Guia do usuário dos fones de ouvido Cisco série 500

Linguagem imparcial

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Guia do usuário dos fones de ouvido Cisco série 500

Chapter Title

Controles de chamada do fone de ouvido Cisco série 500

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Atualizado:
16 de Junho de 2022

Chapter: Controles de chamada do fone de ouvido Cisco série 500

Controles de chamada do fone de ouvido Cisco série 500

Controles de chamadas dos fones de ouvido Cisco série 520 e 530

Embora os layouts de botão sejam diferentes, os controladores embutidos nos fones de ouvido Cisco 521, 522, 531 e 532 usam os mesmos controles de chamada.

Efetuar e atender chamadas

Quando você tiver uma chamada recebida, ouvirá o toque no fone de ouvido.

Procedimento

No controlador embutido, pressione Chamar o botão Chamar.

Ajustar o volume

Procedimento

Pressione Para cima para cima ou Para baixo para baixo no controlador embutido.

Silenciar-se em uma chamada

Procedimento

Pressione Silenciar o botão Silenciar no controlador embutido.

Colocar uma chamada em espera

Procedimento

Pressione Chamar o botão Chamar uma vez no controlador embutido.

Se você tiver uma chamada recebida, o fone de ouvido atende automaticamente.

Finalizar uma chamada

Procedimento

Mantenha pressionado Chamar o botão Chamar no controlador embutido até ouvir um tom.

Rejeitar uma chamada

Procedimento

Pressione Chamar o botão Chamar duas vezes no controlador embutido.

Colocar uma chamada em espera e continuar uma chamada em espera

Procedimento

Etapa 1

Pressione Chamar o botão Chamar no controlador embutido.

Etapa 2

Selecione a chamada que pretende continuar.
Etapa 3

Pressione Chamada.

Terminar uma chamada e atender uma chamada recebida

Procedimento

Etapa 1

Mantenha pressionado Chamar o botão Chamar até ouvir um tom.

Etapa 2

Pressione uma vez Chamar.

Terminar uma chamada e continuar uma chamada em espera

Procedimento

Etapa 1

Mantenha pressionado Chamar o botão Chamar até ouvir um tom.

Etapa 2

No telefone, selecione a chamada que você deseja continuar.
Etapa 3

Pressione uma vez Chamar.

Controles de chamada do fone de ouvido Cisco série 560

O fone de ouvido Cisco 561 e 562 com base padrão e os fones de ouvido Cisco 561 e 562 com multibase usam controles de chamada semelhantes aos modelos de fone de ouvido com fio com algumas diferenças importantes. Os botões de controle de chamadas estão localizados na tampa de orelha do fone de ouvido e o feedback de status de chamada é fornecido na base padrão e na multibase.

Ativar e desativar o fone de ouvido

Procedimento

Etapa 1

Mantenha pressionado Chamar o botão Chamar no fone de ouvido por 4 segundos. Você ouve um tom que indica o status do fone de ouvido.

Etapa 2

Execute uma das seguintes ações.

  • Mantenha pressionado Chamar o botão Chamar por 1 segundo para ativar o fone de ouvido.
  • Posicione o fone de ouvido na base.

Efetuar e atender chamadas

Procedimento

Pressione Chamar o botão Chamar no fone de ouvido.

Ajustar o volume

Procedimento

Use o Volume os controles de volume do fone de ouvido.

Silenciar-se em uma chamada

Procedimento

Execute uma das seguintes ações.

  • Pressione Silenciar o botão Silenciar no fone de ouvido.
  • Você também pode silenciar-se com o botão Silenciar na multibase.

Colocar uma chamada em espera

Procedimento

Durante uma chamada, pressione Chamar o botão Chamar no fone de ouvido.

  • Se você tiver uma chamada recebida, o fone de ouvido atende automaticamente.

Finalizar uma chamada

Procedimento

Execute uma das seguintes ações.

  • Mantenha pressionado Chamar o botão Chamar no fone de ouvido até ouvir um tom.
  • Posicione o fone de ouvido na base.

Rejeitar uma chamada

Procedimento

Pressione duas vezes Chamar o botão Chamar no fone de ouvido.

Colocar uma chamada em espera e continuar uma chamada

Procedimento

Etapa 1

Pressione Chamar o botão Chamar no fone de ouvido.

Etapa 2

Selecione a chamada que pretende continuar.
Etapa 3

Pressione Chamada.

Terminar uma chamada e continuar uma chamada em espera

Procedimento

Etapa 1

Mantenha pressionado Chamar o botão Chamar no fone de ouvido até ouvir um tom.

Etapa 2

Selecione a chamada que pretende continuar.
Etapa 3

Pressione Chamada.

Terminar uma chamada ativa e atender uma chamada recebida

Procedimento

Etapa 1

Mantenha pressionado Chamar o botão Chamar até ouvir um tom.

Etapa 2

Pressione a tecla de chamada Ligar uma vez.

Atender uma chamada de uma fonte diferente

Certifique-se de que você coloca em espera ou finaliza qualquer chamada ativa antes alternar as origens. As chamadas ativas não são automaticamente colocadas em espera quando você alterar as origens na multibase.

Procedimento

Execute uma destas ações:

  • Pressione Chamar o botão Chamar no fone de ouvido.
  • Na multibase, pressione o botão de origem da chamada recebida.
Observação 
As chamadas ativas não são automaticamente colocadas em espera quando você alterar as origens com a multibase. Certifique-se de que você coloca em espera ou finaliza qualquer chamada ativa antes alternar as origens. As chamadas ativas são automaticamente mantidas quando você pressiona Ligar o botão de chamada no fone de ouvido.

Recurso de vários aplicativos do Fone de ouvido Cisco

Todos os modelos de fone de ouvido Cisco podem manter os recursos de controle de chamadas quando houver mais de um cliente de chamada aberto em sua área de trabalho do Windows ou Mac. Em vez de transmitir um pressionamento de botão para todos os aplicativos abertos, os controles do fone de ouvido afetam apenas um aplicativo de chamada por vez.

Por exemplo, você pode silenciar uma chamada ativa no aplicativo Webex e atender uma chamada recebida pelo Cisco Jabber por meio da interface de usuário do Jabber. Enquanto você estiver na chamada do Jabber call, os controles de chamada por meio do fone de ouvido só afetarão o Jabber. Quando a chamada do Jabber call estiver concluída, você poderá retomar a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.


Observação

Tenha em mente o seguinte quando tiver vários aplicativos de chamada abertos na sua área de trabalho:

  • As chamadas ativas não são automaticamente mantidas quando você atende uma chamada recebida em um aplicativo diferente. Suspenda ou silencie uma chamada em um aplicativo antes de atender uma chamada recebida em um aplicativo de chamada diferente.

  • O controle de vários aplicativos só está disponível com o Webex (versão 41.8 ou posterior) e o Cisco Jabber (versão 14.1 ou posterior) via Bluetooth ou com o cabo USB.

A tabela a seguir mostra os requisitos mínimos de firmware do fone de ouvido para suporte de vários aplicativos.

Tabela 1. Requisitos mínimos de firmware

Modelo de fone de ouvido

Versão do firmware

Fone de ouvido Cisco Série 520

Fone de ouvido com firmware 2.3(1) ou posterior

Fone de ouvido da Cisco série 530

Fone de ouvido com firmware 2.3(1) ou posterior

Fone de ouvido Cisco Série 560

Fone de ouvido com firmware 2.1(1) ou posterior

Fone de ouvido Cisco 730

Versão de firmware 1-6-0-150 ou posterior

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