诊断框架端口登录失败，错误代码为HTTP 403
简介
本文档介绍用错误代码HTTP 403排除诊断框架端口登录失败故障的步骤。
先决条件
- 思科统一联络中心企业版(UCCE)12.0
- Windows 2016
要求
Cisco 建议您了解以下主题：
- UCCE 12.0
使用的组件
本文档中的信息基于UCCE 12.0。
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。
问题
- 在桌面上，双击文件夹名称“Unified CCE Tools”。
- 单击“Diagnostic Framework Portico”
- 在提示登录时输入凭证；但是，在报告错误代码HTTP 403(未授权)后，浏览器在此处显示，如图所示；
解决方案
- 从文件夹“Cisco Unified CCE Tools”（Cisco Unified CCE工具）启动域管理器，如图所示：
- 点击安全组下的“成员”，如图所示：
- 在安全组成员中，在用户下单击“添加”
- 现阶段；错误“RPC服务器不可用”，如映像弹出所示：
- 确保Windows服务、DCOM服务器进程启动程序、远程过程调用(RPC)和RPC终端映射器已启动。
- 尝试使用本地管理员帐户登录到Windows，它报告错误“An attempt was to login， but the network logon service was not started”。
- 要解决这个问题，
- 打开services.msc
- 确保服务名称“Netlogon”状态为“Running”，且“Startup Type”设置为“Automatic”。
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