UCCX ：JTAPI CCN例外故障排除

Introduction

本文提供关于如何的信息排除Java Telephony API (JTAPI) CCN例外故障。您在一个统一的Contact Center Express环境里能使用这些错误信息为了排除问题故障。简要描述、原因和解决方法带有每个错误信息。进程生成错误也提供的征兆。

附录提供指令关于怎样收集统一的Contact Center Express (UCCX)产品的跟踪并且包含计算机电话集成(CTI)错误代码列表。

Prerequisites

Requirements

Cisco 建议您了解以下主题：

• 知识如何排除和支持UCCX故障

Components Used

本文的信息根据UCCX版本3.x和以上。

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Refer to Cisco Technical Tips Conventions for more information on document conventions.

JTAPI CCN例外

此部分描述不同的CCN例外，包含关于他们潜在的原因的信息，并且提供步骤解决他们。

CTIERR_UNSPECIFIED

说明

未指定的错误出现。

原因

这指定没有由JTAPI Client处理的所有CTI错误代码。它可以是JTAPI Client是没有察觉的一个新的CTI错误。可以也是JTAPI Client是过时的。

解决方法

收集MIVR日志、JTAPI跟踪和CTI Manager跟踪。这帮助发现什么错误代码由JTAPI接受从CTI。请与用户联系业务部门(CCBU)联系进一步帮助的，如果日志不导致根本原因。

CTIERR_TIMEOUT

说明

CTI请求计时。

原因

这表明超时在这些中的一个出现：

• JTAPI发送一个请求到CTI

• CTI发送一个请求到JTAPI

这可以也归结于计时或在客户端的性能问题。

解决方法

收集MIVR日志、JTAPI跟踪和CTI Manager跟踪。如果日志不导致根本原因，请与进一步帮助的CCBU联系。

CTIERR_ILLEGAL_HANDLE

说明

把柄是未知对系统。

原因

这些是可能的原因：

• 呼叫处理不再是可用的。

• 必需的功能由Cisco CallManager关闭。

• 有在客户端的性能问题。

解决方法

收集MIVR日志、JTAPI跟踪和CTI Manager跟踪。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的CCBU联系。

CTIERR_ILLEGAL_CALLSTATE

说明

线路不在调用命令的一个合法的状态。

原因

操作在呼叫被执行，并且呼叫不在处理它的正确的状态。

解决方法

收集MIVR日志、JTAPI跟踪和CTI Manager跟踪。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的CCBU联系。

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

说明

尝试做出调用到没有注册的目录号。

原因

尝试做出设置转移，但是转移目的地没有为盲式传送指定。

解决方法

验证目的地是有效的。

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY

说明

尝试做出调用到一个繁忙的目的地。

原因

尝试做出调用到一个繁忙的目的地。

解决方法

请确认目的地是否是繁忙的和再试一次转移。

CTIERR_TRANSFERFAILED

说明

转移发生故障。

原因

可能原因是挂断一个呼叫段或从远端被断开。很可能或者主叫方挂断或媒体组织发生故障。

解决方法

收集JTAPI跟踪和CTI Manager跟踪。请与IP通信业务部门(IPCBU)联系更多帮助的，如果日志不导致根本原因。

CTIERR_HOLDFAILED

说明

暂挂由线路控制或呼叫控制拒绝。

原因

这指示在Cisco CallManager边的某个问题。它能与计时或共享线路有关。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager日志。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_RETRIEVEFAILED

说明

检索由线路控制或呼叫控制拒绝。

原因

这指示在Cisco CallManager边的某个问题。它能与计时，共享线路或者媒体组织有关。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager日志。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

说明

A命令在一定是开放的线路发出。

原因

这由CTI Manager和JTAPI之间的不匹配造成。JTAPI认为线路是开放的，当不是时。通常，这不发生。

解决方法

收集JTAPI跟踪和CTI Manager跟踪。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

说明

尝试做出重定向不不再存在也不是活跃的呼叫。

原因

Cisco CallManager丢失呼叫。这能发生由于计时问题、性能问题或者配置问题。当有两个JTAPI客户端时，这能也发生。如果他们中的一个重定向，其他收到此错误。

解决方法

检查配置发现是否有超过一JTAPI Client。收集JTAPI跟踪和CTI Manager跟踪。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_REDIRECT_ERR

说明

一个内部错误从呼叫控制返回。

原因

重定向从Cisco CallManager失效。这能发生由于媒体不匹配或位置不匹配。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager日志。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

说明

尝试做出重定向到一个未知的目的地。

原因

很可能，目的地无效。

解决方法

确定目的地是否是有效的。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

说明

一个内部错误从呼叫控制返回。

原因

这指示在Cisco CallManager边的一个问题。

解决方法

如果日志不导致根本原因，请收集Cisco CallManager日志，并且请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED

说明

一个内部错误从呼叫控制返回。

原因

媒体不可能设立。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager日志。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

说明

当呼叫重定向时，远端挂断。

原因

当呼叫重定向时，远端挂断。

解决方法

没有此错误的解决方法。

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

说明

一个内部错误从呼叫控制返回。

原因

呼叫重定向对一个未知的目的地。

解决方法

验证目的地是有效的。

CTIERR_REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

说明

一个内部错误从呼叫控制返回。

原因

这可以潜在是在Cisco CallManager边的一个问题。

解决方法

如果日志不导致根本原因，请收集Cisco CallManager日志，并且请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR

说明

一个内部错误从呼叫控制返回。

原因

这可以潜在是在Cisco CallManager边的一个问题。

解决方法

如果日志不导致根本原因，请收集Cisco CallManager日志，并且请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

说明

重定向目的地是繁忙的。

原因

重定向目的地是繁忙的。

解决方法

请确认目的地是否是繁忙的，并且再试一次。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

说明

重定向目的地有故障。

原因

重定向目的地有故障。

解决方法

确认目的地是否有故障。

CTIERR_TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

说明

一次现有的转移进展中。

原因

两个应用程序同时发出一次转移。这通常不发生。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager日志。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT

说明

在转移期间，自呼叫控制的期望的响应没有被接受。

原因

超时出现。成功或故障消息没有收到。这是CTI错误。

解决方法

收集CTI Manager跟踪和Cisco CallManager日志。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

说明

尝试做出重定向是未知对线路控制的呼叫。

原因

线路/设备没有注册。

解决方法

确定线路/设备是否注册。

CTIERR_INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

说明

JTAPI和CTI版本不兼容。不支持CtiError协议版本。

原因

很可能， JTAPI Client和CTI是不兼容的。

解决方法

检查在JTAPI Client和CTI之间的兼容性。

CTIERR_PROVIDER_NOT_OPEN

说明

设备清单是未完成的，或者设备清单查询计时或中止。

原因

这可以是CTI Manager问题。

解决方法

重新启动客户端和CTI Manager。

CTIERR_CFWDALL_DESTN_INVALID

说明

尝试做出呼叫Forword全部到一个无效的目的地。

原因

呼叫转发所有目的地可以潜在无效。

解决方法

检查配置发现呼叫转发所有目的地是否是有效的。

CTIERR_DEVICE_OUT_OF_SERVICE

说明

设备在服务范围外。

原因

电话或线路在服务范围外。

解决方法

确定设备是否在服务范围外。

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

说明

尝试做出执行在一种非法设备类型的一次操作。

原因

某些特殊操作在某些设备可能只被执行。

解决方法

没有此错误的解决方法。

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

说明

呼号要求已经是未清的。

原因

尝试做出重定向，当另一重定向已经进展中时或尝试做出记录/监控程序，当记录或监控会话由应用程序时已经请求。

解决方法

等待和再试一次。

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE

说明

咨询呼叫失败发生。

原因

在转移/会议方案期间，咨询失效。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager登录顺序确定为什么发生故障。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

说明

设备关闭了。

原因

这可以是电话问题。

解决方法

没有解决方法对此错误。

CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION

说明

CTI未知例外发生。

原因

这可以是CTI的一个问题。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager登录顺序确定为什么发生故障。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_INVALID_LINE_HANDLE

说明

尝试做出执行在一条无效线路把柄的一条线路操作。

原因

这可以归结于在JTAPI和CTI的不匹配。

解决方法

收集JTAPI跟踪、CTI Manager跟踪和Cisco CallManager登录顺序确定为什么发生故障。如果日志不导致根本原因，请与更多帮助的IPCBU联系。

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED

说明

操作不允许。

原因

操作在线路或呼叫不允许。例如，功能不允许对讲机呼叫。您不能会议，转移或重定向对讲机呼叫。

解决方法

请勿发出不支持的请求。

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

说明

因为设备功能与当前设备已注册，不配比设备已注册发生故障。

原因

当第二个应用程序设法注册一个设备以一个不同的媒介功能时，这为动态媒体终端典型地发生。

解决方法

为带有第一个应用程序的第二个应用程序提供同一个功能。

CTIERR_LINE_OUT_OF_SERVICE

说明

线路在服务范围外。

原因

这可以归结于设备重置。

解决方法

等待设备/线路进入服务。

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED

说明

线路到达允许的呼叫的配置的最大值数量。

原因

当最大呼叫可用在线路已经是在使用中的时，尝试做出发出呼叫。

解决方法

请等待，直到呼叫的数量减少。

CTIERR_PROVIDER_ALREADY_OPEN

说明

尝试做出重新打开供应商。

原因

供应商已经是开放的。

解决方法

请勿重新打开同一个供应商。

附录

收集跟踪

出现在用户响应解决方案(CRS)服务器的MIVR跟踪

从CRS Appadmin >System >追踪> CRS引擎>跟踪配置，选择SS_TEL、SS_CM、SS_RM、SS_RMCM、ICD_CTI和更新的调试选项。

如果有在C驱动器的足够的空闲空间，可以增加跟踪的数量。为了执行此，请设置文件到100和跟踪文件的大小到2048000。日志文件可以在C:\Program Files\wfavvid\log\MIVR找到，默认情况下。例如， CiscoMIVR01.log。

出现在CRS服务器的JTAPI Client跟踪

为了收集JTAPI日志，请完成这些步骤：

1. 选择Start > Programs > Cisco JTAPI > Jtapi首选。

2. 在跟踪级别上请选中，检查除了MISC_DEBUGGING的所有机箱。

3. 在日志目的地选项，请选择使用循环日志文件选项，并且增加文件的数量到100。

4. 如果有在服务器的空间，请增加最大日志文件大小对2 MB。

5. 单击 Ok。

   日志文件可以在C:\Program Files\wfavvid\log\JTAPI找到，默认情况下。例如， CiscoJtapi01.log。

转向Cisco CallManager跟踪详细在Cisco CallManager服务器

完成这些步骤：

1. 在CCMAdmin里面，请点击Application > Cisco CallManager Serviceability。

2. 在Cisco CallManager Serviceability页，请点击Trace > Configuration。

3. 选择呼叫管理器节点，然后Cisco CallManager服务。

4. 验证跟踪选择，并且Debug trace级别设置对详细。

5. 点击适用于所有节点。然后，请点击更新。

6. 点击SDL配置，并且点击跟踪并且适用于所有节点，然后更新。

   日志文件可以在这些位置找到：

   • C:\Program Files\Cisco\Trace\CCM

   • C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CCM

转向Cisco CallManager CtiManager跟踪详细在Cisco CallManager服务器

完成这些步骤：

1. 在Cisco CallManager Serviceability页，请点击Trace > Configuration。

2. 选择CallManger节点，然后Cisco CTI管理器服务。

3. 验证跟踪选择，并且Debug trace级别设置对详细。

4. 点击适用于所有节点。然后，请点击更新。

5. 点击SDL配置，并且点击跟踪并且适用于所有节点，然后更新。

   日志文件可以在这些位置找到：

   • C:\Program Files\Cisco\Trace\CTI

   • C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CTI

CTI错误代码

错误	代码
超时	0x8CCC0001
NO_ACTIVE_DEVICE_FOR_THIRDPARTY	0x8CCC0002
EXISTING_FIRSTPARTY	0x8CCC0003
ILLEGAL_HANDLE	0x8CCC0004
UNDEFINED_LINE	0x8CCC0005
ILLEGAL_CALLINGPARTY	0x8CCC0006
CALL_ALREADY_EXISTS	0x8CCC0007
LINECONTROL_FAILURE	0x8CCC0008
ILLEGAL_CALLSTATE	0x8CCC0009
CALLHANDLE_NOTINCOMINGCALL	0x8CCC000A
TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED	0x8CCC000B
TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY	0x8CCC000D
TRANSFERFAILED	0x8CCC000E
HOLDFAILED	0x8CCC000F
RETRIEVEFAILED	0x8CCC0011
DB_NO_MORE_DEVICES	0x8CCC0012
DEVICE_ALREADY_REGISTERED	0x8CCC0013
DB_ILLEGAL_DEVICE_TYPE	0x8CCC0014
DB_ERROR	0x8CCC0015
CANNOT_TERMINATE_MEDIA_ON_PHONE	0x8CCC0016
CTIERR_CALL_MANAGER_NOT_AVAILABLE	0x8CCC0017
CTIERR_ACCESS_TO_DEVICE_DENIED	0x8CCC0018
UNKNOWN_GLOBAL_CALL_HANDLE	0x8CCC0019
DEVICE_NOT_OPEN	0x8CCC001A
ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN	0x8CCC001B
SSAPI_NOT_REGISTERED	0x8CCC001C
REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST	0x8CCC001D
DEVICE_NOT_REGISTERED	0x8CCC001E
DATA_SIZE_LIMIT_EXCEEDED	0x8CCC001F
INVALID_RING_OPTION	0x8CCC0020
CTIERR_APP_SOFTKEYS_ALREADY_CONTROLLED	0x8CCC0021
CTIERR_INVALID_DEVICE_NAME	0x8CCC0022
CTIERR_INFORMATION_NOT_AVAILABLE	0x8CCC0023
CTIERR_MEDIA_RESOURCE_NAME_SIZE_EXCEEDED	0x8CCC0024
CTIERR_APPLICATION_DATA_SIZE_EXCEEDED	0x8CCC0025
CTIERR_INVALID_MEDIA_DEVICE	0x8CCC0026
CTIERR_CLOSE_DELAY_NOT_SUPPORTED_WITH_REG_TYPE	0x8CCC0027
REDIRECT_CALLINFO_ERR	0x8CCC0030
REDIRECT_ERR	0x8CCC0031
REDIRECT_CALL_CALL_TABLE_FULL	0x8CCC0032
REDIRECT_CALL_PROTOCOL_ERROR	0x8CCC0033
REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION	0x8CCC0034
REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT	0x8CCC0035
REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED	0x8CCC0036
REDIRECT_CALL_PARTY_TABLE_FULL	0x8CCC0037
REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED	0x8CCC0038
REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY	0x8CCC0039
REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE	0x8CCC003A
REDIRECT_CALL_PENDING_REDIRECT_TRANSACTION	0x8CCC003B
REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR	0x8CCC003C
REDIRECT_CALL_NORMAL_CLEARING	0x8CCC003D
REDIRECT_CALL_UNRECOGNIZED_MANAGER	0x8CCC003E
REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY	0x8CCC003F
REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER	0x8CCC0040
CANNOT_OPEN_DEVICE	0x8CCC0041
TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER	0x8CCC0042
TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT	0x8CCC0043
CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL	0x8CCC0044
OPERATION_NOT_AVAILABLE_IN_CURRENT_STATE	0x8CCC0045
CONFERENCE_FULL	0x8CCC0046
MAX_NUMBER_OF_CTI_CONNECTIONS_REACHED	0x8CCC0047
CTIERR_CONSULTCALL_ALREADY_OUTSTANDING	0x8CCC0048
CTIERR_NO_CONFERENCE_BRIDGE	0x8CCC0049
TEMPORARY_FAILURE	0x8CCC004F
INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION	0x8CCC0050
UNRECOGNIZABLE_PDU	0x8CCC0051
ILLEGAL_MESSAGE_FORMAT	0x8CCC0052
CTIERR_INCOMPATIBLE_AUTOINSTALL_PROTOCOL_VERSION	0x8CCC0053
CTIERR_INVALID_MESSAGE_LENGTH	0x8CCC0054
CTIERR_INVALID_MESSAGE_HEADER_INFO	0x8CCC0055
CTIERR_MESSAGE_TOO_BIG	0x8CCC0056
DIRECTORY_TEMPORARY_UNAVAILABLE	0x8CCC005E
DIRECTORY_LOGIN_NOT_ALLOWED	0x8CCC005F
DIRECTORY_LOGIN_FAILED	0x8CCC0060
PROVIDER_NOT_OPEN	0x8CCC0061
PROVIDER_ALREADY_OPEN	0x8CCC0062
NOT_INITIALIZED	0x8CCC0063
CLUSTER_LINK_FAILURE	0x8CCC0064
LINE_INFO_DOES_NOT_EXIST	0x8CCC0065
DIGIT_GENERATION_ALREADY_IN_PROGRESS	0x8CCC0066
DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_HANDLE	0x8CCC0067
DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_STATE	0x8CCC0068
DIGIT_GENERATION_CALLSTATE_CHANGED	0x8CCC0069
RETRIEVEFAILED_ACTIVE_CALL_ON_LINE	0x8CCC0070
INVALID_LINE_HANDLE	0x8CCC0071
LINE_NOT_PRIMARY	0x8CCC0072
CFWDALL_ALREADY_SET	0x8CCC0073
CFWDALL_DESTN_INVALID	0x8CCC0074
CFWDALL_ALREADY_OFF	0x8CCC0075
DEVICE_OUT_OF_SERVICE	0x8CCC0077
MSGWAITING_DESTN_INVALID	0x8CCC0078
DARES_INVALID_REQ_TYPE	0x8CCC0079
CONFERENCE_FAILED	0x8CCC007A
CONFERENCE_INVALID_PARTICIPANT	0x8CCC007B
CONFERENCE_ALREADY_PRESENT	0x8CCC007C
CONFERENCE_INACTIVE	0x8CCC007D
TRANSFER_INACTIVE	0x8CCC007E
CTIERR_REGISTER_FEATURE_ACTIVATION_FAILED	0x8CCC007F
CTIERR_UNSUPPORTED_CALL_PARK_TYPE	0x8CCC0080
CTIERR_CALL_UNPARK_FAILED	0x8CCC0081
CTIERR_INVALID_PARK_DN	0x8CCC0082
CTIERR_INVALID_PARK_REGISTRATION_HANDLE	0x8CCC0083
CTIERR_INVALID_MONITOR_DN_TYPE	0x8CCC0084
CTIERR_CALL_PARK_NO_DN	0x8CCC0085
CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE	0x8CCC0086
CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING	0x8CCC0087
CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE	0x8CCC0088
CTIERR_FEATURE_ALREADY_REGISTERED	0x8CCC0089
CTIERR_STATION_SHUT_DOWN	0x8CCC008A
CTIERR_INTERNAL_FAILURE	0x8CCC0090
CTIERR_MEDIAREGISTRATIONTYPE_DO_NOT_MATCH	0x8CCC0091
CTIERR_OPERATION_FAILED_QUIETCLEAR	0x8CCC0092
CTIERR_FEATURE_DATA_REJECT	0x8CCC0093
CTIERR_PRIMARY_CALL_DROPPED	0x8CCC0094
CTIERR_INVALID_DTMFDIGITS	0x8CCC0097
CTIERR_INCORRECT_MEDIA_CAPABILITY	0x8CCC0098
COMMAND_NOT_IMPLEMENTED_ON_DEVICE	0x8CCC0099
CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN	0x8CCC009A
CTIERR_INVALID_MEDIA_RESOURCE_ID	0x8CCC009B
CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION	0x8CCC009C
CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED	0x8CCC009D
CTIERR_INVALID_MEDIA_PARAMETER	0x8CCC009E
CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH	0x8CCC009F
CTIERR_DEVICE_ALREADY_OPENED	0x8CCC00A0
CTIERR_DEVICE_NOT_OPENED_YET	0x8CCC00A1
CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_NONE	0x8CCC00A2
CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_STATIC	0x8CCC00A3
CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_DYNAMIC	0x8CCC00A4
CTIERR_OWNER_NOT_ALIVE	0x8CCC00A5
CTIERR_RESOURCE_NOT_AVAILABLE	0x8CCC00B0
CTIERR_CONFERENCE_ALREADY_EXISTED	0x8CCC00B1
CTIERR_CONFERENCE_NOT_EXISTED	0x8CCC00B2
CTIERR_CALL_NOT_EXISTED	0x8CCC00B3
CTIERR_INVALID_PARAMETER	0x8CCC00B4
CTIERR_MORE_ACTIVE_CALLS_THAN_RESERVED	0x8CCC00B5
CTIERR_INVALID_RESOURCE_TYPE	0x8CCC00B6
CTIERR_DUPLICATE_CALL_REFERENCE	0x8CCC00B7
CTIERR_NOT_PRESERVED_CALL	0x8CCC00B8
CTIERR_NO_EXISTING_CONFERENCE	0x8CCC00B9
CTIERR_NO_RESPONSE_FROM_MP	0x8CCC00BA
CTIERR_SYSTEM_ERROR	0x8CCC00BB
CTIERR_REGISTER_FEATURE_PROVIDER_NOT_REGISTERED	0x8CCC00BC
CTIERR_REGISTER_FEATURE_APP_ALREADY_REGISTERED	0x8CCC00BD
CTIERR_PENDING_ACCEPT_OR_ANSWER_REQUEST	0x8CCC00C0
CTIERR_INVALID_MEDIA_PROCESS	0x8CCC00C1
CTIERR_CAPABILITIES_DO_NOT_MATCH	0x8CCC00C2
CTIERR_DEVICE_OWNER_ALIVE_TIMER_STARTED	0x8CCC00C3
CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED	0x8CCC00C4
CTIERR_CTIHANDLER_PROCESS_CREATION_FAILED	0x8CCC00C5
CTIERR_REDIRECT_UNAUTHORIZED_COMMAND_USAGE	0x8CCC00C7
CTIERR_NO_EXISTING_CALLS	0x8CCC00C8
CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_NEEDED	0x8CCC00CA
CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_NEEDED	0x8CCC00CB
CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_CMC_NEEDED	0x8CCC00CC
CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_INVALID	0x8CCC00CD
CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_INVALID	0x8CCC00CE
CTIERR_PATH_REPLACEMENT_INPROGRESS	0x8CCC00CF
PROVIDER_CLOSED	0xDEADBEEF
PROTOCOL_TIMEOUT	0xBEEFBEEF
SERVER_SHUTDOWN	0x8DDD0001
UNSPECIFIED_ERROR	0x8DDD0002
HANDLE_ALREADY_OPEN	0x8DDD0003
INVALID_HANDLE	0x8DDD0004
INVALID_REQUEST	0x8DDD0005
DESTINATION_UNKNOWN	0x8EEE0001
DESTINATION_BUSY	0x8EEE0002
INVALID_PARAMETER	0x90000000

Related Information

• Technical Support & Documentation - Cisco Systems