Problemen met geëxporteerde rapportdownload oplossen in IE11 vanwege cookie-verificatie

Downloadopties

PDF (256.4 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (112.0 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (166.3 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:23 oktober 2025

Document-id:225271

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe u kunt oplossen dat het downloaden van geëxporteerde rapporten mislukt in Internet Explorer 11 (IE11) als gevolg van een probleem met de verificatie van cookies.

Overzicht

Wanneer u geëxporteerde rapporten downloadt, kan IE11 de download niet voltooien vanwege een probleem met de verificatie van cookies. Dit probleem treedt op vanwege de overgang tussen de domeinen *.opendns.com en *.umbrella.com. Terwijl het dashboard een umbrella.com-adres gebruikt, gebruikt de onderliggende API een opendns.com-adres.

Dit probleem heeft gevolgen voor IE11-browsers met gematigde of strengere instellingen voor privacyvalidatie van cookies. Microsoft heeft dit type cookiecontrole officieel afgeschaft voor alle toekomstige updates. De downloadfout verschijnt wanneer u IE11 onder deze voorwaarden gebruikt.

resolutie

U kunt het downloadprobleem voor exporteren in IE11 oplossen met een van de volgende methoden:

Gebruik een andere moderne browser, zoals Firefox, Chrome, Safari of Edge.
Start uw login op het dashboard athttps://dashboard.opendns.comipr ofhttps://dashboard.umbrella.com.
- U komt in hetzelfde dashboard terecht, maar deze methode werkt rond het probleem.
IE11 Advanced Privacy Settings aanpassen om af te stemmen op de standaardwaarden van Windows 10:
- Ga naar Internetopties > Privacy > Geavanceerd in IE11.
- Selecteer "Automatische cookieverwerking negeren".
- Selecteer de optie "Accepteren" onder "First-party Cookies" en "Third-party Cookies".
- Selecteer "Sessiecookies altijd toestaan".
Voeg bothopendns.comandumbrella.comto toe aan de toegestane sites in IE11:
- Ga naar Internetopties > Privacy > Sites.
- Voeg beide domeinen toe om ze vrij te stellen van de specifieke cookieafhandeling van IE.