Cisco 8832 多业务平台 IP 会议电话用户手册

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

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已更新:
2024年9月22日

Chapter: 最近通话

最近通话

最近通话列表

可使用“最近通话”列表查看 180 个最近的个人呼叫和呼叫组。

如果“最近通话”列表条目数达到最大值，新条目将覆盖列表中最旧的条目。

在服务器上实施 STIR/SHAKEN 支持时，电话会根据主叫方的 STIR/SHAKEN 验证结果，在主叫方 ID 旁边显示一个额外的图标。 根据验证结果，电话会显示三种类型的图标。 有关图标的详细信息，请参阅查看最近通话。

查看最近通话

查看以了解最近通话的人员。


注

每条线路都有未接来电标识。 您可以在电话屏幕上查看每条线路的未接来电数。 未接电话标识的最大值为 99。当您在电话屏幕上查看特定线路的所有来电或未接电话列表时，所选线路的未接电话标识会被清除。

由于最近通话列表有 180 个呼叫的显示限制，未接来电标识和未接来电的实际数量可能会有所不同。 拨出呼叫、未接来电和来电均包含在此限制数量内。 此外，某些过往的未接来电也可能被计入到未接来电标识中。 在最近通话列表中，可能会将其覆盖掉。

过程

步骤 1

按设置。

步骤 2

执行以下操作之一：

  • 桌面电话：选择要查看的线路并按应用程序 。
  • 会议电话：按设置。

步骤 3

选择最近通话以访问最近通话屏幕。

您也可以在电话主屏幕上按最近通话软键。 只有当管理员在电话 Web 界面上配置了此软键时，您才能看到它。

当您按最近通话软键时，它会自动转到所有呼叫屏幕。

步骤 4

在最近通话屏幕中，选择查看所有最近的呼叫，或从以下呼叫列表中查看特定类型的最近呼叫。

  • 所有呼叫
  • 未接呼叫
  • 已接呼叫
  • 已拨呼叫
  • 显示以下位置的最近通话

要详细了解如何使用显示以下位置的最近通话选项查看呼叫日志，请参阅 从服务器查看呼叫日志。

您的管理员可以在此屏幕上为所有呼叫、已拨呼叫、已接收呼叫和未接呼叫列表配置选项、呼叫、编辑呼叫、过滤和返回软键。 配置后，当您访问上述呼叫列表中的任何菜单时，可以看到这些软键。 软键还可以显示为基于配置的呼叫列表选项菜单之一。

您的管理员可以启用支持以记录 Webex 呼叫。 在所有呼叫屏幕中，如果呼叫以电话号码表示，则您可以看到呼叫和编辑呼叫软键。 如果呼叫不以电话号码表示，电话不会显示这两个软键。

上述呼叫列表中的每个菜单都包含带以下菜单的选项软键。

  • 过滤器 - 允许在按下时访问最近通话屏幕。

    此菜单的可用性取决于管理员在电话 Web 界面上的软键配置。

  • 编辑呼叫－按下时允许编辑任何呼叫条目详细信息。

    此菜单的可用性取决于管理员在电话 Web 界面上的软键配置。

  • 删除条目 - 按下时删除任何选定的条目。

  • 删除列表 - 按下时删除所选菜单中的所有条目。

  • 按名称排序 - 选择时按主叫方姓名排序。

  • 添加联系人 - 向目录添加新联系人。

    如果管理员启用支持以记录 Webex 呼叫，并且在所有呼叫屏幕中，呼叫以电话号码表示，则添加联系人选项会出现。 如果呼叫不以电话号码表示，选项菜单中将不包含添加联系人选项。

注

 

  • 在电话上，主叫方 ID 旁边会显示一个额外的图标 ，表示呼叫经过验证。

    当您转到任何呼叫的呼叫详细信息时，可以查看呼叫是未接呼叫还是已应答的呼叫。

  • 在电话上，主叫方 ID 旁边会显示一个额外的图标 ，表示呼叫来自非法的主叫方。

  • 在电话上，主叫方 ID 旁边会显示一个额外的图标 ，表示呼叫未经验证。

查看 Webex 呼叫日志持续时间

您可以查看已接和已拨 Webex 呼叫的持续时间。

开始之前

  • 电话已成功加入 Webex Cloud 服务器。

  • 您的管理员会在您的电话上添加显示以下位置的最近通话菜单。

  • 当您的管理员启用支持以显示 Webex 呼叫的日志时，“显示以下位置的最近通话”菜单中将出现 Webex 选项。

过程

步骤 1

选择最近通话以访问最近通话屏幕。

您也可以在电话主屏幕上按最近通话软键。 只有当管理员在电话 Web 界面上配置了此软键时，您才能看到它。

当您按最近通话软键时，它会自动转到所有呼叫屏幕。

步骤 2

在所有呼叫屏幕中，选择一个呼叫日志。

如果选择已拨呼叫或已接呼叫，您可以在持续时间字段中看到呼叫持续时间。 对于未接来电，则没有呼叫持续时间信息。

Webex 呼叫的垃圾信息指示

如果您的电话已注册到 Webex 服务器，则电话会在通话会话、本地通话日志和 Webex 通话日志中显示以下图标表示验证。

  • 在电话上，主叫方 ID 旁边会显示一个额外的图标 ，表示呼叫经过验证。


    注

    Cisco 8832 IP 会议电话不支持红色图标。

    当您转到任何呼叫的呼叫详细信息时，可以查看呼叫是未接呼叫还是已应答的呼叫。

  • 在电话上，主叫方 ID 旁边会显示一个额外的图标 ，表示呼叫来自非法的主叫方。

  • 在电话上，主叫方 ID 旁边会显示一个额外的图标 ，表示呼叫未经验证。

从服务器查看呼叫日志

您可以查看 BroadWorks XSI 服务器呼叫日志、本地呼叫日志以及来自 Webex 云服务器的日志的单独列表，具体取决于您的选择。

当用户浏览电话上的 BroadWorks 呼叫日志时，电话会对本地个人目录进行反向名称查找。

开始之前

您的管理员会在您的电话上添加显示以下位置的最近通话菜单。

当您的管理员启用支持以显示 Webex 呼叫的日志时，显示以下位置的最近通话菜单中将出现 Webex 选项。

过程

步骤 1

按设置

步骤 2

选择最近通话。

步骤 3

选择显示以下位置的最近通话并选择一个选项。

  • XSI 服务器：显示存储在服务器上以及从服务器传输的呼叫日志。
  • 电话：显示存储在电话上的呼叫日志。
  • Webex：显示存储在 Webex Cloud 服务器中的呼叫日志。

步骤 4

单击设置。

您可以查看所有呼叫、未接来电、已接呼叫和已拨呼叫列表。

返回最近通话

过程

步骤 1

执行下列操作之一：

  • 桌面电话—按应用程序 。
  • 会议电话 — 按设置。

步骤 2

按最近通话。

如果您的管理员配置了未接软键并且有未接来电，您可以使用电话主屏幕上的未接软键访问未接来电列表。

步骤 3

选择您要拨打的呼叫记录。

步骤 4

(可选) 按编辑呼叫对呼叫记录进行编辑。

步骤 5

按呼叫。

清除最近通话列表

过程

步骤 1

按设置。

步骤 2

执行下列操作之一：

  • 桌面电话—按应用程序 。
  • 会议电话 — 按设置。

步骤 3

选择最近通话。

步骤 4

选择您要删除的列表。

  • 所有呼叫
  • 未接呼叫
  • 已接呼叫
  • 已拨呼叫
  • 显示以下位置的最近通话

步骤 5

按选项并选择全部删除。

步骤 6

按确定。

从最近通话记录创建联系人

过程

步骤 1

按设置。

步骤 2

选择最近通话。

步骤 3

选择列表中的一个项目。

  • 所有呼叫
  • 未接呼叫
  • 已接呼叫
  • 已拨呼叫
  • 显示以下位置的最近通话

    要查看显示以下位置的最近通话选项中的呼叫，请参阅从服务器查看呼叫日志。

步骤 4

突出显示您要添加的一条记录。

步骤 5

按选项。

步骤 6

按添加联系人。

菜单标签显示要将联系人添加到的目标目录：

  • 如果添加个人地址条目菜单显示，联系人将添加到本地个人通讯簿。

  • 如果添加 BroadSoft 个人联系人菜单显示，联系人将添加到 BroadSoft 个人目录。

管理员可以更改目标目录。

步骤 7

按保存以添加联系人。

删除呼叫记录

过程

步骤 1

按设置。

步骤 2

选择最近通话。

步骤 3

选择查看所有最近通话，或查看某种类型的最近通话。

  • 所有呼叫
  • 未接呼叫
  • 已接呼叫
  • 已拨呼叫
  • 显示以下位置的最新记录

步骤 4

突出显示您要删除的单个记录或呼叫组。

步骤 5

按选项。

步骤 6

选择删除条目。

步骤 7

按确定。

删除所有呼叫记录

您可以删除电话上的所有呼叫历史记录。

过程

步骤 1

按设置。

步骤 2

选择最近通话。

步骤 3

选择所有呼叫。

步骤 4

按选项并选择全部删除。

步骤 5

按确定。

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