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简介

概述

故障排除

简介

本文档介绍统计信息和报告数据何时显示在Umbrella控制面板中，以及当它们不显示时如何进行故障排除。

概述

网络注册后，您必须将DNS设置配置为指向Cisco Umbrella DNS服务器。Cisco Umbrella Dashboard中通常可在一至三个小时内提供统计信息和报告数据。

故障排除

如果在48小时内未看到统计信息，则可能未出现统计信息的一些常见原因如下：

- “Don’t Log Any Requests”（不记录任何请求）在您的网络接收的策略中打开。

- 正确的出口IP未在您的帐户中配置为网络。

- 您的计算机未使用我们的服务器进行DNS解析。

如果不适用，请联系umbrella-support@cisco.com寻求进一步帮助。

注意：请在激活网络后留出最多三个小时的统计信息。