问题
ZTA客户端注册过程已成功完成。但是,注册后未发生配置同步。诊断时引用了DART套件。核心症状是,注册成功时,安全客户端无法同步配置数据。
环境
安全客户端版本 — 零信任网络访问
分辨率
检查DART
同步失败,出现403禁止的错误? "2026-01-29 00:27:59.580605-0800 0x2514885错误0x0 32551 0 csc_zta_agent: [com.cisco.secureclient.zta:csc_zta_agent] E/ ConfigSync.cpp:283 HandleRequestComplete()收到了错误http_status:403 "
当我们在ZTNA中注册时,缓存的配置会从C > Program data > Cisco > Cisco Secure client > ZTA > Cached Config下从云推送到客户端。
某些防恶意软件软件可能会扫描文件并导致此问题。
因此,请确保从本软件中排除这些文件夹:
防恶意软件排除列表
思科安全客户端(CSC):所有模块 — 系统
1. Windows:C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco Secure Client\*
2. macOS:/opt/cisco/secureclient/*
3. Linux:/opt/cisco/secureclient/*
思科安全客户端(CSC):所有模块 — 用户
1. Windows: %localappdata%\\Cisco\Cisco Secure Client\*
2. macOS:~/.cisco/secureclient/*
3. Linux:~/.cisco/secureclient/*
原因
问题的根本原因是客户端系统上存在遗留的AdGuard扩展。扩展正在拦截网络流量,这阻止了安全客户端在成功注册后接收其配置数据(cached_config)。删除扩展后,恢复正常的同步功能。
相关内容