简介
本文描述如何收集Cisco Unified Communications (UC)申请的日志，例如思科Jabber客户端、思科Unfied通信集成对Microsoft Lync (CUCI-Lync)，思科Unfied Attendant Console (CUAC) -英文虎报， CUAC先进，思科即时消息&在线状态(IM&P)和思科互联网协议Communicator (CIPC)。
UC应用程序日志集-如何指导
对于每senario，请提供关于问题的细节并且注释问题发生的时间，呼叫号码。
为Windows闲聊
步骤1.导航帮助>报告创建问题报告的问题。
步骤2.选择表示问题的选项。
第三步： 在选项，请描述问题并且生成报告。
第四步： 这在用户的桌面将放置压缩文件。
Default Jabber log locaiton
%userprofile%\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Logs
MAC的Jabber
步骤1.导航帮助>报告创建问题报告的问题。
步骤2.选择表示问题的选项。
第三步： 在选项，请描述问题并且生成报告。
第四步： 这在用户的桌面将放置压缩文件。
Default Jabber log locaiton
/Users/<userid>/Library/Logs/Jabber/
IP电话、iPad和机器人的Jabber
步骤1.导航对菜单>设置>问题报告。
步骤2. Enable (event)详细日志。
步骤3.退出Jabber和重新启动。
第四步： 当问题发生时，请导航对菜单>设置>问题报告。
步骤5. Clck发送问题报告，和给问题报告发电子邮件。
CUCI-Lync
步骤1.导航帮助- >报告创建问题报告的问题。
步骤2.选择表示问题的选项。
第三步： 在选项，请描述问题并且生成报告。
第四步： 这在用户的桌面将放置压缩文件。
Default CUCI-Lync log locaiton
%userprofile%\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Logs
Windows的VXME
步骤1.导航帮助>报告创建问题报告的问题。
步骤2.选择表示问题的选项。
第三步： 在选项，请描述问题并且生成报告。
第四步： 这在用户的桌面将放置压缩文件。
Default VXME log locaitons
VXME Client Log location: %userprofile%\AppData\Local\Cisco\VXME\
VXME Agent Log Location: %userprofile%\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Logs\Virtualisation\
思科IM和在线状态
设置日志级别调试
步骤1.登陆对IM&P服务器的Cisco Unified维护性。
步骤2.导航对Trace > Configuration。
步骤3.选择从丢弃的IM&P服务器下来。
步骤4.选择从丢弃的服务组下来。
步骤5.选择服务
步骤6.点击在方框的Trace。
步骤7.选择调试级别trace。
步骤8.点击保存按钮。
收集日志用实时监控工具(RTMT)
下载RTMT并且收集日志，关于如何下载和收集文件参考的IM和Presence Server RTMT日志集配置示例的更多信息。
Cisco IP Communicator
步骤1.用鼠标右键单击任何地方在CIPC，导航对首选> User选项，检查启用日志。
步骤2.重新启动Cisco IP Communicator在已知状态放置应用程序。
第三步： 在Windows桌面上请导航开始>所有Programs> Cisco IP Communicator >创建CIPC问题报告
CUAC英文虎报
CUAC英文虎报客户端
步骤1.导航对选项>记录日志>收集的日志，在桌面的保存。
Cisco TSP
收集在此目录的所有文件。
C:\Temp\CiscoTSP001Log
提前的CUAC
伴随服务器服务日志：
步骤1. CUAC先进的网页的洛金。
步骤2.导航对设计>记录日志管理。
步骤3.选择在Cisco Unified话务员服务器部分的所有复选框。
步骤4.收集的日志。
Default file locations for CUAC-A 10.x and Earlier
32 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files\Cisco\Logging\SRV
64 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files (x86)\Cisco\Logging\SRV
Default file locations for CUAC-A 11.X and Later
%ALLUSERSPROFILE%\Cisco\CUACA\Server\Logging\SVR
LDAP插件日志：
步骤1. CUAC先进的网页的洛金。
步骤2.导航对设计>记录日志管理。
步骤3.选择在LDAP Plug-in部分的所有复选框。
步骤4.收集的日志。
Default file locations for CUAC-A 10.x and earlier
32 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files\Cisco\Logging\LDAP
64 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files (x86)\Cisco\Logging\LDAP
Default file location for CUAC-A 11.X and later
%ALLUSERSPROFILE%\Cisco\CUACA\Server\Logging\LDAP\
CUP Plug-in日志
步骤1. CUAC先进的网页的洛金。
步骤2.导航对设计>记录日志管理。
步骤3.选择在CUP Plug-in日志部分的所有复选框。
步骤4.收集的日志。
Default file locations for CUAC-A 10.x and earlier
32 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files\Cisco\Logging\CUPS
64 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files (x86)\Cisco\Logging\CUPS
Default file location for CUAC-A 11.x and later
%ALLUSERSPROFILE%\Cisco\CUACA\Server\Logging\CUPS\
BLF插件日志：
步骤1. CUAC先进的网页的洛金。
步骤2.导航对设计>记录日志管理。
步骤3.选择在BLF Plug-in日志部分的所有复选框。
步骤4.收集的日志。
Default file locations for CUAC-A 10.x and earlier
32 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files\Cisco\Logging\CTIS
64 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files (x86)\Cisco\Logging\CTIS
Default file location for CUAC-A 11.x and later
%ALLUSERSPROFILE%\Cisco\CUACA\Server\Logging\CTI\
Cisco TSP
收集在此目录的所有文件。
C:\Temp\CiscoTSP001Log
CUAC先进的客户端(版本11.X和以上)
步骤1.启动CUAC先进的操作员客户端。
步骤2.导航帮助>收集的日志。
步骤3.输入应该保存日志文件的位置。
步骤4.选择开始。
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