テクノロジー

急速なイノベーションと IT 環境の頻繁な変更に直面する中、シスコ IT は不十分な可視性とデータの分断により、中断を最小限に抑えることが困難だった。

• データの分断：膨大な量の多様なテレメトリデータがサイロ化されたツールやダッシュボードでモニタリングされていたため、 可視性が不十分であり、データを関連付けて実用的なインサイトを導き出すのが難しい状況だった。
• IT 環境の急速な変化：ペースの速いイノベーションによる頻繁な変更が、インシデントやサービスの中断の増加につながっていた。
• リソースの最適化：エンジニアは、加速するイノベーションに対応しながら、増大する IT とデータの複雑さに対処するのに苦労していた。

シスコ IT は、オブザーバビリティ戦略を進化させ、エンドツーエンドの可視性、データの一元化、高度な AIOps 機能を実現

• Splunk：ネットワーク、アプリケーション、サービス、インフラストラクチャのオブザーバビリティデータと評価指標を統合プラットフォームに一元化し、リアルタイムの完全な可視性を実現。今後も、より多くのデータソースを継続的に統合予定
• ThousandEyes： ネットワークおよび外部環境全体のパフォーマンスやユーザー体験などを可視化
• AI 運用：オブザーバビリティデータの一元化とさまざまな AI システムでの活用を通じた、インシデントの割り当ての予測、解決手順の提案、アラート修復の自動化により、効率が大幅に向上