のパスのいずれかを選択します。 [メールストア サーバの検索と一覧表示(Find and List Mailstore Servers)] ウィンドウが開きます。 ステップ 3 [新規追加(Add New)] を選択します。 [メールストアの設定(Mailstore Configuration)] ウィンドウが開きます。 ステップ 4 次のように詳細を指定します。
[名前(Name)]:PrimaryMailStoreServer などのサーバの記述名を入力します。
[ホスト名/IPアドレス(Hostname/IP Address)]:メールストア サーバのホスト名、IP アドレス、または完全修飾ドメイン名((FQDN)を入力します。
[ポート(Port)]:ポート番号を指定する必要はありません。 デフォルトでは、クライアントは常にポート 443 を使用して、メールストア サーバに接続します。 そのため、ユーザが指定する値は有効になりません。
[プロトコルタイプ(Protocol Type)]:値を指定する必要はありません。 デフォルトでは、クライアントは常に HTTPS を使用して、メールストア サーバに接続します。 そのため、ユーザが指定する値は有効になりません。
ステップ 5 [保存(Save)] を選択します。
ボイスメール プロファイルの作成
手順
ステップ 1 [Cisco Unified Presence の管理(Cisco Unified Presence Administration)] インターフェイスを開きます。 ステップ 2 Cisco Unified Presence のバージョンに応じて、次のいずれかを選択します。 [ボイスメール プロファイルの検索と一覧表示(Find and List Voicemail Profiles)] ウィンドウが開きます。 ステップ 3 [新規追加(Add New)] を選択します。 [ボイスメール プロファイルの設定(Voicemail Profile Configuration)] ウィンドウが開きます。 ステップ 4 必要な詳細を指定します。 ステップ 5 ボイスメール プロファイルに次のようにユーザを追加します。
ステップ 6 [保存(Save)] を選択します。
次の作業取得とリダイレクションの設定
ユーザがクライアント インターフェイスでボイスメール メッセージにアクセスできるように取得を設定します。 ユーザが着信コールをボイスメールに送信できるようにするために、リダイレクションを設定します。 Cisco Unified Communications Manager で取得とリダイレクションを設定します。
はじめる前に手順Cisco Unified Communications Manager リリース 9.x 以降を使用している場合は、メールストア サービスを適用する。
Cisco Unified Communications Manager リリース 8.x を使用している場合は、ボイスメール プロファイルの作成。
ステップ 1 [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified CM Administration)] インターフェイスを開きます。 ステップ 2 ボイスメール パイロットを設定します。
ステップ 3 ボイスメール パイロットをボイスメール プロファイルに追加します。
ステップ 4 電話番号設定でボイスメール プロファイルを指定します。
次の作業ボイスメールのクレデンシャル ソースの設定
手順ユーザのボイスメールのクレデンシャル ソースを指定できます。
ヒント
ハイブリッド クラウドベース展開では、VoiceMailService_UseCredentialsForm パラメータを使用して、コンフィギュレーション ファイルの一部としてボイスメールのクレデンシャル ソースを設定できます。
ステップ 1 [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified CM Administration)] インターフェイスを開きます。 ステップ 2 の順に選択します。 ステップ 3 適切なサービス プロファイルを選択し、[サービス プロファイルの設定(Service Profile Configuration)] ウィンドウを開きます。 ステップ 4 [ボイスメールのプロファイル(Voicemail Profile)] セクションの [ボイスメール サービスの認証情報ソース(Credentials source for voicemail service)] ドロップダウン リストから、[Unified CM - IM およびプレゼンス(Unified CM - IM and Presence)] を選択します。
(注) [ボイスメール サービスの認証情報ソース(Credentials source for voicemail service)] ドロップダウン リストから [Web カンファレンシング(Web Conferencing)] を選択しないでください。 ボイスメール サービスのクレデンシャル ソースとして会議のクレデンシャルは現時点では使用できません。
ユーザのインスタント メッセージングおよびプレゼンスのクレデンシャルは、ユーザのボイスメール クレデンシャルに一致します。 このため、ユーザは、クライアント ユーザ インターフェイスでボイスメール クレデンシャルを指定する必要はありません。
次の作業
重要:サーバ間でクレデンシャルを同期するメカニズムはありません。 クレデンシャル ソースを指定する場合、それらのクレデンシャルがユーザのボイスメール クレデンシャルに一致することを確認する必要があります。
たとえば、ユーザのインスタント メッセージおよびプレゼンスのクレデンシャルとユーザの Cisco Unity Connection クレデンシャルが一致するように指定します。 ユーザのインスタント メッセージおよびプレゼンスの各クレデンシャルが変更されたとします。 この場合、そのユーザの Cisco Unity Connection クレデンシャルは、変更内容に合わせて更新する必要があります。
クラウド ベースの展開では、設定ファイルのパラメータ VoicemailService_UseCredentialsFrom を使用できます。 Cisco Unified Communications Manager クレデンシャルを使用して Cisco Unity Connection にサインインするには、このパラメータの値を phone に設定します。
Cisco Unified Communications Manager リリース 9.x 以降を使用している場合は、拡張メッセージ受信インジケータの有効化。
拡張メッセージ受信インジケータの有効化
手順この手順は、ユーザが自分のボイス メールボックスにダイヤル インできるように基本的なボイスメール アカウントをセットアップする場合にのみ適用されます。 この手順は、ビジュアル ボイスメールをセットアップする場合は必要ありません。
メッセージ受信インジケータ(MWI)は、新しいボイス メッセージの存在をユーザに知らせます。 拡張 MWI は、この機能をサポートするシステム上での新しいボイス メッセージのカウントを提供します。 ユーザは、ボイス メッセージング システムに電話してメッセージを取得できます。
(注)
基本 MWI を有効にするには、ご使用のリリースの Cisco Unified Communications Manager のマニュアルを参照してください。 このクライアントに固有の設定はありません。
展開で拡張 MWI がサポートされている場合は、Cisco Unity Connection Administration ポータルでこのオプションを有効にします。
ステップ 1 [Cisco Unity Connection の管理(Cisco Unity Connection Administration)] インターフェイスを開きます。 ステップ 2 左側のペインで、 に移動します。 ステップ 3 目的の電話システムのリンクを選択します。 ステップ 4 [メッセージ受信インジケータ(Message Waiting Indicators)] セクションで、[送信メッセージ数(Send Message Counts)] チェックボックスをオンにします。
クラウド ベースの展開におけるボイスメールの設定
手順
コマンドまたはアクション 目的 ステップ 1 ボイスメールの設定
ステップ 2 ユーザにボイスメール サーバの設定を許可する
ユーザにボイスメール サーバの設定を許可する
手順
ステップ 1 Cisco WebEx 管理ツールを開きます。 ステップ 2 を選択します。 ステップ 3 [ボイスメール(Voicemail)] タブを選択します。 ステップ 4 [ユーザに手動設定の入力を許可する(Allow user to enter manual settings)] を選択します。
ユーザは、クライアント インターフェイスの [オプション(Options)] ウィンドウの [電話アカウント(Phone Accounts)] タブで、拡張ボイスメール設定にアクセスできます。
ユーザは、クライアント インターフェイスで
をタップし、拡張ボイスメール設定にアクセスできます。