用于Windows客户端的Jabber更新错误消息解释

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已更新: 2013 年 7 月 29 日

文档 ID:116308

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍在尝试更新Cisco Jabber for Windows客户端信息时遇到的问题，并提供了解决该问题的解决方案。

先决条件

要求

思科建议您了解Cisco Jabber for Windows。

使用的组件

本文档中的信息基于Cisco Jabber for Windows 9.x版。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

问题

当您尝试更新Cisco Jabber for Windows客户端信息时，您会收到以下错误消息：

解决方案

必须正确配置jabber-config.xml文件。

注意：Jabber使用的update.xml文件必须是一个单独的文件，并且必须全部是。如果它位于同一jabber-config.xml文件中，您将收到错误消息。

首先，必须创建包含新客户端位置信息的update.xml文件，并将jabber-config.xml文件指向该文件。这样，您就可以检查该位置的最新版本。

完成以下步骤以自动更新和填充.xml文件：

将文件以此格式保存，名称为update.xml，位于更新.msi文件所在的同一位置：

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
  <JabberUpdate>
   <LatestBuildNum>12296</LatestBuildNum>
   <LatestVersion>9.1.0</LatestVersion>
   <Message><![CDATA[your_html]]></Message>
   <DownloadURL>http://10.10.10.10/update/CiscoJabberSetup.msi</DownloadURL>
  </JabberUpdate>

配置jabber-config.xml文件以指定UpdateUrl:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<config version="1.0">
 <Client>
   <UpdateUrl>http://10.10.10.10/update/update.xml</UpdateUrl>
 </Client>
</config>

Jabber Config.xml文件的“客户端”部分指向update.xml文件，update.xml文件指向最新客户端软件的位置。

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