适用于实验室环境的思科实时数据部署

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已更新: 2016 年 9 月 21 日
文档 ID:200680

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍在实验室环境中为Cisco Live Data部署统一联系中心企业版(UCCE)软件所支持的内容

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

  • 统一联系中心企业版(UCCE)解决方案
  • Cisco Live Data功能 

使用的组件

本文档中的信息基于Cisco live data版本11.0(2)。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

说明

在您对生产实施任何新更改之前，客户\合作伙伴倾向于首先在实验室中测试该功能。UCCE 11.X代码中新增的思科实时数据属于此类别，要在实验室环境中成功实施，需要特定的UCCE解决方案和版本的部署。本部分显示实验的不同部署类型，以及此功能测试和支持的部署类型。

SPRAWLER部署类型：


在此类型的设置中，系统管理和数据服务器加载到运行呼叫路由器、记录器和系统外围网关(PG)应用的同一服务器上。此设计未针对实时数据功能进行测试或支持。

注意：从UCCE 10.x版本开始，SPRAWLER支持和测试已被弃用。

PROGGER部署类型：


在这种类型的设置管理中，数据服务器运行在不同的虚拟主机上，从而允许呼叫路由器、记录器和系统PG应用程序在一个服务器上运行。只要满足这些条件，此环境中的实时数据就会发挥作用

  • UCCE在11.0(2)或更高版本上

注意：UCCE版本11.0(1)不支持具有450代理程序管理器部署的实时数据。

  • 已选择Unified CCE 450 Agents Progger部署类型
  • Live Data主服务器和辅助（可选）服务器分别驻留在各自的虚拟机上
  • Cisco Unified Intelligence Center(CUIC)主要和辅助（可选）服务器分别位于这些虚拟机上

修订历史记录

版本 发布日期 备注
1.0
21-Sep-2016
初始版本
TAC Authored

由思科工程师提供

  • 阿努杰·巴蒂亚
    思科TAC工程师

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