简介
本文档介绍统计信息和报告数据何时显示在Umbrella控制面板中,以及当它们不显示时如何进行故障排除。
概述
网络注册后,您必须将DNS设置配置为指向Cisco Umbrella DNS服务器。Cisco Umbrella Dashboard中通常可在一至三个小时内提供统计信息和报告数据。
故障排除
如果在48小时内未看到统计信息,则可能未出现统计信息的一些常见原因如下:
- “Don’t Log Any Requests”(不记录任何请求)在您的网络接收的策略中打开。
- 正确的出口IP未在您的帐户中配置为网络。
- 您的计算机未使用我们的服务器进行DNS解析。
如果不适用,请联系umbrella-support@cisco.com寻求进一步帮助。