Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Conventies

JTAPI CCN-uitzonderingen

CTIERR_UNSPECIFIED

CTIEREN_TIMEOUT

CTIERR_ILLEGAL_HANDLE

CTIERR_ILLEGAL_CALLSTAAT

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

CTIERR_TRANSFERFAILLE_DESTINATION_BUSY

CTIERR_TRANSFERFAILLISEERD

CTIERR_HOLDFAILLISEERD

CTIERR_RETRIEVEFAILD

CTIERR_ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

CTIERR_REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

CTIERR_REDIRECT_ERR

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

CTIERR_REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

CTIERR_REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILLE

CTIERR_REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

CTIERR_REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_FOUT

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

CTIERR_TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

CTIERR_TRANSFERFAILLE_CALLCONTROL_TIMEOUT

CTIERR_CALLHANDLE_ONBEKEND_TO_LINECONTROL

CTIR_INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSIE

CTIERR_PROVIDER_NOT_OPEN

CTIERR_CFWDALL_DESTN_ONGELDIG

CTIERR_DEVICE_OUT_OF_SERVICE

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILLE

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

CTIERR_ONKNOWN_EXCEPTION

CTIERR_INVALID_LINE_HANDLE

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWING

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

CTIERR_LINE_OUT_OF_SERVICE

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_BEREIKT

CTIERR_PROVIDER_READY_OPEN

Bijlage

Traces verzamelen

CTI-foutcodes

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document bevat informatie over de manier waarop u JTAPI-uitzonderingen (Java Telephony API) kunt oplossen. U kunt deze foutmeldingen gebruiken om problemen met de oplossing te verhelpen in een Unified Contact Center Express-omgeving. Bij elke foutmelding worden een korte beschrijving, oorzaken en resoluties geleverd. Ook wordt aangegeven welke procedure de fout genereert.

Het aanhangsel geeft instructies voor het verzamelen van sporen voor het Unified Contact Center Express (UCCX)-product en bevat een lijst met CTI-foutcodes (Computer Telephony Integration).

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

- Kennis van hoe u problemen kunt oplossen en de UCCX kunt ondersteunen

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op UCCX versie 3.x en hoger.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

JTAPI CCN-uitzonderingen

In dit gedeelte worden de verschillende CCN-uitzonderingen beschreven, informatie over de mogelijke oorzaken ervan opgenomen en worden stappen beschreven om deze op te lossen.

CTIERR_UNSPECIFIED

Beschrijving

Er is een niet-gespecificeerde fout opgetreden.

oorzaken

Dit specificeert elke CTI-foutcode die niet door de JTAPI-client wordt verwerkt. Het kan een nieuwe CTI-fout zijn waarvan de JTAPI-client zich niet bewust is. Het kan ook zijn dat de JTAPI-cliënt verouderd is.

Resolutie

Verzamel de MIVR-stammen, JTAPI-sporen en CTI Manager. Dit helpt te detecteren welke foutcode JTAPI van CTI ontvangt. Neem contact op met de Customer Contact Business Unit (CCBU) voor verdere hulp als de logbestanden niet tot de basisoorzaak leiden.

CTIEREN_TIMEOUT

Beschrijving

De CTI vraagt om uitgestelde vragen.

oorzaken

Dit geeft aan dat er een time-out op een van deze dagen optreedt:

- JTAPI dient een verzoek in bij CTI

- CTI stuurt een verzoek aan JTAPI

Dit kan ook het gevolg zijn van timing- of prestatiekwesties aan de kant van de cliënt.

Resolutie

Verzamel de MIVR-stammen, JTAPI-sporen en CTI Manager. Neem contact op met de CCBU voor verdere hulp als de stammen niet tot de oorzaak leiden.

CTIERR_ILLEGAL_HANDLE

Beschrijving

De hendel is niet bekend bij het systeem.

oorzaken

Dit zijn de mogelijke oorzaken:

- Een aanroep handle is niet langer beschikbaar.

- Een vereiste optie wordt uitgeschakeld door Cisco CallManager.

- Er zijn prestatiekwesties aan de kant van de cliënt.

Resolutie

Verzamel de MIVR-stammen, JTAPI-sporen en CTI Manager. Neem contact op met de CCBU voor meer hulp als de logbestanden niet tot de oorzaak leiden.

CTIERR_ILLEGAL_CALLSTAAT

Beschrijving

De lijn is niet in een wettelijke staat om het bevel te gebruiken.

oorzaken

Een verrichting wordt uitgevoerd op een vraag, en de vraag is niet in de juiste staat om het te behandelen.

Resolutie

Verzamel de MIVR-stammen, JTAPI-sporen en CTI Manager. Neem contact op met de CCBU voor meer hulp als de logbestanden niet tot de oorzaak leiden.

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

Beschrijving

Er wordt gepoogd naar een niet-geregistreerd telefoonnummer over te brengen.

oorzaken

Er wordt gepoogd om een overheveling op te zetten, maar de overhevelingsbestemming is niet gespecificeerd voor een blinde overheveling.

Resolutie

Controleer of de bestemming geldig is.

CTIERR_TRANSFERFAILLE_DESTINATION_BUSY

Beschrijving

Er wordt gepoogd naar een drukke bestemming over te brengen.

oorzaken

Er wordt gepoogd naar een drukke bestemming over te brengen.

Resolutie

Controleer of de bestemming bezig is en probeer de overdracht opnieuw.

CTIERR_TRANSFERFAILLISEERD

Beschrijving

Een overdracht mislukt.

oorzaken

De mogelijke oorzaak is dat één van de oproeppoten opgehangen of losgekoppeld is van het achterste uiteinde. Het is waarschijnlijk dat de oproepende partij ophangt of dat de media faalt.

Resolutie

Verzamel de JTAPI sporen en CTI Manager sporen. Neem contact op met de IP Communications Business Unit (IPCBU) voor meer hulp als de weblogs niet tot de basisoorzaak leiden.

CTIERR_HOLDFAILLISEERD

Beschrijving

Een hold wordt verworpen door lijncontrole of aanroep controle.

oorzaken

Dit duidt op een probleem aan de kant van Cisco CallManager. Het kan gerelateerd zijn aan timing of gedeelde lijnen.

Resolutie

Verzamel de sporen van JTAPI, het spoor van CTRI Manager en de loggen van Cisco CallManager. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_RETRIEVEFAILD

Beschrijving

Het ophalen wordt verworpen door lijncontrole of aanroep controle.

oorzaken

Dit duidt op een probleem aan de kant van Cisco CallManager. Het kan gerelateerd zijn aan timing, gedeelde lijnen of de media establishment.

Resolutie

Verzamel de sporen van JTAPI, het spoor van CTRI Manager en de loggen van Cisco CallManager. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

Beschrijving

Een opdracht wordt gegeven op een regel die open moet zijn.

oorzaken

Dit wordt veroorzaakt door een mismatch tussen CTI Manager en JTAPI. JTAPI denkt dat de lijn open is als hij niet is. Normaal gesproken gebeurt dit niet.

Resolutie

Verzamel de JTAPI sporen en de CTI Manager sporen. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

Beschrijving

Een poging wordt gedaan om een oproep die niet bestaat of niet langer actief is, opnieuw te sturen.

oorzaken

Cisco CallManager verliest de oproep. Dit kan gebeuren door een tijdprobleem, een prestatiekwestie of een configuratieprobleem. Dit kan ook gebeuren als er twee JTAPI-klanten zijn. Als een van hen opnieuw directeert, ontvangt de ander deze fout.

Resolutie

Controleer de configuratie om te zien of er meer dan één JTAPI-client is. Verzamel de JTAPI sporen en de CTI Manager sporen. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_REDIRECT_ERR

Beschrijving

Een interne fout wordt teruggegeven van aanroep controle.

oorzaken

Een herleiding mislukt van Cisco CallManager. Dit kan voorkomen als gevolg van een mediacondatering of een locatiefout.

Resolutie

Verzamel het spoor JTAPI, het spoor van de CTI Manager, en de loggen van Cisco CallManager. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

Beschrijving

Er wordt geprobeerd een andere bestemming in te sturen.

oorzaken

Het is mogelijk dat de bestemming niet geldig is.

Resolutie

Bepaal of de bestemming geldig is.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

Beschrijving

Een interne fout wordt teruggegeven van aanroep controle.

oorzaken

Dit duidt op een probleem aan de kant van Cisco CallManager.

Resolutie

Verzamel Cisco CallManager logs en neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de loggen niet leiden tot de oorzaak van de oorzaak.

CTIERR_REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILLE

Beschrijving

Een interne fout wordt teruggegeven van aanroep controle.

oorzaken

De media kunnen niet worden opgericht.

Resolutie

Verzamel de sporen van JTAPI, het spoor van CTRI Manager en de loggen van Cisco CallManager. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

Beschrijving

Het uiterste eind hangt op wanneer de vraag wordt hergericht.

oorzaken

Het uiterste eind hangt op wanneer de vraag wordt hergericht.

Resolutie

Er is geen resolutie voor deze fout.

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

Beschrijving

Een interne fout wordt teruggegeven van aanroep controle.

oorzaken

De oproep wordt opnieuw gericht naar een onbekende bestemming.

Resolutie

Controleer of de bestemming geldig is.

CTIERR_REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

Beschrijving

Een interne fout wordt teruggegeven van aanroep controle.

oorzaken

Dit kan een probleem zijn aan de kant van Cisco CallManager.

Resolutie

Verzamel Cisco CallManager logs en neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de loggen niet leiden tot de oorzaak van de oorzaak.

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_FOUT

Beschrijving

Een interne fout wordt teruggegeven van aanroep controle.

oorzaken

Dit kan een probleem zijn aan de kant van Cisco CallManager.

Resolutie

Verzamel Cisco CallManager logs en neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de loggen niet leiden tot de oorzaak van de oorzaak.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

Beschrijving

De bestemming opnieuw richten is bezig.

oorzaken

De bestemming opnieuw richten is bezig.

Resolutie

Controleer of de bestemming bezig is en probeer het nogmaals.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

Beschrijving

De bestemming omleiden is buiten werking.

oorzaken

De bestemming omleiden is buiten werking.

Resolutie

Controleer of de bestemming niet in orde is.

CTIERR_TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

Beschrijving

Een bestaande overdracht is nog gaande.

oorzaken

Twee toepassingen geven tegelijkertijd een overdracht uit. Dit gebeurt normaal niet.

Resolutie

Verzamel de sporen van JTAPI, het spoor van CTRI Manager en de loggen van Cisco CallManager. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_TRANSFERFAILLE_CALLCONTROL_TIMEOUT

Beschrijving

De verwachte reactie van de oproepcontrole wordt niet ontvangen tijdens een overdracht.

oorzaken

Er is een time-out. Een succes- of mislukkingsbericht wordt niet ontvangen. Dit is een CTI fout.

Resolutie

Verzamel het spoor van de CTI Manager en de loggen van Cisco CallManager. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_CALLHANDLE_ONBEKEND_TO_LINECONTROL

Beschrijving

Een poging wordt gedaan om een vraag opnieuw te richten die niet aan lijncontrole bekend is.

oorzaken

De regel/het apparaat is niet geregistreerd.

Resolutie

Bepaal of de lijn/het apparaat is geregistreerd.

CTIR_INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSIE

Beschrijving

De JTAPI- en CTI-versies zijn niet compatibel. De CtiError Protocol-versie wordt niet ondersteund.

oorzaken

Het is mogelijk dat de JTAPI-client en CTI niet compatibel zijn.

Resolutie

Controleer op compatibiliteit tussen de JTAPI-client en CTI.

CTIERR_PROVIDER_NOT_OPEN

Beschrijving

De lijst Apparaat is onvolledig of de de vraagtijden van de Lijst van het Apparaat of aborteert.

oorzaken

Dit kan een CTI Manager probleem zijn.

Resolutie

Start de client en de CTI Manager.

CTIERR_CFWDALL_DESTN_ONGELDIG

Beschrijving

Er wordt gepoogd om Voorwoord Alle naar een ongeldige bestemming te bellen.

oorzaken

Alle bestemming kan worden geannuleerd.

Resolutie

Controleer de configuratie om te zien of de Call Forward All bestemming geldig is.

CTIERR_DEVICE_OUT_OF_SERVICE

Beschrijving

Het apparaat is buiten gebruik.

oorzaken

De telefoon of lijn is buiten gebruik.

Resolutie

Bepaal of het apparaat niet in gebruik is.

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

Beschrijving

Er wordt gepoogd een handeling op een illegaal apparaattype uit te voeren.

oorzaken

Bepaalde speciale handelingen kunnen alleen op bepaalde apparaten worden uitgevoerd.

Resolutie

Er is geen resolutie voor deze fout.

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

Beschrijving

Een gespreksaanvraag is al handig.

oorzaken

Er wordt gepoogd om een andere omleiding door te sturen wanneer een andere omleiding al in uitvoering is of wanneer een poging wordt gedaan om de registratie/monitor op te nemen terwijl een opname- of bewakingssessie al door een toepassing wordt gevraagd.

Resolutie

Wacht en probeer het opnieuw.

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILLE

Beschrijving

Er treedt een storing op in de aanroep.

oorzaken

Overleg mislukt tijdens een overhevelings-/conferentiescenario.

Resolutie

Verzamel de sporen JTAPI, het spoor van CTRI Manager en de loggen van Cisco CallManager om te bepalen waarom het faalt. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

Beschrijving

Het apparaat sluit af.

oorzaken

Dit kan een telefoonprobleem zijn.

Resolutie

Deze fout is niet opgelost.

CTIERR_ONKNOWN_EXCEPTION

Beschrijving

Er treedt een CTI onbekende uitzondering op.

oorzaken

Dit kan een probleem zijn met CTI.

Resolutie

Verzamel de sporen JTAPI, het spoor van CTRI Manager en de loggen van Cisco CallManager om te bepalen waarom het faalt. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_INVALID_LINE_HANDLE

Beschrijving

Een poging wordt gedaan om een lijnhandeling op een ongeldige lijnhandgreep te uitvoeren.

oorzaken

Dit kan het gevolg zijn van een mismatch in JTAPI en CTI.

Resolutie

Verzamel de sporen JTAPI, het spoor van CTRI Manager en de loggen van Cisco CallManager om te bepalen waarom het faalt. Neem contact op met IPCBU voor meer hulp als de logs niet leiden tot de oorzaak.

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWING

Beschrijving

De bewerking is niet toegestaan.

oorzaken

De handeling is niet toegestaan op de regel of de oproep. Bijvoorbeeld, geen eigenschappen worden toegestaan voor de vraag van Intercom. U kunt geen Intercom-gesprek conferentie, overdracht of herleiding geven.

Resolutie

Geef het niet-ondersteunde verzoek niet op.

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

Beschrijving

De apparaatregistratie faalt omdat de mogelijkheid van het apparaat niet overeenkomt met de huidige apparaatregistratie.

oorzaken

Dit gebeurt doorgaans voor dynamische media beëindiging wanneer een tweede toepassing probeert een apparaat te registreren met een andere mediacapaciteit.

Resolutie

Verstrek dezelfde capaciteit voor de tweede toepassing die bij de eerste toepassing werd geleverd.

CTIERR_LINE_OUT_OF_SERVICE

Beschrijving

De lijn is buiten gebruik.

oorzaken

Dit kan zijn veroorzaakt door het opnieuw instellen van een apparaat.

Resolutie

Wacht tot het apparaat/de lijn in gebruik is genomen.

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_BEREIKT

Beschrijving

De lijn bereikt het geconfigureerde maximum aantal toegestane oproepen.

oorzaken

Er wordt getracht een oproep te plaatsen wanneer de maximale oproepen op de lijn al in gebruik zijn.

Resolutie

Wacht tot het aantal oproepen vermindert.

CTIERR_PROVIDER_READY_OPEN

Beschrijving

Er wordt gepoogd een aanbieder opnieuw open te stellen.

oorzaken

De aanbieder is al open.

Resolutie

Open niet dezelfde provider.

Bijlage

Traces verzamelen

Schakel de MIVR-sporen uit op de CRS-server (Customer Response Solutions)

Kies vanuit CRS AppAdmin > System > Tracing > CRS Engine > Trace Configuration, de debug optie voor SS_TEL, SS_CM, SS_RM, SS_RMCM, ICD_CTI en update.

Als er genoeg vrije ruimte op het C-station is, kan het aantal sporen worden verhoogd. Om dit te doen, stel bestanden in op 100 en de grootte van de sporenbestanden op 2048000. De logbestanden zijn standaard te vinden in C:\Program Files\wfavvid\log\MIVR. Bijvoorbeeld, CiscoMIVR01.log.

Schakel de JTAPI-clientsporen op de CRS-server uit

Voltooi de volgende stappen om de JTAPI-bestanden te verzamelen:

1. Kies Start > Programma's > Cisco Jtapi > Voorkeuren voor Jtapi.

2. In het tabblad Overtrekniveaus controleert u alle vakjes behalve MISC_DEBUGING.

3. Kies op het tabblad Bestemming voor logbestand de optie Log roteren en verhoog het aantal bestanden naar 100.

4. Als er ruimte op de server is, verhoogt u de maximale bestandsgrootte van het logbestand tot 2 MB.

5. Klik op OK.

De logbestanden zijn standaard te vinden op C:\Program Files\wfavvid\log\JTAPI. Bijvoorbeeld, Cisco Jtapi01.log.

Zet de Traces van Cisco CallManager aan Gedetailleerd op de Server van Cisco CallManager aan

Voer de volgende stappen uit:

1. In CCMAdmin klikt u op Application > Cisco CallManager Services.

2. Klik op de pagina Cisco CallManager Services System op Overtrekken > Configuration.

3. Kies het knooppunt CallManager en vervolgens de Cisco CallManager Service.

4. Controleer of Overtrek is geselecteerd en dat het niveau Debug Trace is ingesteld op Gedetailleerd.

5. Klik op Toepassen voor alle knooppunten. Klik vervolgens op Update.

6. Klik op SDL Configuration en klik op Trace On en Toepassen op Alle knooppunten, en update.

U vindt de logbestanden op deze locaties:

- C:\Program Files\Cisco\Trace\CCM

- C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CCM

Schakel Cisco CallManager Manager Manager Manager LAN-trunes in op gedetailleerd Cisco CallManager-server

Voer de volgende stappen uit:

1. Klik op de pagina Cisco CallManager Services System op Overtrekken > Configuration.

2. Kies het knooppunt CallManager en vervolgens de Cisco CTI Manager Service.

3. Controleer of Overtrek is geselecteerd en dat het niveau Debug Trace is ingesteld op Gedetailleerd.

4. Klik op Toepassen voor alle knooppunten. Klik vervolgens op Update.

5. Klik op SDL Configuration en klik op Trace On en Toepassen op Alle knooppunten, en update.

U vindt de logbestanden op deze locaties:

- C:\Program Files\Cisco\Trace\CTI

- C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CTI

CTI-foutcodes

Fout

Code

TIJD

0x8C0001

NO_ACTIVE_DEVICE_FOR_DERDEN

0x8C0002

BESTAANDE_FIRSTARTIJ

0x8C003

ILLEGAL_HANDLE

0x8C0004

ONGEDEFINIEERD_LIJN

0x8C0005

ILLEGAL_CALLINGARTIJ

0x8C0006

BEL_READY_EXISTS

0x8C0007

LINECONTROL_FALEN

0x8C0008

ILLEGAL_CALLSTAAT

0x8C009

CALLHANDLE_NOTINCOMINGCALL

0x8C1000A

TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

0x8C200B

OVERDRACHT_BESTEMMING_BUSY

0x8C200D-software

OVERDRACHT

0x8C200E

GEZOND

0x8C200F

RETRIEVEFAILD

0x8C0011

DB_NO_MORE_DEVICES

0x8C0012

DEVICE_READY_REGISTREED

0x8C0013

DB_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

0x8C0034

DB_FOUT

0x8C20015

KAN NIET_TERMINATE_MEDIA_ON_TELEFOON

0x8C20016

CTIERR_CALL_MANAGER_NOT_BESCHIKBAAR

0x8C0017

CTIERR_ACCESS_TO_DEVICE_DENIED

0x8C0018

ONBEKEND_GLOBAL_CALL_HANDLE

0x8C0019

DEVICE_NOT_OPEN

0x8C001A

GEASSOCIEERD_LIJN_NOT_OPEN

0x8C001B switch

SSAPI_NOT_REGISTREERD

0x8C201C

REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

0x8C001D-software

APPARAAT_NOT_REGISTREERD

0x8C201E

DATA_SIZE_LIMIT_EXCEEED

0x8C201F

ONGELDIG_RING_OPTIE

0x8C0020

CTIERR_APP_SOFTKEYS_ALREADY_CONTROLLED

0x8C0021

CTIERR_INVALID_DEVICE_NAME

0x8C0022

CTIERR_INFORMATION_NOT_AVLABLE

0x8C0023

CTIERR_MEDIA_RESOURCE_NAME_SIZE_EXCEEDS

0x8C0024

CTIERR_APPLICATION_DATA_SIZE_EXCEEDS

0x8C0025

CTIERR_INVALID_MEDIA_APPARAAT

0x8C0026

CTIERR_CLOSE_DELAY_NOT_SUPPORTED_MET_REG_TYPE

0x8C0027

REDIRECT_CALLINFO_ERR

0x8C0030

REDIRECT_ERR

0x8C0031

REDIRECT_CALL_CALL_TABLE_FULL

0x8C0032

REDIRECT_CALL_PROTOCOL_FOUT

0x8C0033

REDIRECT_CALL_ONKNOWN_DESTINATION

0x8C0034

REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

0x8C0035

REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILLE

0x8C0036

REDIRECT_CALL_PARTY_TABLE_FULL

0x8C0027

REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

0x8C0038

REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

0x8C0039

REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

0x8C1003A

REDIRECT_CALL_PENDING_REDIRECT_TRANSACTION

0x8C1003A

REDIRECT_CALL_UNKNOWN_FOUT

0x8C203C

REDIRECT_CALL_NORMAL_CLEARING

0x8C203D-software

REDIRECT_CALL_ONHERKEND_MANAGER

0x8C203E switch

REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

0x8C203F

REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

0x8C20040

CANNOT_OPEN_DEVICE

0x8C0041

TRANSFERFAILLE_OUTSTANDING_TRANSFER

0x8C0042

OVERDRACHT_CALLCONTROL_TIMEOUT

0x8C003

CALLHANDLE_ONBEKEND_TO_LINECONTROL

0x8C0044

OPERATIE_NOT_AVAILABLE_IN_CURRENT_STATE

0x8C0045

CONFERENTIE_FULL

0x8C0026

MAX_NUMBER_OF_CTI_CONNECTIONS_REACHED

0x8C0047

CTIERR_CONSULTCALL_READY_OUTSTANDING

0x8C0048

CTIERR_NO_CONFERENCE_BRIDGE

0x8C0049

TIJDELIJK_FALEN

0x8C2004F

INCOMPATIBELE_PROTOCOL_VERSIE

0x8C0050-software

ONHERKENBAAR_PDU

0x8C0031

ILLEGAAL_BERICHT_FORMAT

0x8C0052

CTIERR_INCOMPATIBLE_AUTOINSTALL_PROTOCOL_VERSIE

0x8C0053

CTIERR_INVALID_BERICHT_LENGTE

0x8C0054-software

CTIERR_INVALID_BERICHT_HEADER_INFO

0x8C0055

CTIERR_BERICHT_TOO_BIG

0x8C0056

DIRECTORY_TEMPORARY_ONBESCHIKBAAR

0x8C005E switch

DIRECTORY_LOGIN_NOT_ALLOWED

0x8C005F

DIRECTORY_LOGIN_FAILLE

0x8C0050-software

PROVIDER_NOT_OPEN

0x8C0061

PROVIDER_ALREADY_OPEN

0x8C0042

NIET_INITIALIZEN

0x8C0063

CLUSTER_LINK_FAILLE

0x8C0064

LINE_INFO_DOES_NOT_EXIST

0x8C20065

DIGIT_GENERATION_ALREADY_IN_PROGRESS

0x8C0066

DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_HANDLE

0x8C0067

DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_STATE

0x8C0068

DIGIT_GENERATION_CALLSTATE_CHANGED

0x8C0069

RETRIEVEFAILY_ACTIVE_CALL_ON_LINE

0x8C20070

ONGELDIG_LIJN_HANDLE

0x8C0071

LIJN_NIET_PRIMAIR

0x8C0072

CFWDALL_ALREADY_SET

0x8C0073

CFWDALL_DESTN_ONGELDIG

0x8C0074

CFWDALL_ALREADY_OFF

0x8C0075

DEVICE_OUT_OF_SERVICE

0x8C0077

MSGWAITING_DESTN_ONGELDIG

0x8C0078

DARES_ONGELDIG_REQ_TYPE

0x8C0079

CONFERENCE_FAILLE

0x8C007A

CONFERENCE_INVALID_DEELNEMER

0x8C007B

CONFERENCE_ALREADY_PRESENTE

0x8C007C

CONFERENTIE_INACTIEF

0x8C207D

OVERBRENGEN_INACTIEF

0x8C207E

CTIERR_REGISTER_FEATURE_ACTIVATION_FAILLE

0x8C007F

CTIERR_ONONDERSTEUND_CALL_PARK_TYPE

0x8C0080

CTIERR_CALL_UNPARK_FAILLE

0x8C0081

CTIERR_INVALID_PARK_DN

0x8C0082

CTIERR_INVALID_PARK_REGISTRATION_HANDLE

0x8C0083

CTIERR_INVALID_MONITOR_DN_TYPE

0x8C0084

CTIERR_CALL_PARK_NO_DN

0x8C20065

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

0x8C0066

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

0x8C0087

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILLE

0x8C0088

CTIERR_FEATURE_READY_REGISTEED

0x8C0089

CTIERR_STATION_SHUT_DOWN

0x8C2008A

CTIERR_INTERNAL_FALEN

0x8C0090

CTIERR_MEDIAREGISTRATIE TYPE_DO_NOT_MATCH

0x8C0091

CTIERR_OPERATION_FAILED_QUIETCLING

0x8C0092

CTIERR_FEATURE_DATA_REJECT

0x8C0093

CTIERR_PRIMARY_CALL_DROPPED

0x8C0094

CTIERR_INVALID_DTMFDIGITS

0x8C0097

CTIERR_INCORRECT_MEDIA_CAPABILITEIT

0x8C0098

COMMAND_NOT_IMPLEMENTED_ON_DEVICE

0x8C0099

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

0x8C009A

CTIERR_INVALID_MEDIA_RESOURCE_ID

0x8C009B

CTIERR_ONKNOWN_EXCEPTION

0x8C009C

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWING

0x8C009D

CTIERR_INVALID_MEDIA_PARAMETER

0x8C009E

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

0x8C009F

CTIERR_DEVICE_READY_OPENED

0x8C200A0

CTIERR_DEVICE_NOT_OPENED_YET

0x8C200A1-applicatie

CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_NONE

0x8C200A2-software

CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_STATIC

0x8C200A3-software

CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_DYNAMIC

0x8C200A4-software

CTIERR_OWNER_NOT_ALIVE

0x8C200A5

CTIERR_RESOURCE_NOT_BESCHIKBAAR

0x8C200B0

CTIERR_CONFERENCE_READY_EXISED

0x8C200B1-applicatie

CTIERR_CONFERENCE_NOT_EXISED

0x8C200B2-applicatie

CTIERR_CALL_NOT_EXISED

0x8C200B3-applicatie

CTIERR_INVALID_PARAMETER

0x8C200B4-software

CTIERR_MORE_ACTIVE_CALLS_THAN_RESERVED

0x8C200B5

CTIERR_INVALID_RESOURCE_TYPE

0x8C200B6

CTIERR_DUPLICATE_CALL_REFERENCE

0x8C200B7-applicatie

CTIERR_NOT_PRESERVED_CALL

0x8C200B8

CTIERR_NO_EXISTING_CONFERENCE

0x8C200B9

CTIERR_NO_RESPONSE_VAN_MP

0x8C200B(A)

CTIERR_SYSTEM_FOUT

0x8C200B

CTIERR_REGISTER_FEATURE_PROVIDER_NOT_REGISTED

0x8C200BC

CTIERR_REGISTER_FEATURE_APP_ALREADY_REGISTEERD

0x8C200BD

CTIERR_PENDING_ACCEPT_OR_ANSWER_REQUEST

0x8C200C0

CTIERR_INVALID_MEDIA_PROCES

0x8C200C1-applicatie

CTIERR_CAPABILITIES_DO_NOT_MATCH

0x8C200C2-software

CTIERR_DEVICE_OWNER_ALIVE_TIMER_STARTED

0x8C200C3-software

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_BEREIKT

0x8C200C4-software

CTIERR_CTIHANDLER_PROCESS_CREATION_FAILED

0x8C200A5

CTIERR_REDIRECT_UNAUZED_COMMAND_USAGE

0x8C200C7-applicatie

CTIERR_NO_EXISTING_CALLS

0x8C200C8-software

CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_NODIG

0x8C200CA

CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_NODIG

0x8C200CB

CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_CMC_NODIG

0x8C200CC

CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_ONGELDIG

0x8C100CD

CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_ONGELDIG

0x8C200CE

CTIERR_PATH_REPLACTION_INPROGRESS

0x8C200CF

PROVIDER_GESLOTEN

0x DEADBEEF

PROTOCOL_TIMEOUT

0xBEEFBEEF

SERVER_SHUTDOWN

0x8D0001

ONGESPECIFICEERD_FOUT

0x8D0002

HANDLE_ALREADY_OPEN

0x8D003

ONGELDIG_HANDLE

0x8D0004

ONGELDIG_VERZOEK

0x8D0005

DESTINATIE_ONBEKEND

0x8EEA2001

DESTINATIE_BUSY

0x8EEA002

ONGELDIG_PARAMETER

0x9000000

Gerelateerde informatie

- Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems