当WSA解密时，Webex共享应用不显示

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已更新: 2014 年 7 月 31 日
文档 ID:118140

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

目录

问题：

问题：

WebEx共享的应用程序不显示，当解密由WSA

症状：当曾经WebEx应用程序/桌面共享和WSA HTTPS解密时，共享不工作。WebEx暂停没有错误。

不是使用在端口443的标准化的HTTPS的所有的应用程序使用在SSL的适当的HTTP。WebEx使用不是纯HTTP在SSL的一自定义流媒体协议。思科Web安全工具(WSA)盼望在端口443的所有流量是纯HTTPS流量，特别是当流量解密时。因此，解密WebEx流量能潜在导致问题或连接失败。

为了必须设置应急方案此问题， WebEx为HTTPS “Passthrough”而不是在解密策略的解密。

请使用如下说明配置‘WebEx流量的Passthrough’操作：

 设置WebEx对HTTPS ‘Passthrough’使用自定义类别(AsyncOS版本在7.0以下)

自定义URL类别将需要创建为了匹配WebEx服务器。此类别在HTTPS解密策略可能然后设置防止WebEx解密。

  1. 在“Web安全经理” > “自定义URL类别下”，请点击“添加自定义URL类别…”按钮。
  2. 给新的类别名称和以下值：“.webex.com， webex.com”
  3. 点击“提交”按钮。
  4. 根据“Web安全经理” > “HTTPS解密策略”，请点击“URL类别” approriate策略组的。
  5. 找出自定义类别并且选择“穿过”操作。
  6. 点击“提交”按钮&然后确认更改
 设置WebEx绕过(AsyncOS 7.0+)

在Web的7.x AsyncOS以上， WSA提供能力直接地识别和控制WebEx流量。我们不需要在这种情况下创建一个新的自定义URL类别。

  1. 在“Web安全经理” > “旁路设置下”，请点击“编辑应用程序旁路设置…”按钮。
  2. 在“思科WebEx”检查“旁路扫描”方框下。
  3. 点击“提交”按钮&然后确认更改

修订历史记录

版本 发布日期 备注
1.0
31-Jul-2014
初始版本
TAC Authored

由思科工程师提供

  • Karl Young and Siddharth Rajpathak
    Cisco TAC Engineers.

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