この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
目次
システム管理者は、多くの場合、ネットワーク内や社内の Cisco Unified IP Phone ユーザの主な情報源になります。 最新の詳細な情報をユーザに提供する必要があります。
シスコでは、ユーザに Cisco Unified IP Phone に関する重要な情報を提供するために、社内のサポート サイトに Web ページを作成することを推奨しています。
Cisco Unified IP Phone の機能(短縮ダイヤル、サービス、ボイス メッセージ システムのオプションなど)を正常に使用するには、ユーザはシステム管理者やシステム管理者のネットワーク チームから情報を入手する必要があります。また、サポートを受けるためにシステム管理者に問い合わせ可能な環境が必要です。 支援を求める際の連絡先の担当者の名前、およびそれらの担当者に連絡する手順をユーザに提供しておく必要があります。
ユーザがユーザ オプション Web ページにアクセスできるようにするには、Cisco Unified Communications Manager の管理ページを使用して、ユーザを標準 Cisco Unified Communications Manager エンド ユーザ グループに追加しておく必要があります( を選択します)。 詳細については、以下を参照してください。
Cisco Unified IP Phone からは、総合的なオンライン ヘルプ システムにアクセスできます。 電話機のメイン ヘルプ メニューを表示するには、[?] ボタンを押します。 ヘルプがすでに表示されている場合は、[メイン(Main)] を押します。
[?] ボタンを使用して、ソフトキー、メニュー項目、およびヘルプ システム自体に関する情報を取得することもできます。 詳細については、ユーザ ガイドを参照してください。
システム管理者は、Cisco Unified IP Phone のユーザ マニュアルにユーザがアクセスできるようにする必要があります。 各ユーザ ガイドには、主要な電話機能に関する詳細な説明が記載されています。
Cisco Unified IP Phone には複数のモデルがあるため、ユーザがシスコの Web サイトで目的のマニュアルを見つけやすいように、最新のマニュアルへのリンクを用意することを推奨します。 ただし、ユーザをシスコの Web サイトにアクセスさせない場合やアクセスを提供できない場合は、システム管理者が PDF ファイルをダウンロードし、社内の Web サイトでユーザに提供することを推奨します。
Cisco Unified IP Phone の入手可能なマニュアルのリストについては、次の URL にアクセスしてください。
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/tsd_products_support_series_home.html
Cisco Unified Communications Manager の入手可能なマニュアルのリストについては、次の URL にアクセスしてください。
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/tsd_products_support_series_home.html
Cisco Unified IP Phone 7900 シリーズ e ラーニング チュートリアルでは、音声および動画を使用して、SCCP 電話機の基本的なコール機能について説明します。 e ラーニング チュートリアルは、現在 Cisco Unified IP Phone 7970 シリーズ(7970G、7971G-GE)、および Cisco Unified IP Phone モデル 7905G、7912G、7940G、7941G、7941G-GE、7960G、7961G、および 7961G-GE で利用できます。
ユーザは、e ラーニング チュートリアルのランタイム バージョン(英語のみ)に Cisco.com からアクセスできます。次のサイトで、該当する電話機モデルのチュートリアルを検索してください。
http://cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.htmlhttp://cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html
管理者は、e ラーニング チュートリアルのカスタマイズ可能なバージョン(英語のみ)を cisco.com の次の電話機製品ページからダウンロードできます。
http://cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/prod_models_home.html
最新のユーザ ガイド PDF にリンクする方法など、具体的な説明については、該当する e ラーニング チュートリアルに含まれている Read Me ファイルを参照してください。
(注) |
e ラーニング チュートリアルは定期的に更新されるため、ユーザ向けの最新の機能情報が含まれていない場合があります。 最新の機能情報については、電話機モデルおよび Cisco Unified Communications Manager バージョンに対応した『Cisco Unified IP Phone User Guide』を参照してください。 |
ユーザは、Cisco Unified Communications Manager のユーザ オプション Web ページを使用して、さまざまなアクティビティを実行できます。 これらのアクティビティには、サービスへの登録、短縮ダイヤルおよびコール転送番号の設定、呼出音の設定、個人アドレス帳の作成などがあります。 Web サイトを使用した電話機の設定に慣れていないユーザもいることに留意してください。 エンド ユーザがユーザ オプション Web ページに正しくアクセスして使用できるように、できるだけ多くの情報を提供する必要があります。
ユーザには、必ずユーザ オプション Web ページに関する次の情報を提供してください。
Cisco Unified Communications Manager を使用すると、Cisco Unity ボイス メッセージング システムなどのさまざまなボイス メッセージング システムと統合できます。 各種システムと統合できるため、特定のシステムの使用方法に関する情報をユーザに提供する必要があります。
ユーザは、Cisco Unified IP Phone で、パーソナル ディレクトリのエントリを設定できます。 パーソナル ディレクトリを設定するには、ユーザが以下にアクセスできる必要があります。
ステップ 1 | インストーラを入手するには、Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、 を選択します。 |
ステップ 2 | Cisco Unified IP Phone Address Book Synchronizer プラグイン名の横にある [ダウンロード(Download)] を選択します。 |
ステップ 3 | ファイルをダウンロードするダイアログボックスが表示されたら、[保存(Save)] を選択します。 |
ステップ 4 | TabSyncInstall.exe ファイル、およびCisco Unified IP Phone Address Book Synchronizer の導入の手順を、このアプリケーションを必要としているすべてのユーザに送信します。 |
Cisco Unified IP Phone Address Book Synchronizer は、Microsoft Windows のアドレス帳に格納されているデータを、Cisco Unified Communications Manager ディレクトリおよびユーザ オプションの個人アドレス帳サービスと同期させることができます。
ヒント |
Windows のアドレス帳と個人アドレス帳を適切に同期させるには、次の手順を実行する前に、Windows アドレス帳のすべてのユーザを Windows アドレス帳に入力する必要があります。 |
Cisco Unified IP Phone Address Book Synchronizer をインストールするには、次の手順を実行します。
ステップ 1 | システム管理者から Cisco Unified IP Phone Address Book Synchronizer のインストーラ ファイルを入手してください。 |
ステップ 2 |
管理者から提供された TabSyncInstall.exe ファイルをダブルクリックします。 パブリッシャのダイアログボックスが表示されます。 |
ステップ 3 |
[実行(Run)] を選択します。 [Cisco Unified CallManager Personal Address Book Synchronizer の InstallShield ウィザードへようこそ(Welcome to the InstallShield Wizard for Cisco Unified CallManager Personal Address Book Synchronizer)] ウィンドウが表示されます。 |
ステップ 4 |
[次へ(Next)] を選択します。 [使用許諾契約(License Agreement)] ウィンドウが表示されます。 |
ステップ 5 |
ライセンス契約に関する情報を読み、[同意します(I Accept)] を選択します。 [次へ(Next)] を選択します。 [インストール先(Destination Location)] ウィンドウが表示されます。 |
ステップ 6 |
アプリケーションのインストール先ディレクトリを選択し、[次へ(Next)] を選択します。 [インストールの開始(Ready to Install)] ウィンドウが表示されます。 |
ステップ 7 |
[インストール(Install)] を選択します。 インストール ウィザードによって、アプリケーションがコンピュータにインストールされます。 インストールが完了すると、[InstallShield ウィザードの完了(InstallShield Wizard Complete)] ウィンドウが表示されます。 |
ステップ 8 | [完了(Finish)] を選択します。 |
ステップ 9 | プロセスを完了するために、Synchronizer のセットアップの手順を実行します。 |
Cisco Unified IP Phone Address Book Synchronizer を設定するには、次の手順を実行します。