Verwijder de Secure Endpoint Windows Connector in de Veilige modus

Downloadopties

  • PDF     (291.4 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (139.6 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (97.7 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:5 augustus 2020
Document-id:215358

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft de stappen om de Secure Endpoint Windows-connector te verwijderen via de Veilige modus in Windows.

    Opstarten in Veilige modus

    Volg de instructies van Microsoft op basis van uw Windows-versie om op te starten in de Veilige modus.  

    Windows 10

    Windows 8 (Server 2012 en Server 2016)

    Windows 7

    Windows Installer Service (msi) in veilige modus inschakelen

    Vanaf Secure Endpoint 8.0.1 moet de Windows Installer Service draaien zodat de connector kan installeren (of verwijderen), omdat de nieuwe gedeelde UI een Windows Installer is die is ingesloten in het installatieprogramma voor de connector.

    1. Open een opdrachtprompt als beheerder.
    2. Voer deze opdrachten in:
      1. REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Service"
      2. REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Service"
      3. Net Start-sensor

    Het in bijlage gevoegde batch script (start_msi_service.bat) kan ook uitgevoerd worden op de doelcomputer.

    De connector verwijderen

    Controleer de hoeken van het scherm op de woorden "Veilige modus" om te controleren of u in de veilige modus staat.

    Safe Mode

    Open File Explorer, navigeer naar C:\Program Files\Cisco\AMP\<version_number> en selecteer uninstall.exe. 

    Voorbeeld:  C:\Program Files\Cisco\AMP\7.2.3 

    Uninstall.exe

    Ga verder met de menu's verwijderen tot het scherm Installatie voltooien.  

    Uninstall complete

    Selecteer Sluiten. Wanneer u wordt gevraagd of u van plan bent de connector opnieuw te installeren, selecteert u Ja om historische gegevens te bewaren of Nee om alle gegevens te verwijderen.

    Uninstall dialog

    Start de computer opnieuw. De connector is niet geïnstalleerd en er kan een stabiele versie worden geïnstalleerd.  Als u problemen ondervindt met deze procedure, open een case met Cisco-ondersteuning.

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    01-Apr-2020
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Matthew Franks
      Wereldwijde geavanceerde escalaties van bedreigingen

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten