Requisitos de rede
Para que o telefone funcione corretamente como um dispositivo em sua rede, ela deve atender aos seguintes requisitos:
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Rede VoIP
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O VoIP está configurado em seus roteadores e gateways da Cisco.
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O Cisco Unified Communications Manager está instalado em sua rede e está configurado para tratar do processamento de chamadas.
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Atribuição manual de endereço IP, gateway e máscara de sub-rede
Observação |
O telefone exibe a data e a hora do Cisco Unified Communications Manager. Se o usuário desativar a Data e hora automáticas no aplicativo Configurações, o tempo poderá ficar fora de sincronia em relação ao tempo do servidor. |
Protocolos de rede
O Telefone IP sem fio Cisco 8821 e 8821-EX é compatível com vários protocolos de rede Cisco e padrão do setor que são exigidos na comunicação por voz. A tabela a seguir fornece uma visão geral dos protocolos de rede que são compatíveis com os telefones.
Protocolo de rede |
Objetivo |
Notas de uso |
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Bluetooth |
Bluetooth é um protocolo de rede pessoal sem fio (WPAN) que especifica como os dispositivos se comunicam em distâncias curtas. |
Os telefones são compatíveis com Bluetooth 4.0. |
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BootP (Protocolo Bootstrap) |
O BootP permite que um dispositivo de rede, como o Telefone IP Cisco, descubra determinadas informações de inicialização, como o endereço IP. |
Nenhuma |
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CAST (Cisco Audio Session Tunnel) |
O protocolo CAST permite que os Telefones IP Cisco e os aplicativos associados descubram telefones IP remotos e se comuniquem com eles sem exigir alterações nos componentes tradicionais de sinalização, como o Cisco Unified Communications Manager (CM) e os gateways. |
O telefone utiliza o protocolo CAST como uma interface entre o CUVA e o Cisco Unified Communications Manager usando o Telefone IP Cisco como um proxy SIP. |
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CDP (Cisco Discovery Protocol) |
O CDP é um protocolo de descoberta de dispositivo que é executado em todos os equipamentos fabricados pela Cisco. Com o CDP, um dispositivo pode anunciar sua existência para outros dispositivos e receber informações sobre outros dispositivos na rede. |
O telefone utiliza o CDP para comunicar informações, como uma ID de VLAN auxiliar, de acordo com os detalhes do gerenciamento de energia, e informações de configuração de QoS (Qualidade de serviço) com o switch Cisco Catalyst. |
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CPPDP (Cisco Peer-to-Peer Distribution Protocol) |
O CPPDP é um protocolo proprietário da Cisco usado para formar uma hierarquia de ponto a ponto de dispositivos. Essa hierarquia é usada para distribuir arquivos de firmware de dispositivos correspondentes para seus dispositivos vizinhos. |
O CPPDP é usado pelo recurso de Compartilhamento de firmware correspondente. |
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Protocolo de Configuração Dinâmica de Host (DHCP) |
O DHCP aloca e atribui dinamicamente um endereço IP aos dispositivos de rede. O DHCP permite conectar um telefone IP à rede e fazer com que ele funcione sem a necessidade de atribuir manualmente um endereço IP ou configurar parâmetros de rede adicionais. |
O DHCP é ativado por padrão. Se desativado, você deverá configurar manualmente o endereço IP, a máscara de sub-rede, o gateway e um servidor TFTP em cada telefone localmente. É recomendável usar a opção 150 personalizada do DHCP. Com esse método, você configura o endereço IP do servidor TFTP como o valor de opção. Para obter mais informações, consulte a documentação da sua versão específica do Cisco Unified Communications Manager.
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Protocolo HTTP |
O HTTP é a forma padrão de transferência de informações e movimentação de documentos pela Internet e pela Web. |
O telefone utiliza o HTTP para serviços XML e para a solução de problemas. |
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HTTPS (Secure Hypertext Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de Hipertexto Seguro) |
O protocolo HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) é uma combinação dos protocolos HTTP com SSL/TLS para fornecer criptografia e identificação segura de servidores. |
Os aplicativos Web compatíveis com os protocolos HTTP e HTTPS têm dois URLs configurados. Telefones que são compatíveis com HTTPS escolhem o URL HTTPS. |
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IEEE 802.1x |
O padrão IEEE 802.1X define um controle de acesso baseado em cliente-servidor e o protocolo de autenticação que restringe a conexão com uma LAN por meio de portas que podem ser acessadas publicamente por clientes não autorizados. Até que o cliente seja autenticado, o controle de acesso 802.1X permite apenas o tráfego do protocolo EAPOL por LAN por meio da porta à qual o cliente está conectado. Depois da autenticação bem-sucedida, o tráfego normal pode passar pela porta. |
O telefone implementa o padrão IEEE 802.1X dando suporte aos seguintes métodos de autenticação:
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IEEE 802.11n/802.11ac |
O padrão IEEE 802.11 especifica como os dispositivos se comunicam por uma rede local sem fio (WLAN). |
802.11n opera na banda de 2,4 GHz e de 5 GHz. 802.11ac opera na banda de 5 GHz. |
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Protocolo IP |
IP é um protocolo de troca de mensagens que envia pacotes pela rede. |
Para se comunicar usando o IP, os dispositivos de rede devem ter um endereço IP, uma sub-rede e um gateway atribuídos. As identificações de endereços IP, sub-redes e gateway serão atribuídas automaticamente se você estiver usando o telefone com o protocolo DHCP. Se não estiver usando DHCP, você deverá atribuir manualmente essas propriedades a cada telefone localmente. Os telefones não são compatíveis com IPv6. |
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Real-Time Transport Protocol (RTP) |
O RTP é um protocolo padrão para transporte de dados em tempo real, como voz e vídeo interativos, por redes de dados. |
Os telefones utilizam o protocolo RTP para enviar e receber tráfego de voz em tempo real de outros telefones e gateways. |
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RTCP (Real-Time Control Protocol) |
O RTCP trabalha em conjunto com o RTP para fornecer dados de QoS (como instabilidade, latência e atraso na resposta) em fluxos RTP. |
O RTCP é ativado por padrão. |
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Protocolo SDP |
O SDP é a parte do protocolo SIP que determina quais parâmetros estão disponíveis durante uma conexão entre dois dispositivos. Conferências são estabelecidas usando apenas os recursos do SDP aos quais todos os dispositivos da conferência oferecem suporte. |
Os recursos do SDP, como tipos de codec, detecção de DTMF e ruído confortável, normalmente são configurados globalmente pelo Cisco Unified Communications Manager ou pelo gateway de mídia em funcionamento. Alguns dispositivos SIP podem permitir a configuração desses parâmetros no próprio dispositivo. |
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SIP (Session Initiation Protocol) |
O protocolo SIP é o padrão IETF (Internet Engineering Task Force) para conferência de multimídia por IP. O SIP é um protocolo de controle na camada de aplicativo baseado em ASCII (definido no RFC 3261) que pode ser usado para estabelecer, manter e encerrar chamadas entre dois ou mais dispositivos. |
Assim como outros protocolos VoIP, o SIP lida com as funções de sinalização e gerenciamento de sessão em uma rede de telefonia de pacote. A sinalização permite que as informações de chamada sejam transportadas para além da rede. O gerenciamento de sessão permite controlar os atributos de uma chamada de ponta a ponta. |
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Protocolo TCP |
O TCP é um protocolo de transporte orientado por conexão. |
Os telefones utilizam o TCP para se conectar ao Cisco Unified Communications Manager e acessar os serviços XML. |
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Segurança da camada de transporte (TLS) |
O TLS é um protocolo padrão para proteger e autenticar comunicações. |
Quando a segurança é implementada, o telefone utiliza o protocolo TLS ao se registrarem com segurança no Cisco Unified Communications Manager. |
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Protocolo de Transferência Trivial de Arquivo (TFTP) |
O TFTP permite transferir arquivos pela rede. No Telefone IP Cisco, o TFTP permite obter um arquivo de configuração específico ao tipo de telefone. |
O TFTP exige um servidor TFTP na sua rede que possa ser identificado automaticamente pelo servidor DHCP. Se desejar que um telefone use um servidor TFTP diferente do especificado pelo servidor DHCP, você deverá atribuir manualmente o endereço IP do servidor TFTP usando o menu Configuração de rede no telefone. Para obter mais informações, consulte a documentação da sua versão específica do Cisco Unified Communications Manager. |
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Protocolo UDP (User Datagram Protocol) |
O UDP é um protocolo de troca de mensagens sem conexão para entrega de pacotes de dados. |
O UDP é utilizado pelos telefones para sinalização. |
Guia de implantação do Telefone IP sem fio Cisco 882x
O Guia de implantação do Telefone IP sem fio Cisco 882x contém informações úteis sobre o telefone sem fio no ambiente Wi-Fi. Você pode encontrar o guia de implantação neste local: