| Etapa 1 |
No Assistente de mensagens, menu Dispositivos de notificação, selecione Exibir dispositivos de notificação.
|
| Etapa 2 |
Na página Dispositivos de notificação, clique no dispositivo SMS que você deseja alterar ou configurar.
|
| Etapa 3 |
Na página Dispositivo de notificação <nome do dispositivo>, marque a caixa de seleção Notificação ativada para ativar o dispositivo ou desmarque-a para desativá-lo.
|
| Etapa 4 |
No campo Para, digite o número de telefone do dispositivo SMS.
O formato e o número que você digitar dependem do provedor de SMPP. Por exemplo, talvez seja necessário incluir códigos internacionais
do país, começando com um sinal de mais (+) e seguido pelo código do país, área, cidade ou código do tronco e pelo número
do seu dispositivo: +12065551234 Não inicie com um zero ou com o prefixo de discagem internacional. Não inclua espaços, traços, parêntesis ou outro tipo de
pontuação. Peça ajuda ao administrador do Connection se tiver dificuldade.
|
| Etapa 5 |
No campo De, o que você vai digitar depende do provedor de SMPP:
-
Se o provedor de SMPP requerer o endereço de origem do servidor que está enviando a mensagem, digite o endereço IP do servidor
do Cisco Unity Connection.
-
Se o provedor de SMPP não requerer um endereço de origem, digite o número de telefone que você deseja que apareça no final
da exibição do texto (por exemplo, digite o número que você disca para se conectar ao Cisco Unity Connection quando não está
discando do seu telefone). Assim como no campo Para na etapa 4, o formato e o número que você digitar dependem do provedor
de SMPP.
Peça ajuda ao administrador do Connection se não tiver certeza do que digitar nesse campo.
| Dica
|
Para dispositivos SMS, considere que alguns provedores de serviços substituem o número digitado no campo De pelo seus próprios
números de telefone. Para um método alternativo de incluir um número de rechamada, tente digitar o número dentro do texto
de sua mensagem. Por exemplo, insira: tel:2065551234 no campo Texto (veja a etapa 6).
|
|
| Etapa 6 |
No campo Texto, digite o texto que gostaria de exibir (por exemplo: "Você tem correio de voz"). Sempre que chegar uma mensagem que corresponda aos critérios selecionados nas definições de notificação de mensagens,
o Cisco Unity Connection envia essa mensagem.
|
| Etapa 7 |
Marque a caixa de seleção Incluir número de mensagens em mensagens de texto se desejar que o Connection inclua o número de mensagens novas e totais na mensagem de notificação.
|
| Etapa 8 |
Marque a caixa de seleção Incluir informações de mensagens em mensagens de texto se desejar que o Connection inclua informações sobre a nova mensagem na sequência de texto que é enviada ao dispositivo de
notificação. Essas informações podem incluir o nome do chamador e o ID do chamador (se disponível), o tipo de mensagem (voz,
fax), o horário em que a mensagem foi recebida e, se a mensagem estava marcada como particular ou urgente, uma indicação desse
status.
|
| Etapa 9 |
Na lista Provedor SMPP, selecione um provedor.
Se tiver dúvida sobre qual escolher, entre em contato com o administrador do Connection.
|
| Etapa 10 |
Selecione os tipos de evento que farão com que o Connection envie uma notificação a este dispositivo:
| Opção |
Descrição |
| Todas as mensagens |
O Connection envia uma notificação para esse dispositivo quando alguma mensagem nova for recebida, incluindo mensagens de
distribuição ou outras mensagens de voz, e mensagens de fax.
|
| Todas as mensagens de voz |
O Connection envia uma notificação para esse dispositivo quando for recebida alguma nova mensagem de voz (incluindo mensagens
de distribuição).
|
| Mensagens de distribuição |
O Connection envia uma notificação para esse dispositivo quando for recebida alguma nova mensagem de voz marcada como uma
mensagem de distribuição.
|
| Mensagens de fax |
O Connection envia uma notificação para esse dispositivo quando alguma mensagem nova de fax for recebida.
|
| Agendamentos de calendário |
O Connection envia uma notificação para esse dispositivo para uma entrada de agendamento no Outlook.
|
| Reuniões de calendário |
O Connection envia uma notificação para esse dispositivo para uma entrada de reunião do Cisco Unified MeetingPlace ou do Cisco
Unified MeetingPlace Express.
|
|
| Etapa 11 |
Para cada tipo de evento que você escolher na etapa 10, marque a caixa de seleção Apenas urgente para que o Connection envie a notificação apenas quando a nova mensagem desse tipo estiver marcada como urgente.
|
| Etapa 12 |
Se você especificou Agendamentos de calendário ou Reuniões de calendário na etapa 10, no campo Hora de notificação antecipada de eventos de calendário, digite o número de minutos antes de uma reunião que você deseja receber a notificação.
|
| Etapa 13 |
Caso deseje receber transcrições de suas mensagens de voz, marque a caixa de seleção Mensagens de voz em Enviar transcrições de mensagens de voz.
(A seção Enviar transcrições de mensagens de voz ficará visível somente se a opção SpeechView estiver disponível.)
|
| Etapa 14 |
Para receber transcrições apenas de mensagens de voz urgentes, marque a caixa de seleção Apenas urgente.
|
| Etapa 15 |
Marque a caixa de seleção Limitar o número de mensagens SMS por transcrição a e digite o número máximo de mensagens SMS que deseja receber para cada transcrição de mensagem.
Essa configuração é útil para redução de custos caso sua operadora de celular ou provedor de serviço SMS cobre por cada mensagem
de SMS recebida.
|
| Etapa 16 |
Para especificar que esse dispositivo receba notificações apenas para mensagens de usuários específicos do Connection, clique
em Adicionar chamadores e, em seguida, procure os nomes:
-
Na caixa de diálogo Localizar chamadores, digite os critérios de pesquisa e, em seguida, clique em Localizar.
-
Nos resultados da pesquisa, marque as caixas de seleção ao lado dos usuários ou contatos remotos que deseja adicionar à sua
lista de chamadores, e depois selecione Adicionar usuários.
|
| Etapa 17 |
Para especificar que esse dispositivo receba notificações apenas para mensagens de números de telefone específicos, digite
um número de telefone no campo Padrão de número.
Você pode utilizar os caracteres curinga X e * para corresponder a mais de um número de telefone:
-
O caractere X corresponde a qualquer dígito entre 0 e 9. Por exemplo, o padrão 9XXX corresponde ao intervalo de números de
telefone de 9000 a 9999.
-
O caractere asterisco (*) corresponde a qualquer sequência de dígitos. Por exemplo, o padrão 5556304* corresponde aos números
de telefone 5556304, 55563040, 55563041, 5556304100 e assim por diante.
| Dica
|
Se você especificar Chamadores e Números de telefone para um dispositivo, o Connection enviará ao dispositivo uma notificação
para qualquer mensagem (dos tipos especificados nas etapas 10 e 11 ) que correspondam a qualquer dos chamadores ou padrões
de número especificados.
|
|
| Etapa 18 |
Para configurar a agenda de notificação, utilize as opções Adicionar rapidamente para especificar uma agenda.
Ou
Marque ou desmarque as caixas de seleção para especificar as horas de atividade e inatividade do dispositivo de notificação.
O Connection realiza chamadas de notificação durante as horas ativas caso receba novas mensagens. Quando uma mensagem nova
chega durante as horas inativas, o Connection envia uma notificação da mensagem no início da próxima hora ativa da agenda.
| Dica
|
Há várias maneiras de configurar a agenda de notificação de forma rápida. Clique em Limpar agenda para desmarcar todas as marcas de seleção ao mesmo tempo. Ou clique em Inverter agenda para marcar todas as seleções que não estão marcadas no momento e desmarcar as que estão marcadas. Você pode utilizar a função
Copiar agenda do dia (abaixo da agenda) para copiar a agenda de um dia para outros dias.
|
|
| Etapa 19 |
Especifique a periodicidade e frequência das chamadas feitas pelo Connection para notificá-lo sobre novas mensagens:
| Opção |
Descrição |
| Tentar o primeiro contato após x minutos |
Digite o número de minutos que o Connection deve aguardar para fazer a primeira chamada de notificação quando a notificação
de mensagens for acionada.
Se o tempo de atraso retirar a notificação do horário quando a agenda do dispositivo não estiver mais ativa, a notificação
não ocorrerá até que a agenda se torne ativa novamente (desde que a mensagem continue nova). Você pode espaçar as notificações
em dispositivos diferentes a intervalos regulares, como 15 minutos, para conseguir um efeito cascata de notificação de mensagens.
|
| Se ainda houver mensagens novas, tentar novamente a cada x minutos |
Para que o Connection repita a notificação desde que você tenha mensagens novas, marque essa caixa de seleção e digite o número
de minutos que o Connection aguardará antes de repetir a notificação. O intervalo para o campo de frequência de rediscagem
é de 1 a 60 minutos.
Por exemplo, se você configurou o intervalo de repetição da notificação para 5 minutos às 11:47, o Connection o notificará
sobre novas mensagens às 11:50, 11:55, 12:00, 12:05, 12:10, 12:15, 12:20, 12:25, etc.
| Cuidado
|
Caso utilize a opção de envio de transcrição, não ative essa configuração. Marcar essa caixa de seleção desativa o envio de
transcrição para o dispositivo.
|
|
|
| Etapa 20 |
Selecione Salvar.
|
Feedback