使用OPCTest命令行实用工具

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已更新: 2006 年 10 月 1 日

文档 ID:20418

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

开放式外围控制器(OPC)测试(opctest)命令行实用程序允许您查看和设置思科智能联系管理(ICM)外围网关(PG)OPC流程中的各种参数。您可以在Microsoft Windows OS命令提示符下或从Telnet会话中运行opctest。

注意：在PC上或通过pcANYWHERE使用命令提示符。使用命令提示符效果更好，因为数据列的显示量通常比Telnet显示的要多。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

规则

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

运行opctest

要启动opctest，请完成以下步骤:

发出opctest /cust custname /node ICM节点名称命令。

注意： custname表示客户名称，ICM节点名称是节点名称。一个示例是opctest /cust abc /node pgx。
发出opctest /?命令。

此命令显示有关运行opctest的信息。
开始选择后，键入help或?查看所有可用命令的列表。

最常见的命令是status，它显示PG的运行状况和状态。

以下是一些输出示例：

C:\> opctest /?
Version: Release 4.0, Build 04624
Usage: opctest [/f InputFile] [/system SystemName] [/cust Customer]
               [/node ICRNode] [/pipe OutputPipe] [/debug] [/stop] [/help] [/?]

图1显示了status命令的更详细输出：

图1 - OPCTest状态输出

注：在ICM版本4.1中，“外围网关代理(PGAgent)”部分仅显示当前活动端的连接时间。在本例中，PG5B上的PGAgent是活动端。PG5A空闲：

PGAgent     LastStateChangeTime        ConnectATime             Status     ConnectBTime           Status
SideA   P-- 02/01 11:50:23 (3.2 hr)                            IDLE AGENT                         IDLE AGENT
SideB   PIA 02/01 11:48:54 (3.2 hr)    02/01 11:48:54 (3.2 hr) CONNECTED  02/01 11:48:54 (3.2 hr) CONNECTED

opctest命令

键入help或??在opctest命令提示符下查看可用命令的列表。

某些opctest命令(如List_Agents和List_Trunk_Group)需要一个或多个附加的命令行开关。键入命令name /?以便获取正确的语法。示例如下：

opctest: la
list_agents: Error for PeripheralID: Missing argument.

opctest: la /?
Usage: list_agents PeripheralID [/agent AgentID] [/state AgentState]
                   [/group SkillGroupID] [/agpri SkillGroupPriority] [/logout]
                   [/help] [/?]

opctest: la 5004
SkillGroup=     0 Pri= 0 ----- LoggedOn=23 Avail=0 NotReady=4 Ready=19 TalkingIn=16
                        TalkingOut=0 TalkingOther=3 WorkRdy=0 WorkNRdy=0 Busy=0
Reserved=0 Hold=0
SkillGroup=     1 Pri= 0 ----- LoggedOn=9 Avail=0 NotReady=1 Ready=8 TalkingIn=7
                        TalkingOut=0 TalkingOther=1 WorkRdy=0 WorkNRdy=0 Busy=0
Reserved=0 Hold=0
SkillGroup=     2 Pri= 0 ----- LoggedOn=25 Avail=0 NotReady=4 Ready=21 TalkingIn=20

opctest: ltg
list_trunk_groups: Error for PeripheralID: Missing argument.

opctest: ltg 5004
 Perph#   SkTargetID NTGSkTargetID NumTrunks  LastHHU       Tracing  Ext
 ConfigParam
      0      5057       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      1      5058       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      2      5059       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      3      5060       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      4      5061       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      5      5062       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      6      5063       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      7      5064       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      8      5065       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      9      5066       5005            -1   02/01 14:30:00    0
     10      5067       5005            -1   02/01 14:30:00    0
     12      5010       5005            -1   02/01 14:30:00    0
     13      5011       5005            -1   02/01 14:30:00    0
     14      5068       5005            -1   02/01 14:30:00    0

调试信息

发出debug命令以在opctest中启用特定调试。debug命令通过启用跟踪启用调试控制。启用调试控制比调整注册表或为OPC进程启用EMSTraceMask更加有效。启用调试控制可启动OPC部分的跟踪，您需要对其进行额外跟踪。跟踪结果显示在OPC事件管理系统(EMS)日志文件中。使用dumplog查看EMS日志的输出。有关详细信息，请参阅如何使用Dumplog实用程序。

示例如下：

opctest: debug /?
Usage: debug_control [/realtime] [/agent] [/halfhour] [/rcmeter] [/routing]
                     [/skillgroup] [/closedcalls] [/cstaecr] [/cstacer]
                     [/pimmsg] [/ctimsg] [/rcmsg] [/dmpmsg] [/icmsg] [/opcmsg]
                     [/mdsmsg] [/pdmsg] [/inrcmsg] [/passthru] [/tpmsg]
                     [/physctrlr] [/periph] [/all] [/help] [/?]

如果需要排除转换路由故障，请发出debug /routing命令。

完成故障排除后，请使用/noall开关以关闭所有OPC跟踪。如果保持跟踪状态，则可能会导致性能问题。

退出和退出选项

发出quit命令以退出opctest实用程序。

caution 注意：发出exit_opc命令时请小心。此命令指示OPC进程在PG的两端（如果双工）退出。节点管理器强制重新启动进程，然后强制重新加载呼叫路由器的配置。所有内部外围设备和座席状态都已刷新。然后，OPC和外围接口管理器(PIM)重新学习PG及其配置。