Verkeerde nummerherkenning oplossen met PSTN

Downloadopties

  • PDF     (664.0 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (550.4 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (431.2 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:13 oktober 2023
Document-id:220989

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft hoe u verkeerde nummerherkenning kunt oplossen bij uitgaande oproepen met Cisco PSTN.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • Webex Calling
    • Control Hub

    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is alleen gebaseerd op locaties die Cisco PSTN gebruiken.

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

    Identificeer het type PSTN-verbinding vanaf Control Hub

    Stap 1. Navigeer naar Control Hub>Locaties en selecteer de locatie waar het betreffende nummer thuishoort.

    LocationsLocaties

    Stap 2. Ga op de pagina Location naar het tabblad Oproepen en controleer de PSTN-verbinding.

    PSTN ConnectionPSTN-verbinding

    Controleer of de gebruiker Cisco-belplan ingeschakeld heeft

    Eerst moet u controleren of de gebruiker problemen heeft met de nummerherkenning en of de gebruiker Cisco-belplan heeft:

    Stap 1. Navigeren naar gebruikers en de gebruiker selecteren: 

    User Window

    Stap 2. Navigeer naar het tabblad Bel> Call Handling> Uitgaande gespreksrechten.

    Calling Tab 1

    Stap 3. Controleer of de gebruiker het Cisco-belplan heeft ingeschakeld.

    Outbound Calling Permissions

    Stap 4. Nadat u hebt gecontroleerd of het Cisco-belplan is ingeschakeld, moet u de nummerherkenning voor de gebruiker verifiëren. Ga terug naar het tabblad Bellen en selecteer Nummerherkenning.

    Calling Tab 2

    Stap 5. Controleer de configuratie van de nummerherkenning.

    Caller ID Tab

    Als de nummerherkenning correct wordt geconfigureerd, maar de verkeerde nummerherkenning voor uitgaande gesprekken wordt weergegeven, is het nodig om een case te openen met het Cisco PSTN-ondersteuningsteam om de CNAM te kunnen wijzigen.

    Gerelateerde informatie

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    2.0
    13-Oct-2023
    Eerste vrijgave
    1.0
    27-Sep-2023
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Enrique Martinez Garcia
      Technisch adviseur-engineer

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten