建立對Cisco.com帳戶的服務合約訪問許可權

下載選項

  • PDF     (1.1 MB)
    在多種裝置上使用 Adobe Reader 檢視
  • ePub     (896.0 KB)
    在 iPhone、iPad、Android、Sony Reader 或 Windows Phone 上的各種應用程式中檢視
  • Mobi (Kindle)     (504.1 KB)
    在 Kindle 裝置或多部裝置的 Kindle 應用程式上檢視
已更新: 2022 年 7 月 15 日
文件 ID:217968

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

    簡介

    本檔案介紹將思科服務合約存取新增到Cisco.com帳戶的過程。

    必要條件

    開始之前，您必須有權訪問以下資料：

    向Cisco.com帳戶新增思科服務合約訪問許可權

    步驟1. 導覽至思科軟體中心，然後使用您的Cisco.com帳戶登入。

    Service Contract Download and Manage

    步驟2.按一下配置檔案按鈕，然後選擇 Manage Profile.

    Service Contract Access Management

    步驟3. 在 Profile Management 頁面，按一下 存取管理。

    .

    Service Contract Services and Support

    步驟4.在Access頁籤上，在 服務與支援，按一下 Add Access.

    注意：如果您的服務合約已經與您的Cisco.com帳戶關聯，您可以在「您的當前訪問許可權」頁籤上找到您的當前合約。如果您已經請求將服務合約與您的Cisco.com帳戶相關聯，您可以在「Your Access Requests」（您的訪問請求）頁籤上找到您的訪問請求。

    Service Contract Add Access

    步驟5.在 Add Access 對話方塊，選擇 TAC and RMA case creation, Software Download, support tools, and entitled content on Cisco.com，然後按一下 Go.

    Service Contract Specific Contracts

    步驟6.選擇 Specific Contract 單選按鈕，然後按一下By Service Contract Number 並在旁邊的欄位中輸入服務合約編號。按一下Submit.

    如果合約中的資訊（例如，公司名稱）與您的Cisco.com帳戶中的資訊匹配，則合約將自動新增到您的Cisco.com帳戶中。

    如果由於資訊不匹配導致自動化失敗，則需要手動進一步驗證權利。如果是這種情況，思科會在接下來的兩小時內與您聯絡，要求您作出進一步的說明。 

    Service Contract Account GUI

    疑難排解

    若要管理與您的帳戶關聯的合約，請訪問https://rpfa.cloudapps.cisco.com/rpfa/profile/edit_entitlement.do。如果您在合約方面需要進一步協助，請傳送電子郵件至web-help-sr@cisco.com。

    相關資訊

    修訂記錄

    修訂 發佈日期 意見
    1.0
    19-Jul-2022
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程師貢獻

    • TAC Engineering

    這份文件是否有所幫助？

    Feedback意見

    讓思科協助您