Introduction
本文描述如何收集Cisco Unified Communications (UC)应用程序的日志，例如Cisco Jabber客户端、Cisco Unified Communications集成Microsoft的Lync (CUCI-Lync)， Cisco Unfied维护控制台(CUAC) -标准， CUAC先进， Cisco即时消息&存在(IM&P)和Cisco互联网协议Communicator (CIPC)。
UC应用程序日志集-如何指导
对于每个方案，请提供关于问题的细节并且注释问题发生的时间，呼叫号码。
步骤1.连接帮助>报告创建问题报告的问题。
步骤2.选择表示问题的选项。
第 3 步： 在选项，请描述问题并且生成报告。
第 4 步： 这在用户的桌面将放置压缩文件。
Default Jabber log locaiton
%userprofile%\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Logs
步骤1.连接帮助>报告创建问题报告的问题。
步骤2.选择表示问题的选项。
第 3 步： 在选项，请描述问题并且生成报告。
第 4 步： 这在用户的桌面将放置压缩文件。
Default Jabber log locaiton
/Users/<userid>/Library/Logs/Jabber/
为IP电话、iPad和机器人闲聊
步骤1.连接对菜单>设置>问题报告。
步骤2. Enable (event)详细日志。
步骤3.退出Jabber并且重新启动。
第 4 步： 当问题发生时，请连接对菜单>设置>问题报告。
步骤5.点击发送问题报告并且给问题报告发电子邮件。
CUCI-Lync
步骤1.连接帮助- >报告创建问题报告的问题。
步骤2.选择表示问题的选项。
第 3 步： 在选项，请描述问题并且生成报告。
第 4 步： 这在用户的桌面将放置压缩文件。
Default CUCI-Lync log locaiton
%userprofile%\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Logs
Windows的VXME
步骤1.连接帮助>报告创建问题报告的问题。
步骤2.选择表示问题的选项。
第 3 步： 在选项，请描述问题并且生成报告。
第 4 步： 这在用户的桌面将放置压缩文件。
Default VXME log locaitons
VXME Client Log location: %userprofile%\AppData\Local\Cisco\VXME\
VXME Agent Log Location: %userprofile%\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Logs\Virtualisation\
Cisco IM和存在
设置操作日志级别调试
步骤1.登陆对IM&P服务器的Cisco Unified维护性。
步骤2.连接对Trace > Configuration。
步骤3.选择IM&P服务器从下拉式。
步骤4.选择服务组从下拉式。
步骤5.选择服务
步骤6.点击在机箱的跟踪。
步骤7.选择调试级别跟踪。
步骤8.点击保存按钮。
收集日志用实时监视工具(RTMT)
下载RTMT并且收集日志，关于如何下载和收集文件的更多信息请参见IM和Presence Server RTMT日志集配置示例。
Cisco IP Communicator
步骤1.用鼠标右键单击任何地方在CIPC，连接对首选> User选项，检查启用日志。
步骤2.重新启动Cisco IP Communicator放置应用程序在一个已知状态。
第 3 步： 在Windows桌面上请连接开始>所有Programs> Cisco IP Communicator >创建CIPC问题报告
CUAC标准
CUAC标准客户端
步骤1.连接对选项>记录>收集日志，在桌面上的保存。
Cisco TSP
收集所有文件在此目录里。
C:\Temp\CiscoTSP001Log
提前的CUAC
伴随服务器服务日志：
步骤1. CUAC先进的网页的洛金。
步骤2.连接对设计>记录管理。
步骤3.选择在Cisco Unified话务员服务器部分的所有复选框。
步骤4.收集日志。
Default file locations for CUAC-A 10.x and Earlier
32 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files\Cisco\Logging\SRV
64 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files (x86)\Cisco\Logging\SRV
Default file locations for CUAC-A 11.X and Later
%ALLUSERSPROFILE%\Cisco\CUACA\Server\Logging\SVR
LDAP插件日志：
步骤1. CUAC先进的网页的洛金。
步骤2.连接对设计>记录管理。
步骤3.选择在LDAP插件部分的所有复选框。
步骤4.收集日志。
Default file locations for CUAC-A 10.x and earlier
32 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files\Cisco\Logging\LDAP
64 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files (x86)\Cisco\Logging\LDAP
Default file location for CUAC-A 11.X and later
%ALLUSERSPROFILE%\Cisco\CUACA\Server\Logging\LDAP\
CUP插件日志
步骤1. CUAC先进的网页的洛金。
步骤2.连接对设计>记录管理。
步骤3.选择在CUP插件日志部分的所有复选框。
步骤4.收集日志。
Default file locations for CUAC-A 10.x and earlier
32 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files\Cisco\Logging\CUPS
64 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files (x86)\Cisco\Logging\CUPS
Default file location for CUAC-A 11.x and later
%ALLUSERSPROFILE%\Cisco\CUACA\Server\Logging\CUPS\
BLF插件日志：
步骤1. CUAC先进的网页的洛金。
步骤2.连接对设计>记录管理。
步骤3.选择在BLF插件日志部分的所有复选框。
步骤4.收集日志。
Default file locations for CUAC-A 10.x and earlier
32 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files\Cisco\Logging\CTIS
64 Bit CUAC-A Server - C:\Program Files (x86)\Cisco\Logging\CTIS
Default file location for CUAC-A 11.x and later
%ALLUSERSPROFILE%\Cisco\CUACA\Server\Logging\CTI\
Cisco TSP
收集所有文件在此目录里。
C:\Temp\CiscoTSP001Log
CUAC先进的客户端(版本11.X和以上)
步骤1.生成和登录(如果无法登陆，请进行对第4)步给CUAC先进的运算符客户端。
步骤2.连接对选项>首选>记录
步骤3.放置检查到数据库和服务器通信复选框。 选择适用。
步骤4.再次产生问题。
步骤5.连接帮助>收集日志。
步骤6.输入应该保存日志文件的位置。
步骤7.选择开始。
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