Inhoud

Inleiding

Probleem

Oplossing

Oorzaak

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe u het probleem kunt oplossen wanneer de Active Directory-connector na installatie niet in het overkoepelende dashboard wordt weergegeven.

Probleem

Het logbestand laat zien dat het bestand Config.dat van het .zip-bestand Connector niet wordt gekopieerd naar de map C:\Program Files (x86)\OpenDNS\OpenDNS Connector.

Oplossing

U moet de bestanden naar een lokale map kopiëren, uitpakken en vervolgens de installatie uitvoeren.

1. Verwijder de installatie van de huidige connector.

2. Download de installatiebestanden van het Umbrella-dashboard lokaal op de computer waarop u de connector wilt installeren.

3. Pak alle bestanden lokaal uit.

4. Installeer de connector opnieuw door het installatieprogramma uit te voeren vanuit de lokale directory.

Oorzaak

Dit probleem treedt op wanneer u de connector installeert vanaf een UNC of netwerkpad, dat momenteel niet wordt ondersteund.