Chỉ số làm việc kết hợp: Bản tóm tắt chung

Công cuộc dịch chuyển trên toàn cầu từ mô hình làm việc truyền thống sang mô hình ngày nay được biết đến rộng rãi với cái tên "làm việc kết hợp" đã nâng tầm quan trọng của con người, chính sách và văn hóa công ty. Công cuộc này cũng làm tăng tốc độ chuyển đổi số và mức độ đón nhận giải pháp công nghệ khi mà các tổ chức tiếp tục hành trình của họ, từ hỗ trợ mô hình làm việc từ xa đến áp dụng mô hình làm việc kết hợp.

Chỉ số làm việc kết hợp (HWI) của Cisco đánh giá xem thói quen của con người và hoạt động tương tác giữa con người với công nghệ đã định hình lại vĩnh viễn công việc như thế nào. Dựa trên hàng triệu điểm dữ liệu khách hàng tổng hợp và ẩn danh, HWI cho biết mức độ kỳ vọng của nhân viên làm việc kết hợp về một môi trường linh hoạt, dễ tiếp cận và bảo mật cao hơn, trong khi các doanh nghiệp tìm cách đáp ứng những nhu cầu công nghệ ngày càng tăng này.

Thông qua một số khía cạnh chính trong chỉ số HWI, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp biết được cách xây dựng thành công lâu dài cho môi trường làm việc kết hợp. Sau đây là một số phát hiện quan trọng:

Các tổ chức và nhà lãnh đạo đội ngũ phải nuôi dưỡng khả năng thích nghi và linh hoạt để vừa phát huy thế mạnh con người cũng như phong cách làm việc ưa thích của mỗi người, vừa đáp ứng được các yêu cầu của doanh nghiệp. Điều này nghĩa là phải đặt ra mức độ tin tưởng và minh bạch mới cao hơn trong nhóm và trên toàn tổ chức để lãnh đạo từ cả góc độ nhân tài lẫn kết quả kinh doanh.

Hé lộ bí mật giúp xây dựng nơi làm việc kết hợp hiệu quả >

Cụ thể, tình trạng họp trực tuyến quá nhiều dẫn đến quá tải thông tin là vấn đề ám ảnh rất nhiều người. Theo nghiên cứu của chúng tôi, có 5 yếu tố cần thiết để xây dựng thành công môi trường làm việc kết hợp và tránh tình trạng "mệt mỏi vì họp hành", nhân viên kiệt sức và văn hóa độc hại, đó là: Linh hoạt, Hòa nhập, Tương hỗ, Bảo mật và Có quản lý.

Định hình lại không gian làm việc của bạn với các Giải pháp làm việc kết hợp của Webex >

Cần có một phương pháp toàn diện để bảo mật các chức năng làm việc kết hợp. Một phương pháp tập trung vào nhận thức của lực lượng lao động về bảo mật, đổi mới hệ thống mạng và khả năng bảo mật để cung cấp quyền truy cập an toàn dù người dùng và ứng dụng ở đâu. Ở đây, sự lựa chọn và khả năng phối hợp hoạt động là điểm mấu chốt để bảo vệ mọi ứng dụng, mọi đám mây và mọi môi trường phần mềm.

Bảo vệ ứng dụng và dữ liệu của bạn trong thế giới làm việc kết hợp >

Các tổ chức phải cung cấp cho lực lượng lao động kết hợp của họ quyền truy cập liền mạch vào các ứng dụng đám mây và trải nghiệm cộng tác chất lượng cao, đồng thời trang bị cho đội ngũ CNTT các công cụ cần thiết để họ đảm bảo khả năng bảo mật, quyền kiểm soát và quản lý các thiết bị, mạng, đám mây và ứng dụng

Tìm hiểu tại sao đổi mới mạng là yếu tố chính giúp xây dựng thành công môi trường làm việc kết hợp >

Kết hợp tất cả cùng nhau

Đã qua rồi thời kỳ chuyển đổi sang trạng thái "bình thường" mới. Giờ đây, các tổ chức mong muốn hoạt động hết công suất để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Để duy trì sự sẵn sàng và khả năng cạnh tranh, trọng tâm hiện giờ là tối đa hóa mức độ gắn bó, tinh thần cống hiến và sức khỏe của mọi người, dù họ làm việc ở đâu. Điều này đòi hỏi sự hợp lực của con người, công nghệ và địa điểm, với mối quan hệ cộng tác chặt chẽ hơn giữa các nhà lãnh đạo phụ trách những mảng sau:

• Giám đốc quản lý nguồn nhân lực (CHRO) và Giám đốc nhân sự (CPO) phải phát huy sức mạnh của lực lượng lao động bằng việc linh hoạt, thích nghi và cởi mở với những điều phù hợp nhất cho từng cá nhân và đội ngũ, cũng như với những điều chờ đợi phía trước. Bởi vì nhân viên có tốt thì tổ chức mới mạnh.
• Giám đốc thông tin (CIO) và Chuyên viên CNTT phải tập trung đảm bảo nhân viên gắn bó và làm việc hiệu quả, dù làm việc tại nhà, văn phòng hay bất cứ đâu, bằng cách mang lại trải nghiệm làm việc hòa nhập, linh hoạt, tương hỗ, bảo mật và có quản lý CNTT trên quy mô lớn.
• Giám đốc vận hành (COO) và Giám đốc cơ sở vật chất phải đổi mới mọi loại hình không gian làm việc để kết nối mọi người theo cách thức mới khi họ ở văn phòng hay nhà xưởng, đồng thời tăng cường sự an toàn, sức khỏe thể chất và tinh thần cho họ.
  Cisco có vị thế giao thoa giữa cộng tác, bảo mật, mạng, đám mây và ứng dụng, cũng như có chuyên môn về dịch vụ để kết hợp tất cả mọi thứ, nghĩa là không có đối tác nào phù hợp hơn ngoài chúng tôi để đồng hành cùng bạn trên con đường tiến tới sự linh hoạt này.

Cisco phát huy sức mạnh của môi trường làm việc kết hợp.

Chúng tôi đã thành công khi áp dụng cho tổ chức của mình. Hãy để chúng tôi giúp bạn làm điều tương tự.

Xem Chỉ số làm việc kết hợp mới nhất của Cisco >