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Cisco Outbound Option

概述	产品概述

状态	在售订购此系列
系列发布日期	24-JUN-2002

支持的版本：思科呼出选项版本9.0、10.0、10.5、11.0、11.5

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文档分类

产品手册和产品信息
- Cisco Outbound Option 12-Feb-2008
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Outbound Option for Avaya in Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise and Hosted Releases 7.0, 7.1, 7.2 26-Mar-2008
安全公告
- Cisco Response to UK Ofcom Regulations 2003 (including 2008 and 2010 revisions) Product Bulletin 25-Apr-2017
- XSS and SQL Injection in Cisco CallManager/Unified Communications Manager Logon Page 10-Jul-2015
- Field Notice: FN - 63510 - Cisco Unified CCE Outbound Option: SIP Dialer Instability Due to Certain Gateway Messages - Patch Recommended 06-Apr-2012
- Field Notice: FN - 62853 - IP Contact Center (IPCC) Enterprise and Hosted Products Interactive Voice Response (IVR) Inbound and Outbound Call Problems 25-Jul-2007
安装和升级
- Outbound Option Guide for Cisco Unified Contact Center Enterprise & Hosted, Release 8.5(1) 24-Sep-2012 (PDF - 6 MB)
配置
- 配置UCCE出站选项高可用性并排除故障 — 快速参考 30-Jul-2019
- 配置PCCE出站选项 — 在传输到代理进行SIP时禁用回铃 30-May-2017
维护和运行
- 思科呼出选项 10.0(1)
  - Outbound Option Guide for Cisco Unified Contact Center Enterprise and Hosted Release 10.0(1) 30-Nov-2021
  - Outbound Option Guide for Cisco Unified Contact Center Enterprise and Hosted Release 9.0(1) 10-Mar-2014
故障排除
- 启用记录器B上的失败时排除出站HA选项故障 17-Jan-2018
- 设置和收集UCCE跟踪日志 03-Jan-2018
- UCCE SIP拨号器无拨号音问题 06-Jun-2013
- 当Cisco Outbound Option Dialer不拨号时的故障排除 31-Jul-2006