Verwijder de installatie van de Secure Endpoint Windows Connector met de veilige modus

Downloadopties

  • PDF     (307.7 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (156.2 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (126.3 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:20 oktober 2026
Document-id:215358

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inleiding

In dit document worden de stappen beschreven voor het verwijderen van de Secure Endpoint Windows-connector via de veilige modus op Windows.

Opstarten in veilige modus

Als u wilt opstarten in de veilige modus, raadpleegt u de instructies van Microsoft op basis van uw Windows-versie.  

Windows 10

Windows 8 (Server 2012 en Server 2016)

Windows 7

Windows Installer Service (MSI) inschakelen in de veilige modus

Vanaf Secure Endpoint 8.0.1 moet de Windows Installer Service worden uitgevoerd voordat de connector kan worden geïnstalleerd (of verwijderd), omdat de nieuwe gedeelde gebruikersinterface een Windows Installer is die is ingebed in het connectorinstallatieprogramma.

1. Open een opdrachtprompt als beheerder.

2. Voer de volgende opdrachten in:

3. REG "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /REG_SZ /F /D "Service" TOEVOEGEN

4. REG "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MSIServer" /VE /REG_SZ /F /D "Service" TOEVOEGEN

5. NETTO-STARTMISSERVER

Als alternatief kan het bijgevoegde batchscript (start_msi_service.bat) worden uitgevoerd op de doelcomputer.

De connector verwijderen

1. Controleer de hoeken van het scherm op de woorden Veilige modus om te controleren of u zich in de veilige modus bevindt.

Safe Mode

2. Open de Bestandsverkenner, navigeer naar C:\Program Files\Cisco\AMP\<version_number> en selecteer uninstall.exe. 

3. Bijvoorbeeld: C:\Program Files\Cisco\AMP\7.2.3 

Uninstall.exe

4. Ga door de menu's Verwijderen tot het scherm Volledige verwijdering.  

Uninstall Complete

5. Selecteer Sluiten, als u wordt gevraagd of u van plan bent de connector opnieuw te installeren, selecteert u Ja om historische gegevens te bewaren of Nee om alle gegevens te verwijderen.

Uninstall Dialog

6. Start de computer opnieuw op. De connector is verwijderd en er kan een stabiele versie worden geïnstalleerd. Als u problemen ondervindt met deze procedure, opent u een kwestie met Cisco Support.

Revisiegeschiedenis

Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
3.0
20-Oct-2026
Bijgewerkte spelling, grammatica, spatiëring, ingevoegde horizontale lijnen naar afzonderlijke secties voor leesbaarheid, vaste CCW-waarschuwingen, bijgewerkte alt-tekst.
1.0
01-Apr-2020
Eerste vrijgave
TAC Authored

Bijgedragen door Cisco-engineers

  • Matthew Franks
    Global Advanced Threat Escalations

Was dit document nuttig?

FeedbackFeedback

Contact Cisco

Dit document is van toepassing op deze producten