UCCX: Exceptions voor probleemoplossing van JTAPI CCN

Inleiding

Dit document bevat informatie over de manier waarop u JTAPI-uitzonderingen (Java Telephony API) kunt oplossen. U kunt deze foutmeldingen gebruiken om problemen met de oplossing te verhelpen in een Unified Contact Center Express-omgeving. Bij elke foutmelding worden een korte beschrijving, oorzaken en resoluties geleverd. Ook wordt aangegeven welke procedure de fout genereert.

Het aanhangsel geeft instructies voor het verzamelen van sporen voor het Unified Contact Center Express (UCCX)-product en bevat een lijst met CTI-foutcodes (Computer Telephony Integration).

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

• Kennis van hoe u problemen kunt oplossen en de UCCX kunt ondersteunen

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op UCCX versie 3.x en hoger.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

JTAPI CCN-uitzonderingen

In dit gedeelte worden de verschillende CCN-uitzonderingen beschreven, informatie over de mogelijke oorzaken ervan opgenomen en worden stappen beschreven om deze op te lossen.

CTIERR_UNSPECIFIED

Beschrijving

Er is een niet-gespecificeerde fout opgetreden.

oorzaken

Dit specificeert elke CTI-foutcode die niet door de JTAPI-client wordt verwerkt. Het kan een nieuwe CTI-fout zijn waarvan de JTAPI-client zich niet bewust is. Het kan ook zijn dat de JTAPI-cliënt verouderd is.

Resolutie

Verzamel de MIVR-stammen, JTAPI-sporen en CTI Manager. Dit helpt te detecteren welke foutcode JTAPI van CTI ontvangt. Neem contact op met de Customer Contact Business Unit (CCBU) voor verdere hulp als de logbestanden niet tot de basisoorzaak leiden.

CTIEREN_TIMEOUT

Beschrijving

De CTI vraagt om uitgestelde vragen.

oorzaken

Dit geeft aan dat er een time-out op een van deze dagen optreedt:

• JTAPI dient een verzoek in bij CTI

• CTI stuurt een verzoek aan JTAPI

Dit kan ook het gevolg zijn van timing- of prestatiekwesties aan de kant van de cliënt.

Resolutie

Verzamel de MIVR-stammen, JTAPI-sporen en CTI Manager. Neem contact op met de CCBU voor verdere hulp als de stammen niet tot de oorzaak leiden.

CTIERR_ILLEGAL_HANDLE

Beschrijving

De hendel is niet bekend bij het systeem.

oorzaken

Dit zijn de mogelijke oorzaken:

• Een aanroep handle is niet langer beschikbaar.

• Een vereiste optie wordt uitgeschakeld door Cisco CallManager.

• Er zijn prestatiekwesties aan de kant van de cliënt.

Resolutie

Verzamel de MIVR-stammen, JTAPI-sporen en CTI Manager. Neem contact op met de CCBU voor meer hulp als de logbestanden niet tot de oorzaak leiden.

CTIERR_ILLEGAL_CALLSTAAT

Beschrijving

De lijn is niet in een wettelijke staat om het bevel te gebruiken.

oorzaken

Een verrichting wordt uitgevoerd op een vraag, en de vraag is niet in de juiste staat om het te behandelen.

Resolutie

Verzamel de MIVR-stammen, JTAPI-sporen en CTI Manager. Neem contact op met de CCBU voor meer hulp als de logbestanden niet tot de oorzaak leiden.

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

Beschrijving

Er wordt gepoogd naar een niet-geregistreerd telefoonnummer over te brengen.

oorzaken

Er wordt gepoogd om een overheveling op te zetten, maar de overhevelingsbestemming is niet gespecificeerd voor een blinde overheveling.

Resolutie

Controleer of de bestemming geldig is.

CTIERR_TRANSFERFAILLE_DESTINATION_BUSY

Beschrijving

Er wordt gepoogd naar een drukke bestemming over te brengen.

oorzaken

Er wordt gepoogd naar een drukke bestemming over te brengen.

Resolutie

Controleer of de bestemming bezig is en probeer de overdracht opnieuw.

CTIERR_TRANSFERFAILLISEERD

Beschrijving

Een overdracht mislukt.

oorzaken

De mogelijke oorzaak is dat één van de oproeppoten opgehangen of losgekoppeld is van het achterste uiteinde. Het is waarschijnlijk dat de oproepende partij ophangt of dat de media faalt.

Resolutie

Verzamel de JTAPI sporen en CTI Manager sporen. Neem contact op met de IP Communications Business Unit (IPCBU) voor meer hulp als de weblogs niet tot de basisoorzaak leiden.

CTIERR_HOLDFAILLISEERD

Beschrijving

Een hold wordt verworpen door lijncontrole of aanroep controle.

oorzaken

Dit duidt op een probleem aan de kant van Cisco CallManager. Het kan gerelateerd zijn aan timing of gedeelde lijnen.

Resolutie

Verzamel de sporen van JTAPI, het spoor van CTRI Manager en de loggen van Cisco CallManager. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_RETRIEVEFAILD

Beschrijving

Het ophalen wordt verworpen door lijncontrole of aanroep controle.

oorzaken

Dit duidt op een probleem aan de kant van Cisco CallManager. Het kan gerelateerd zijn aan timing, gedeelde lijnen of de media establishment.

Resolutie

Verzamel de sporen van JTAPI, het spoor van CTRI Manager en de loggen van Cisco CallManager. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

Beschrijving

Een opdracht wordt gegeven op een regel die open moet zijn.

oorzaken

Dit wordt veroorzaakt door een mismatch tussen CTI Manager en JTAPI. JTAPI denkt dat de lijn open is als hij niet is. Normaal gesproken gebeurt dit niet.

Resolutie

Verzamel de JTAPI sporen en de CTI Manager sporen. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

Beschrijving

Een poging wordt gedaan om een oproep die niet bestaat of niet langer actief is, opnieuw te sturen.

oorzaken

Cisco CallManager verliest de oproep. Dit kan gebeuren door een tijdprobleem, een prestatiekwestie of een configuratieprobleem. Dit kan ook gebeuren als er twee JTAPI-klanten zijn. Als een van hen opnieuw directeert, ontvangt de ander deze fout.

Resolutie

Controleer de configuratie om te zien of er meer dan één JTAPI-client is. Verzamel de JTAPI sporen en de CTI Manager sporen. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_REDIRECT_ERR

Beschrijving

Een interne fout wordt teruggegeven van aanroep controle.

oorzaken

Een herleiding mislukt van Cisco CallManager. Dit kan voorkomen als gevolg van een mediacondatering of een locatiefout.

Resolutie

Verzamel het spoor JTAPI, het spoor van de CTI Manager, en de loggen van Cisco CallManager. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

Beschrijving

Er wordt geprobeerd een andere bestemming in te sturen.

oorzaken

Het is mogelijk dat de bestemming niet geldig is.

Resolutie

Bepaal of de bestemming geldig is.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

Beschrijving

Een interne fout wordt teruggegeven van aanroep controle.

oorzaken

Dit duidt op een probleem aan de kant van Cisco CallManager.

Resolutie

Verzamel Cisco CallManager logs en neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de loggen niet leiden tot de oorzaak van de oorzaak.

CTIERR_REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILLE

Beschrijving

Een interne fout wordt teruggegeven van aanroep controle.

oorzaken

De media kunnen niet worden opgericht.

Resolutie

Verzamel de sporen van JTAPI, het spoor van CTRI Manager en de loggen van Cisco CallManager. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

Beschrijving

Het uiterste eind hangt op wanneer de vraag wordt hergericht.

oorzaken

Het uiterste eind hangt op wanneer de vraag wordt hergericht.

Resolutie

Er is geen resolutie voor deze fout.

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

Beschrijving

Een interne fout wordt teruggegeven van aanroep controle.

oorzaken

De oproep wordt opnieuw gericht naar een onbekende bestemming.

Resolutie

Controleer of de bestemming geldig is.

CTIERR_REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

Beschrijving

Een interne fout wordt teruggegeven van aanroep controle.

oorzaken

Dit kan een probleem zijn aan de kant van Cisco CallManager.

Resolutie

Verzamel Cisco CallManager logs en neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de loggen niet leiden tot de oorzaak van de oorzaak.

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_FOUT

Beschrijving

Een interne fout wordt teruggegeven van aanroep controle.

oorzaken

Dit kan een probleem zijn aan de kant van Cisco CallManager.

Resolutie

Verzamel Cisco CallManager logs en neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de loggen niet leiden tot de oorzaak van de oorzaak.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

Beschrijving

De bestemming opnieuw richten is bezig.

oorzaken

De bestemming opnieuw richten is bezig.

Resolutie

Controleer of de bestemming bezig is en probeer het nogmaals.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

Beschrijving

De bestemming omleiden is buiten werking.

oorzaken

De bestemming omleiden is buiten werking.

Resolutie

Controleer of de bestemming niet in orde is.

CTIERR_TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

Beschrijving

Een bestaande overdracht is nog gaande.

oorzaken

Twee toepassingen geven tegelijkertijd een overdracht uit. Dit gebeurt normaal niet.

Resolutie

Verzamel de sporen van JTAPI, het spoor van CTRI Manager en de loggen van Cisco CallManager. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_TRANSFERFAILLE_CALLCONTROL_TIMEOUT

Beschrijving

De verwachte reactie van de oproepcontrole wordt niet ontvangen tijdens een overdracht.

oorzaken

Er is een time-out. Een succes- of mislukkingsbericht wordt niet ontvangen. Dit is een CTI fout.

Resolutie

Verzamel het spoor van de CTI Manager en de loggen van Cisco CallManager. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_CALLHANDLE_ONBEKEND_TO_LINECONTROL

Beschrijving

Een poging wordt gedaan om een vraag opnieuw te richten die niet aan lijncontrole bekend is.

oorzaken

De regel/het apparaat is niet geregistreerd.

Resolutie

Bepaal of de lijn/het apparaat is geregistreerd.

CTIR_INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSIE

Beschrijving

De JTAPI- en CTI-versies zijn niet compatibel. De CtiError Protocol-versie wordt niet ondersteund.

oorzaken

Het is mogelijk dat de JTAPI-client en CTI niet compatibel zijn.

Resolutie

Controleer op compatibiliteit tussen de JTAPI-client en CTI.

CTIERR_PROVIDER_NOT_OPEN

Beschrijving

De lijst Apparaat is onvolledig of de de vraagtijden van de Lijst van het Apparaat of aborteert.

oorzaken

Dit kan een CTI Manager probleem zijn.

Resolutie

Start de client en de CTI Manager.

CTIERR_CFWDALL_DESTN_ONGELDIG

Beschrijving

Er wordt gepoogd om Voorwoord Alle naar een ongeldige bestemming te bellen.

oorzaken

Alle bestemming kan worden geannuleerd.

Resolutie

Controleer de configuratie om te zien of de Call Forward All bestemming geldig is.

CTIERR_DEVICE_OUT_OF_SERVICE

Beschrijving

Het apparaat is buiten gebruik.

oorzaken

De telefoon of lijn is buiten gebruik.

Resolutie

Bepaal of het apparaat niet in gebruik is.

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

Beschrijving

Er wordt gepoogd een handeling op een illegaal apparaattype uit te voeren.

oorzaken

Bepaalde speciale handelingen kunnen alleen op bepaalde apparaten worden uitgevoerd.

Resolutie

Er is geen resolutie voor deze fout.

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

Beschrijving

Een gespreksaanvraag is al handig.

oorzaken

Er wordt gepoogd om een andere omleiding door te sturen wanneer een andere omleiding al in uitvoering is of wanneer een poging wordt gedaan om de registratie/monitor op te nemen terwijl een opname- of bewakingssessie al door een toepassing wordt gevraagd.

Resolutie

Wacht en probeer het opnieuw.

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILLE

Beschrijving

Er treedt een storing op in de aanroep.

oorzaken

Overleg mislukt tijdens een overhevelings-/conferentiescenario.

Resolutie

Verzamel de sporen JTAPI, het spoor van CTRI Manager en de loggen van Cisco CallManager om te bepalen waarom het faalt. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

Beschrijving

Het apparaat sluit af.

oorzaken

Dit kan een telefoonprobleem zijn.

Resolutie

Deze fout is niet opgelost.

CTIERR_ONKNOWN_EXCEPTION

Beschrijving

Er treedt een CTI onbekende uitzondering op.

oorzaken

Dit kan een probleem zijn met CTI.

Resolutie

Verzamel de sporen JTAPI, het spoor van CTRI Manager en de loggen van Cisco CallManager om te bepalen waarom het faalt. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_INVALID_LINE_HANDLE

Beschrijving

Een poging wordt gedaan om een lijnhandeling op een ongeldige lijnhandgreep te uitvoeren.

oorzaken

Dit kan het gevolg zijn van een mismatch in JTAPI en CTI.

Resolutie

Verzamel de sporen JTAPI, het spoor van CTRI Manager en de loggen van Cisco CallManager om te bepalen waarom het faalt. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWING

Beschrijving

De bewerking is niet toegestaan.

oorzaken

De handeling is niet toegestaan op de regel of de oproep. Bijvoorbeeld, geen eigenschappen worden toegestaan voor de vraag van Intercom. U kunt geen Intercom-gesprek conferentie, overdracht of herleiding geven.

Resolutie

Geef het niet-ondersteunde verzoek niet op.

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

Beschrijving

De apparaatregistratie faalt omdat de mogelijkheid van het apparaat niet overeenkomt met de huidige apparaatregistratie.

oorzaken

Dit gebeurt doorgaans voor dynamische media beëindiging wanneer een tweede toepassing probeert een apparaat te registreren met een andere mediacapaciteit.

Resolutie

Verstrek dezelfde capaciteit voor de tweede toepassing die bij de eerste toepassing werd geleverd.

CTIERR_LINE_OUT_OF_SERVICE

Beschrijving

De lijn is buiten gebruik.

oorzaken

Dit kan zijn veroorzaakt door het opnieuw instellen van een apparaat.

Resolutie

Wacht tot het apparaat/de lijn in gebruik is genomen.

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_BEREIKT

Beschrijving

De lijn bereikt het geconfigureerde maximum aantal toegestane oproepen.

oorzaken

Er wordt getracht een oproep te plaatsen wanneer de maximale oproepen op de lijn al in gebruik zijn.

Resolutie

Wacht tot het aantal oproepen vermindert.

CTIERR_PROVIDER_READY_OPEN

Beschrijving

Er wordt gepoogd een aanbieder opnieuw open te stellen.

oorzaken

De aanbieder is al open.

Resolutie

Open niet dezelfde provider.

Bijlage

Traces verzamelen

Schakel de MIVR-sporen uit op de CRS-server (Customer Response Solutions)

Kies vanuit CRS AppAdmin > System > Tracing > CRS Engine > Trace Configuration, de debug optie voor SS_TEL, SS_CM, SS_RM, SS_RMCM, ICD_CTI en update.

Als er genoeg vrije ruimte op het C-station is, kan het aantal sporen worden verhoogd. Om dit te doen, stel bestanden in op 100 en de grootte van de sporenbestanden op 2048000. De logbestanden zijn standaard te vinden in C:\Program Files\wfavvid\log\MIVR. Bijvoorbeeld, CiscoMIVR01.log.

Schakel de JTAPI-clientsporen op de CRS-server uit

Voltooi de volgende stappen om de JTAPI-bestanden te verzamelen:

1. Kies Start > Programma's > Cisco Jtapi > Voorkeuren voor Jtapi.

2. In het tabblad Overtrekniveaus controleert u alle vakjes behalve MISC_DEBUGING.

3. Kies op het tabblad Bestemming voor logbestand de optie Log roteren en verhoog het aantal bestanden naar 100.

4. Als er ruimte op de server is, verhoogt u de maximale bestandsgrootte van het logbestand tot 2 MB.

5. Klik op OK.

   De logbestanden zijn standaard te vinden op C:\Program Files\wfavvid\log\JTAPI. Bijvoorbeeld, Cisco Jtapi01.log.

Zet de Traces van Cisco CallManager aan Gedetailleerd op de Server van Cisco CallManager aan

Voer de volgende stappen uit:

1. In CCMAdmin klikt u op Application > Cisco CallManager Services.

2. Klik op de pagina Cisco CallManager Services System op Overtrekken > Configuration.

3. Kies het knooppunt CallManager en vervolgens de Cisco CallManager Service.

4. Controleer of Overtrek is geselecteerd en dat het niveau Debug Trace is ingesteld op Gedetailleerd.

5. Klik op Toepassen voor alle knooppunten. Klik vervolgens op Update.

6. Klik op SDL Configuration en klik op Trace On en Toepassen op Alle knooppunten, en update.

   U vindt de logbestanden op deze locaties:

   • C:\Program Files\Cisco\Trace\CCM

   • C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CCM

Schakel Cisco CallManager Manager Manager Manager LAN-trunes in op gedetailleerd Cisco CallManager-server

Voer de volgende stappen uit:

1. Klik op de pagina Cisco CallManager Services System op Overtrekken > Configuration.

2. Kies het knooppunt CallManager en vervolgens de Cisco CTI Manager Service.

3. Controleer of Overtrek is geselecteerd en dat het niveau Debug Trace is ingesteld op Gedetailleerd.

4. Klik op Toepassen voor alle knooppunten. Klik vervolgens op Update.

5. Klik op SDL Configuration en klik op Trace On en Toepassen op Alle knooppunten, en update.

   U vindt de logbestanden op deze locaties:

   • C:\Program Files\Cisco\Trace\CTI

   • C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CTI

CTI-foutcodes

Fout	Code
TIJD	0x8C0001
NO_ACTIVE_DEVICE_FOR_DERDEN	0x8C0002
BESTAANDE_FIRSTARTIJ	0x8C003
ILLEGAL_HANDLE	0x8C0004
ONGEDEFINIEERD_LIJN	0x8C0005
ILLEGAL_CALLINGARTIJ	0x8C0006
BEL_READY_EXISTS	0x8C0007
LINECONTROL_FALEN	0x8C0008
ILLEGAL_CALLSTAAT	0x8C009
CALLHANDLE_NOTINCOMINGCALL	0x8C1000A
TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED	0x8C200B
OVERDRACHT_BESTEMMING_BUSY	0x8C200D-software
OVERDRACHT	0x8C200E
GEZOND	0x8C200F
RETRIEVEFAILD	0x8C0011
DB_NO_MORE_DEVICES	0x8C0012
DEVICE_READY_REGISTREED	0x8C0013
DB_ILLEGAL_DEVICE_TYPE	0x8C0034
DB_FOUT	0x8C20015
KAN NIET_TERMINATE_MEDIA_ON_TELEFOON	0x8C20016
CTIERR_CALL_MANAGER_NOT_BESCHIKBAAR	0x8C0017
CTIERR_ACCESS_TO_DEVICE_DENIED	0x8C0018
ONBEKEND_GLOBAL_CALL_HANDLE	0x8C0019
DEVICE_NOT_OPEN	0x8C001A
GEASSOCIEERD_LIJN_NOT_OPEN	0x8C001B switch
SSAPI_NOT_REGISTREERD	0x8C201C
REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST	0x8C001D-software
APPARAAT_NOT_REGISTREERD	0x8C201E
DATA_SIZE_LIMIT_EXCEEED	0x8C201F
ONGELDIG_RING_OPTIE	0x8C0020
CTIERR_APP_SOFTKEYS_ALREADY_CONTROLLED	0x8C0021
CTIERR_INVALID_DEVICE_NAME	0x8C0022
CTIERR_INFORMATION_NOT_AVLABLE	0x8C0023
CTIERR_MEDIA_RESOURCE_NAME_SIZE_EXCEEDS	0x8C0024
CTIERR_APPLICATION_DATA_SIZE_EXCEEDS	0x8C0025
CTIERR_INVALID_MEDIA_APPARAAT	0x8C0026
CTIERR_CLOSE_DELAY_NOT_SUPPORTED_MET_REG_TYPE	0x8C0027
REDIRECT_CALLINFO_ERR	0x8C0030
REDIRECT_ERR	0x8C0031
REDIRECT_CALL_CALL_TABLE_FULL	0x8C0032
REDIRECT_CALL_PROTOCOL_FOUT	0x8C0033
REDIRECT_CALL_ONKNOWN_DESTINATION	0x8C0034
REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT	0x8C0035
REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILLE	0x8C0036
REDIRECT_CALL_PARTY_TABLE_FULL	0x8C0027
REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED	0x8C0038
REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY	0x8C0039
REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE	0x8C1003A
REDIRECT_CALL_PENDING_REDIRECT_TRANSACTION	0x8C1003A
REDIRECT_CALL_UNKNOWN_FOUT	0x8C203C
REDIRECT_CALL_NORMAL_CLEARING	0x8C203D-software
REDIRECT_CALL_ONHERKEND_MANAGER	0x8C203E switch
REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY	0x8C203F
REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER	0x8C20040
CANNOT_OPEN_DEVICE	0x8C0041
TRANSFERFAILLE_OUTSTANDING_TRANSFER	0x8C0042
OVERDRACHT_CALLCONTROL_TIMEOUT	0x8C003
CALLHANDLE_ONBEKEND_TO_LINECONTROL	0x8C0044
OPERATIE_NOT_AVAILABLE_IN_CURRENT_STATE	0x8C0045
CONFERENTIE_FULL	0x8C0026
MAX_NUMBER_OF_CTI_CONNECTIONS_REACHED	0x8C0047
CTIERR_CONSULTCALL_READY_OUTSTANDING	0x8C0048
CTIERR_NO_CONFERENCE_BRIDGE	0x8C0049
TIJDELIJK_FALEN	0x8C2004F
INCOMPATIBELE_PROTOCOL_VERSIE	0x8C0050-software
ONHERKENBAAR_PDU	0x8C0031
ILLEGAAL_BERICHT_FORMAT	0x8C0052
CTIERR_INCOMPATIBLE_AUTOINSTALL_PROTOCOL_VERSIE	0x8C0053
CTIERR_INVALID_BERICHT_LENGTE	0x8C0054-software
CTIERR_INVALID_BERICHT_HEADER_INFO	0x8C0055
CTIERR_BERICHT_TOO_BIG	0x8C0056
DIRECTORY_TEMPORARY_ONBESCHIKBAAR	0x8C005E switch
DIRECTORY_LOGIN_NOT_ALLOWED	0x8C005F
DIRECTORY_LOGIN_FAILLE	0x8C0050-software
PROVIDER_NOT_OPEN	0x8C0061
PROVIDER_ALREADY_OPEN	0x8C0042
NIET_INITIALIZEN	0x8C0063
CLUSTER_LINK_FAILLE	0x8C0064
LINE_INFO_DOES_NOT_EXIST	0x8C20065
DIGIT_GENERATION_ALREADY_IN_PROGRESS	0x8C0066
DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_HANDLE	0x8C0067
DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_STATE	0x8C0068
DIGIT_GENERATION_CALLSTATE_CHANGED	0x8C0069
RETRIEVEFAILY_ACTIVE_CALL_ON_LINE	0x8C20070
ONGELDIG_LIJN_HANDLE	0x8C0071
LIJN_NIET_PRIMAIR	0x8C0072
CFWDALL_ALREADY_SET	0x8C0073
CFWDALL_DESTN_ONGELDIG	0x8C0074
CFWDALL_ALREADY_OFF	0x8C0075
DEVICE_OUT_OF_SERVICE	0x8C0077
MSGWAITING_DESTN_ONGELDIG	0x8C0078
DARES_ONGELDIG_REQ_TYPE	0x8C0079
CONFERENCE_FAILLE	0x8C007A
CONFERENCE_INVALID_DEELNEMER	0x8C007B
CONFERENCE_ALREADY_PRESENTE	0x8C007C
CONFERENTIE_INACTIEF	0x8C207D
OVERBRENGEN_INACTIEF	0x8C207E
CTIERR_REGISTER_FEATURE_ACTIVATION_FAILLE	0x8C007F
CTIERR_ONONDERSTEUND_CALL_PARK_TYPE	0x8C0080
CTIERR_CALL_UNPARK_FAILLE	0x8C0081
CTIERR_INVALID_PARK_DN	0x8C0082
CTIERR_INVALID_PARK_REGISTRATION_HANDLE	0x8C0083
CTIERR_INVALID_MONITOR_DN_TYPE	0x8C0084
CTIERR_CALL_PARK_NO_DN	0x8C20065
CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE	0x8C0066
CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING	0x8C0087
CTIERR_CONSULT_CALL_FAILLE	0x8C0088
CTIERR_FEATURE_READY_REGISTEED	0x8C0089
CTIERR_STATION_SHUT_DOWN	0x8C2008A
CTIERR_INTERNAL_FALEN	0x8C0090
CTIERR_MEDIAREGISTRATIE TYPE_DO_NOT_MATCH	0x8C0091
CTIERR_OPERATION_FAILED_QUIETCLING	0x8C0092
CTIERR_FEATURE_DATA_REJECT	0x8C0093
CTIERR_PRIMARY_CALL_DROPPED	0x8C0094
CTIERR_INVALID_DTMFDIGITS	0x8C0097
CTIERR_INCORRECT_MEDIA_CAPABILITEIT	0x8C0098
COMMAND_NOT_IMPLEMENTED_ON_DEVICE	0x8C0099
CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN	0x8C009A
CTIERR_INVALID_MEDIA_RESOURCE_ID	0x8C009B
CTIERR_ONKNOWN_EXCEPTION	0x8C009C
CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWING	0x8C009D
CTIERR_INVALID_MEDIA_PARAMETER	0x8C009E
CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH	0x8C009F
CTIERR_DEVICE_READY_OPENED	0x8C200A0
CTIERR_DEVICE_NOT_OPENED_YET	0x8C200A1-applicatie
CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_NONE	0x8C200A2-software
CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_STATIC	0x8C200A3-software
CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_DYNAMIC	0x8C200A4-software
CTIERR_OWNER_NOT_ALIVE	0x8C200A5
CTIERR_RESOURCE_NOT_BESCHIKBAAR	0x8C200B0
CTIERR_CONFERENCE_READY_EXISED	0x8C200B1-applicatie
CTIERR_CONFERENCE_NOT_EXISED	0x8C200B2-applicatie
CTIERR_CALL_NOT_EXISED	0x8C200B3-applicatie
CTIERR_INVALID_PARAMETER	0x8C200B4-software
CTIERR_MORE_ACTIVE_CALLS_THAN_RESERVED	0x8C200B5
CTIERR_INVALID_RESOURCE_TYPE	0x8C200B6
CTIERR_DUPLICATE_CALL_REFERENCE	0x8C200B7-applicatie
CTIERR_NOT_PRESERVED_CALL	0x8C200B8
CTIERR_NO_EXISTING_CONFERENCE	0x8C200B9
CTIERR_NO_RESPONSE_VAN_MP	0x8C200B(A)
CTIERR_SYSTEM_FOUT	0x8C200B
CTIERR_REGISTER_FEATURE_PROVIDER_NOT_REGISTED	0x8C200BC
CTIERR_REGISTER_FEATURE_APP_ALREADY_REGISTEERD	0x8C200BD
CTIERR_PENDING_ACCEPT_OR_ANSWER_REQUEST	0x8C200C0
CTIERR_INVALID_MEDIA_PROCES	0x8C200C1-applicatie
CTIERR_CAPABILITIES_DO_NOT_MATCH	0x8C200C2-software
CTIERR_DEVICE_OWNER_ALIVE_TIMER_STARTED	0x8C200C3-software
CTIERR_MAXCALL_LIMIT_BEREIKT	0x8C200C4-software
CTIERR_CTIHANDLER_PROCESS_CREATION_FAILED	0x8C200A5
CTIERR_REDIRECT_UNAUZED_COMMAND_USAGE	0x8C200C7-applicatie
CTIERR_NO_EXISTING_CALLS	0x8C200C8-software
CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_NODIG	0x8C200CA
CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_NODIG	0x8C200CB
CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_CMC_NODIG	0x8C200CC
CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_ONGELDIG	0x8C100CD
CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_ONGELDIG	0x8C200CE
CTIERR_PATH_REPLACTION_INPROGRESS	0x8C200CF
PROVIDER_GESLOTEN	0x DEADBEEF
PROTOCOL_TIMEOUT	0xBEEFBEEF
SERVER_SHUTDOWN	0x8D0001
ONGESPECIFICEERD_FOUT	0x8D0002
HANDLE_ALREADY_OPEN	0x8D003
ONGELDIG_HANDLE	0x8D0004
ONGELDIG_VERZOEK	0x8D0005
DESTINATIE_ONBEKEND	0x8EEA2001
DESTINATIE_BUSY	0x8EEA002
ONGELDIG_PARAMETER	0x9000000

Gerelateerde informatie

• Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems