呼叫活动报告不支持 IM and Presence Service 和 Cisco Unity Connection 。
呼叫活动报告提供以下折线图:
群集的 Cisco Unified Communications Manager 呼叫活动
会有一幅折线图显示尝试和完成的 Unified Communications Manager 呼叫数。在 Unified Communications Manager 群集配置中,折线图显示整个群集中尝试和完成的呼叫数。图表中包含两条折线,一条对应尝试的呼叫数,另一条对应完成的呼叫数。对于
Unified Communications Manager 群集配置,每条折线代表群集值,即群集中所有服务器(数据可用)的值之和。图表中的每个数据值表示已尝试的呼叫总数或 15 分钟持续时间内完成的呼叫数。
如果没有已完成 Unified Communications Manager 呼叫的数据,则报告程序不会生成代表已完成呼叫的数据的折线。如果没有已尝试 Unified Communications Manager 呼叫的数据,则报告程序不会生成代表已尝试呼叫的数据的折线。在
Unified Communications Manager 群集配置中,如果不存在群集中服务器的数据,报告程序不会生成代表该服务器上尝试或完成的呼叫的折线。如果不存在任何 Unified Communications Manager 呼叫活动数据,则报告程序不会生成图表。此时屏幕上会显示一条消息:“没有可用于呼叫活动报告的数据” 。
图 12. 描绘群集 Cisco Unified Communications Manager 呼叫活动的折线图. 以下折线图所示为 Unified Communications Manager 群集尝试和完成的呼叫数。
群集的 H.323 网关呼叫活动
会有一幅折线图显示 H.323 网关尝试和完成的呼叫数。在 Unified Communications Manager 群集配置中,折线图显示整个群集中尝试和完成的呼叫数。图表中包含两条折线,一条对应尝试的呼叫数,另一条对应完成的呼叫数。对于
Unified Communications Manager 群集配置,每条折线代表群集值,等于群集中所有服务器(数据可用)的值之和。图表中的每个数据值表示已尝试的呼叫总数或 15 分钟持续时间内完成的呼叫数。如果没有已完成 H.323 网关呼叫的数据,则报告程序不会生成代表已完成呼叫的数据的折线。如果没有已尝试
H.323 网关呼叫的数据,则报告程序不会生成代表已尝试呼叫的数据的折线。在 Unified Communications Manager 群集配置中,如果不存在群集中服务器的数据,报告程序不会生成代表该服务器上尝试或完成的呼叫的折线。如果不存在任何
H.323 网关呼叫活动数据,则报告程序不会生成图表。
图 13. 描绘群集的 H.323 网关呼叫活动的折线图. 以下折线图所示为 Unified Communications Manager 群集的 H.323 网关呼叫活动。
群集的 MGCP 网关呼叫活动
会有一幅折线图显示 MGCP FXO、FXS、PRI 和 T1CAS 网关在一小时内完成的呼叫数。在 Unified Communications Manager 群集配置中,图表显示整个 Unified Communications Manager
群集中完成的呼叫数。图表中最多包含四条折线,一条对应每个网关类型(数据可用)完成的呼叫数。图表中的每个数据值表示在 15 分钟持续时间内完成的呼叫总数。如果没有网关数据,则报告程序不会生成代表特定网关完成的呼叫数据的折线。如果所有网关都无数据,则报告程序不会生成图表。
图 14. 描绘群集的 MGCP 网关呼叫活动的折线图. 以下折线图所示为 Unified Communications Manager 群集的 MGCP 网关呼叫活动。
MGCP 网关
会有一幅折线图显示 MGCP FXO、FXS 网关的服务中端口和活动端口数,以及 PRI、T1CAS 网关的服务范围或活动通道数。对于 Unified Communications Manager 群集配置,图表显示整个 Unified Communications
Manager 群集的数据。图表中包含八条折线,两条分别对应于 MGCP FXO 和 FXS 的服务中端口数,两条分别对应于 MGCP FXO 和 FXS 的活动端口数。另有四条分别对应于 PRI 和 T1CAS 网关的服务范围和活动通道数。对于
Unified Communications Manager 群集配置,每条折线代表群集值,即群集中所有服务器(数据可用)的值之和。图表中的每个数据值代表 15 分钟内服务中的端口总数、活动端口数、服务范围数或活动通道数。如果不存在所有服务器的网关(MGCP
PRI、T1CAS)服务范围或活动通道数据,则报告程序不会生成代表该特定网关的数据的折线。
图 15. 描绘 MGCP 网关的折线图. 下图所示为代表 MGCP 网关的折线图。
群集的干线呼叫活动
会有一幅折线图显示一小时内 SIP 干线和 H.323 干线已完成的呼叫数和尝试的呼叫数。对于 Unified Communications Manager 群集配置,图表会显示整个 Unified Communications Manager
群集完成的呼叫数和尝试的呼叫数。图表中包含四条折线,两条分别对应于 SIP 和 H.323 干线完成的呼叫数(数据可用),两条对应于尝试的呼叫数。对于 Unified Communications Manager 群集配置,每条折线代表群集值,即群集中所有节点(数据可用)的值之和。图表中的每个数据值表示在
15 分钟持续时间内完成的呼叫总数和尝试的呼叫数。如果没有干线数据,则报告程序不会生成代表特定干线完成的呼叫数据或尝试的呼叫数据的折线。如果两种干线类型均没有数据,则报告程序不会生成图表。
图 16. 描绘群集的干线呼叫活动的折线图. 以下折线图所示为 Unified Communications Manager 群集的干线呼叫活动。
服务器(或 Unified Communications Manager 群集配置中的每台服务器)包含文件名采用以下命名模式的日志文件:CallLog_mm_dd_yyyy_hh_mm.csv。日志文件中包含以下信息:
Unified Communications Manager(或 Unified Communications Manager 群集中的每台服务器)尝试的呼叫数和完成的呼叫数
H.323(或 Unified Communications Manager 群集中每台服务器的网关)尝试的呼叫数和完成的呼叫数
MGCP FXO、FXS、PRI 和 T1CAS 网关(或 Unified Communications Manager 群集中每台服务器的网关)完成的呼叫数
MGCP FXO 和 FXS 网关的服务中端口、活动端口,以及 PRI 和 T1CAS 网关的服务范围、活动通道(Unified Communications Manager 群集中的每台服务器)
H.323 干线和 SIP 干线完成的呼叫以及尝试的呼叫