Telefone IP sem fio Cisco 8821 e 8821-EX
Telefone IP sem fio Cisco 8821 e 8821-EX são dispositivos sem fio 802.11 de banda dupla que fornecem comunicações de voz abrangentes em conjunto com o Cisco Unified Communications Manager e com os pontos de acesso (APs) Cisco Aironet e Cisco Meraki em uma rede de comunicação empresarial privada.
Os telefones proporcionam comunicação de voz na mesma LAN sem fio utilizada pelo seu computador, permitindo efetuar e receber chamadas, colocar chamadas em espera, transferir chamadas, efetuar chamadas em conferência, etc.
O Telefone IP sem fio Cisco 8821-EX é certificado para atmosfera potencialmente explosiva ATEX Zona 2 IP54 (pendente) e América do Norte Classe I Divisão 2/Zona 2. O telefone é certificado para uso em ambientes potencialmente explosivos (perigosos) nos quais possa haver gases, vapores ou líquidos inflamáveis presentes por um curto período de tempo ou sob condições anormais. O telefone apresenta um estilo amarelo padrão da indústria que oferece rápido reconhecimento em situações de emergência.
A figura a seguir mostra o Cisco Wireless IP Phone 8821 à esquerda e o Telefone IP sem fio Cisco 8821-EX à direita.
Esses telefones, assim como outros dispositivos de rede, devem ser configurados e gerenciados. Os telefones oferecem suporte aos codecs G.711a. Codecs G.711u, G.722, G.729a, G.729ab, iLBC, iSAC e OPUS. Os telefones também oferecem suporte de áudio de banda larga não comprimido (16 bits, 16 kHz).
Os telefones são HAC (hearing aid compatible – compatíveis com aparelho auditivo), mas não possuem recursos TTY. Eles possuem nervuras nas laterais das 5 teclas para identificação tátil.
As características físicas incluem:
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Resistência a danos por queda do telefone
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Tolerância para limpeza antibacteriana e à base de álcool
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Sem látex e chumbo
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À prova de choque e vibração
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Interface USB On-the-Go (OTG) 2.0
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Cisco Wireless IP Phone 8821: Proteção IP54, que indica que o equipamento é à prova de poeira e possui proteção contra água (ver abaixo)
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Telefone IP sem fio Cisco 8821-EX apenas:
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Proteção IP67 em locais comuns
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Certificado para uso em atmosfera potencialmente explosiva:
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ATEX Zona 2 IP54 (pendente)
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Certificado pela METLABS para Classe I e II, Divisão 2 e Classe III, Divisões 1 e 2, Grupos A, B, C e D
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Estilo amarelo padrão da indústria que oferece rápido reconhecimento em situações de emergência.
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Carregue com um carregador de mesa para um único telefone ou um multicarregador para até 6 telefones. Para obter mais informações, consulte Acessórios compatíveis.
Além das funções básicas de processamento de chamadas, o telefone pode fornecer funções de produtividade avançadas que aumentam as suas capacidades de processamento de chamadas.
Dependendo da configuração, seu telefone oferece suporte a:
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Uso de fone de ouvido sem fio Bluetooth, incluindo recursos de chamadas em modo mãos-livres.
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Acesso sem fio para seu número de telefone e o diretório corporativo.
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Acesso a dados da rede, aplicativos XML e serviços baseados na Web.
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Personalização online dos recursos e serviços do telefone a partir do Portal de autoatendimento.
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Geração do relatório de localização quando se registra pela primeira vez. Relata sua localização quando a localização muda; por exemplo, ao se movimentar pelo prédio. O telefone sem fio também relata sua localização a cada 24 horas, se não estiver se movendo.
Para obter mais informações, consulte a documentação do Cisco Unified Communications Manager.
Para evitar danos ao dispositivo:
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Não deve tomar banho nem nadar com o telefone.
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Não exponha o telefone a água pressurizada ou água a alta velocidade, como, por exemplo, ao tomar banho, limpar ou lavar à mão.
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Não use o telefone em um sauna ou sala de vapor.
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Não mergulhe intencionalmente o telefone em água.
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Não utilize o telefone fora dos intervalos de temperatura sugeridos ou em condições extremamente úmidas, quentes ou frias.
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Não armazene telefones, baterias e acessórios fora dos intervalos de temperatura sugeridos ou em condições extremamente úmidas, quentes ou frias.
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Não deixe cair o telefone nem o sujeite a outros impactos.
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Não desmonte o telefone, nem remova nenhum parafuso.
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Não use agentes de limpeza agressivos, como alvejante e outros químicos, para limpar a parte exterior do telefone
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Não use uma porta de bateria quebrada ou uma com um selo quebrado.
Minimize a exposição do seu telefone a sabão, detergente, ácidos ou comidas ácidas e quaisquer líquidos; por exemplo, água salgada, água e sabão, água da piscina, perfume, repelente de insetos, loções, protetor solar, óleo, removedor de adesivo, tinta para cabelo, refrigerantes e solventes. Para obter mais informações, consulte Cuidados com o telefone.
IP54 e IP67
O Telefone IP sem fio Cisco 8821 e 8821-EX são testados sob condições de laboratório controladas de acordo com a norma IEC 60529. O Cisco Wireless IP Phone 8821 tem uma classificação de IP54 e o Telefone IP sem fio Cisco 8821-EX tem uma classificação de IP67 em locais comuns. As proteções de entrada 54 (IP54) e 67 (IP67) indicam que o equipamento é à prova de poeira e possui proteção contra água. A resistência a respingos, água e poeira não são condições permanentes e a resistência pode diminuir como resultado do desgaste normal. Espera-se que os usuários cuidem do telefone e não exponham deliberadamente o dispositivo a um ambiente hostil de poeira, respingos ou imersão em água.
Botões e equipamento
O telefone sem fio tem muitos botões e recursos de hardware que você usará regularmente. Use as figuras e tabela a seguir para identificar os botões e recursos de hardware importantes. A figura a seguir mostra o Cisco Wireless IP Phone 8821, mas o Telefone IP sem fio Cisco 8821-EX tem uma aparência semelhante.
A tabela a seguir descreve as funções das teclas nos telefones.
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Item |
Nome ou grupos |
Descrição |
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1 |
Luz indicadora (LED) Porta do fone de ouvido |
Luz indicadora — use a luz para identificar os estados:
Porta do fone de ouvido com tampa |
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2 |
Botão Alto-falante |
Alto-falante |
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3 |
Botões de função Cluster de navegação Teclas de controle de chamadas |
Teclas programáveis
Cluster de navegação Anel de navegação (anel externo):
Botão Selecionar
Atender/Enviar Energia/Finalizar chamada |
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4 |
Teclado |
Discar números de telefone, inserir letras e selecionar itens de menu por número. Um (1)
Asterisco (*)
Zero (0)
Cerquilha (#)
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5 |
Botões do lado esquerdo |
Aplicativo Volume
Silenciar |
Remova a tampa protetora e conecte um fone de ouvido ou fones intra-auriculares.
Anel de navegação e botão 
Sequência de inicialização
Quando um telefone sem fio é ligado, a sequência de inicialização é:
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O LED vermelho acende.
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O telefone carrega a imagem de firmware que está armazenada na memória não volátil.
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A tela é ativada.
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O telefone procura um ponto de acesso.
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O telefone é autenticado com o ponto de acesso.
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O telefone é conectado ao Cisco Unified Communications Manager. Se necessário, o telefone obtém uma carga de firmware atualizada e um arquivo de configuração.
Cuidados com o telefone
Você pode limpar seu telefone. Lembre-se de seguir nossas instruções para limpeza.
Limpe imediatamente o telefone, se houver contato com algo que possa provocar manchas ou outros danos; por exemplo, sujeira ou areia, tinta, maquiagem, sabão, detergente, ácido, comidas ácidas ou loções.
 Cuidado |
Não assopre nem use ar comprimido (por exemplo, aerossóis, jatos de baixa ou alta pressão) para limpar os orifícios do telefone.  Não use aspirador ou outro dispositivo de sucção limpar os orifícios do telefone. Não use clipes ou outros objetos para limpar os orifícios do telefone. O uso de ar, sucção ou objetos mecânicos para limpar os orifícios pode danificar o telefone e invalidar a garantia. |
Se você deixar cair seu telefone na água ou se caírem respingos nele, siga nossas instruções para secá-lo. Consulte Se você deixar o telefone cair na água.
Limpar a parte externa do telefone
Você pode limpar a parte externa do telefone com um pano seco e sem fiapos. Para os ambientes de cuidados de saúde, recomendamos usar Caviwipes™ e Saniwipes™ para limpar todo o telefone. Caviwipes e Saniwipes contêm até 17% de isopropanol.
Todo produto de limpeza que contenha uma quantidade maior de isopropanol, inclusive isopropanol puro, ou líquido alternativo a base de álcool pode danificar o telefone. Não limpe o telefone com alvejante ou outros produtos corrosivos.
O uso excessivo de Caviwipes e Saniwipes, mais de 3 vezes por dia, irá danificar o revestimento da superfície e mudará a aparência do telefone.
Limpe imediatamente o telefone, se houver contato com algo que possa provocar manchas ou outros danos; por exemplo, sujeira ou areia, tinta, maquiagem, sabão, detergente, ácido, comidas ácidas ou loções.
Cuidado |
Não assopre nem use ar comprimido (por exemplo, aerossóis, jatos de baixa ou alta pressão) para limpar os orifícios do telefone. Não use aspirador ou outro dispositivo de sucção limpar os orifícios do telefone. Não use clipes ou outros objetos para limpar os orifícios do telefone. O uso de ar, sucção ou objetos mecânicos para limpar os orifícios pode danificar o telefone e invalidar a garantia. Não mergulhe o telefone em nenhum líquido. Não use panos excessivamente molhados. |
Procedimento
| Etapa 1 |
Remova o telefone do carregador ou desconecte-o do cabo de carregamento. |
| Etapa 2 |
Se o telefone estiver em uma caixa de proteção, remova o telefone da caixa. |
| Etapa 3 |
Limpe o telefone e a tela com um pano úmido macio e sem fiapos. |
| Etapa 4 |
Caso existam corpos estranhos (por exemplo, areia fina) em um orifício do telefone, bata o telefone contra a mão para expeli-los. |
Se você deixar o telefone cair na água
Se você deixar o telefone cair na água, veja o que pode fazer:
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Agite gentilmente para retirar a água do telefone.
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Seque o telefone com um pano macio, seco e sem fiapos.
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Coloque o telefone em uma área seca e use algum fluxo de ar; por exemplo, você pode usar um ventilador com ar frio direcionado para a grade do alto-falante do monofone para ajudar a secá-lo. Mas não coloque o ventilador perto do telefone.
Veja o que você não pode fazer:
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Não abra a tampa da bateria enquanto o telefone estiver molhado.
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Não use ar comprimido para remover a água.
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Não use um secador de cabelo para secar o telefone.
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Não use cotonete, toalha de papel ou tecido na entrada do fone de ouvido ou no compartimento da bateria.
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Não bata o telefone contra superfícies rígidas.
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Não carregue um telefone molhado usando o cabo de carregamento. Você tem que aguardar até que o telefone seque totalmente.
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Não coloque um telefone molhado no carregador de mesa ou no multicarregador. Você tem que aguardar até que o telefone seque totalmente.
Cuidado |
Não assopre nem use ar comprimido (por exemplo, aerossóis, jatos de baixa ou alta pressão) para limpar os orifícios do telefone. Não use aspirador ou outro dispositivo de sucção limpar os orifícios do telefone. Não use clipes ou outros objetos para limpar os orifícios do telefone. O uso de ar, sucção ou objetos mecânicos para limpar os orifícios pode danificar o telefone e invalidar a garantia. |
Cuidado |
Para garantir que não entre água no compartimento da bateria do telefone, verifique se o compartimento está completamente fechado. Consulte Instalar a bateria do Cisco Wireless IP Phone 8821. |
Se o som ficar abafado depois que você secar o telefone, isso significa que ainda pode haver água nos compartimentos do microfone ou do alto-falante. Posicione o telefone com o alto-falante voltado para baixo sobre um pano seco e sem fiapos para ver se escorre água. Se ainda houver água no telefone, use-o somente depois que ele secar completamente.
Práticas recomendadas de conservação de energia da bateria
O Telefone IP sem fio Cisco 8821 e 8821-EX possui uma bateria inteligente de 2060 mAh. A capacidade da bateria é reduzida para 80% após 500 ciclos de carregamento total (carregando de vazio para cheio). A vida útil da bateria também depende do estado do telefone, da frequência e da configuração da verificação do AP.
Cuidado |
O ciclo de vida esperado para uma bateria é de dois anos. Com base na média de uso, isso corresponde a, aproximadamente, 500 carregamentos. Você pode verificar a data impressa na bateria para calcular a idade da bateria. Recomendamos que você substitua a bateria quando ela atingir o fim da vida útil. |
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Estado da chamada |
Modo de digitalização |
Tempo de bateria esperado |
|---|---|---|
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Em chamada |
Contínuo |
Até 9,5 horas |
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Auto |
Até 9,5 horas |
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Ocioso |
Contínuo |
Até 45 horas |
|
Auto |
Até 145 horas |
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Guia de acessórios do Telefone IP sem fio Cisco série 882x
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Guia de implantação de LAN sem fio do Telefone IP sem fio Cisco 8821 e 8821-EX
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Desempenho da bateria do Telefone IP sem fio Cisco 8821
Siga estas práticas recomendadas para garantir que o telefone preserve a energia da bateria.
Ações do usuário
Relembre os usuários de que a vida útil da bateria é reduzida quando o telefone está ligado. Chamadas, mensagens, uso de aplicativos, uso de Bluetooth e ações, como navegação de menu, utilizam energia.
Os usuários devem garantir que o telefone permaneça em uma boa área de cobertura de RF e que o telefone possa manter uma conexão constante com o Cisco Unified Communications Manager. Se o telefone se mover fora do intervalo e permanecer fora do intervalo por um tempo significativo, a vida útil da bateria poderá ser reduzida.
Para obter mais informações sobre a cobertura RF, consulte Guia de implantação do Telefone IP sem fio Cisco 882x.
Configuração do telefone
Configure o campo Modo de exame no Cisco Unified Communications Manager para adequá-lo à sua empresa. O telefone suporta digitalização contínua, automática e de ponto de acesso único, sendo que contínuo é definido como padrão. O modo de verificação configurado determina a linha de base da vida útil da bateria.
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O modo de verificação contínua foi projetado para usuários de telefone que estão constantemente na movimentação e para os quais ocorrem eventos móveis frequentes. Esse modo maximiza o desempenho e a conectividade, mas às custas da energia da bateria.
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O modo de verificação automática foi desenvolvido para usuários de telefones que apenas navegam ocasionalmente e que exigem mais autonomia da bateria que o modo de varredura contínua pode oferecer.
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O modo de verificação de ponto de acesso único é projetado para usuários de telefone que não fazem roaming e exigem duração máxima da bateria ociosa.
Configuração do ponto de acesso
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Para uma vida útil ideal da bateria ociosa, recomendamos o uso de um ponto de acesso compatível com o recurso de proxy ARP do Cisco Compatible Extensions (CCX). O CCX Proxy ARP permite que o telefone permaneça no modo de suspensão por mais tempo, em vez de acordar a cada período de DTIM. Isso reduz o consumo de energia.
Os Cisco Lightweight Access Points e os Cisco Autonomous Access Points suportam o CCX Proxy ARP, mas os Cisco Meraki Access Points não.
Para os Cisco Lightweight Access Points, o CCX Proxy ARP é ativado por padrão e não configurável. Para os Cisco Autonomous Access Points, o CCX Proxy ARP é desativado por padrão, mas pode ser ativado com o comando opcional dot11 arp-cache.
Se o ponto de acesso não suportar o CCX Proxy ARP, o telefone deverá ser ativado a cada período de DTIM. As ativações frequentes podem reduzir a duração da bateria ociosa em até 50%.
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Recomendamos que você use um ponto de acesso que suporte o recurso DTPC (Dynamic Transmit Power Control) da Cisco Compatible Extensions (CCX). Quando o DTPC está ativado, o ponto de acesso anuncia sua potência de transmissão para todos os clientes. O telefone ajusta sua potência de transmissão para o nível mínimo necessário para se comunicar com o ponto de acesso. Uma potência de transmissão mais baixa reduz o ruído desnecessário em outras áreas.
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Limitar o uso do multicast. Se o telefone se inscrever em um fluxo de difusão seletiva, ele será ativado em cada período de DTIM para receber quadros de difusão seletiva. As ativações frequentes geram o aumento do consumo de energia.
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Selecione um ponto de acesso que suporte U-APSD. Esse protocolo de economia de energia é usado quando estiver ligado e quando estiver inativo.
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O campo Economia de energia em chamada no Perfil Wi-Fi deve permanecer ativado para que o telefone possa usar o U-APSD.
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Se o campo Economia de energia em chamada estiver desativado, o telefone usará o modo ativo quando ligado, mas utilizará o U-APSD quando estiver no modo ocioso.
Somente desative o campo Economia de energia em chamada para fins de solução de problemas.
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