Inleiding
In dit document wordt beschreven hoe u het probleem kunt oplossen wanneer de Active Directory-connector na installatie niet in het overkoepelende dashboard wordt weergegeven.
Probleem
Het logbestand laat zien dat het bestand Config.dat van het .zip-bestand Connector niet wordt gekopieerd naar de map C:\Program Files (x86)\OpenDNS\OpenDNS Connector.
Oplossing
U moet de bestanden naar een lokale map kopiƫren, uitpakken en vervolgens de installatie uitvoeren.
1. Verwijder de installatie van de huidige connector.
2. Download de installatiebestanden van het Umbrella-dashboard lokaal op de computer waarop u de connector wilt installeren.
3. Pak alle bestanden lokaal uit.
4. Installeer de connector opnieuw door het installatieprogramma uit te voeren vanuit de lokale directory.
Oorzaak
Dit probleem treedt op wanneer u de connector installeert vanaf een UNC of netwerkpad, dat momenteel niet wordt ondersteund.