How can I delete a Cisco License On-Prem (CLP) account, in Cisco License Central (CLC)?

Inleiding 

Dit document biedt een stapsgewijze handleiding voor het verwijderen van een Cisco License On-Prem (CLP)-account binnen zowel de Cisco License Central (CLC) als de Cisco License On-Prem (CLP)-omgevingen. 

 

Video

Het doel van deze inhoud is om informatie te delen voor educatief en / of informatief gebruik. U kunt ervoor kiezen om de video te bekijken of de onderstaande inhoud te lezen - beide bieden hetzelfde materiaal, dus voel je vrij om deel te nemen aan het formaat dat u verkiest.

Voorwaarden  

Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u het volgende heeft: 

• Een actief Cisco.com-account 

• Toegang voor beheerders tot Cisco License On-Prem (CLP) 

• De gebruiker die toegang heeft tot CLC moet ten minste een van de volgende gegevens hebben: 

• Slimme accountbeheerder 

• Virtuele accountbeheerder 

 

Stappen 

Stap 1: Verwijder alle Product Instances (PI) van alle lokale virtuele accounts binnen de Cisco License On-Prem (CLP) Smart Account. 

• Klik hier voor instructies. Hoe kan ik een apparaat verwijderen binnen een Cisco License On-Prem (CLP)-implementatie? 

Stap 2: Synchroniseer de CLP-omgeving met Cisco License Central (CLC) om te bevestigen dat alle Product Instances (PI) met succes zijn verwijderd. 

• Klik hier voor instructies: Hoe kan ik Cisco License On-Prem (CLP)-synchronisatie uitvoeren met Cisco License Central (CLC)? 

Stap 3: Het on-prem account deactiveren. Toegang tot de Cisco License On-Prem (CLP) portal op: (https://(IP Adres): 8443/admin/#/mainview).  

Stap 4: Navigeer naar het tabblad Werkruimte beheren in het linkermenu.  

Stap 5: Selecteer het tabblad On-Prem Accounts in het linkermenu om de lijst met gekoppelde accounts weer te geven. 

Stap 6: Gebruik de zoekfunctie om het account te vinden dat u wilt deactiveren. 

Stap 7: Klik op het pictogram met drie stippen in de linkerkolom en selecteer Deactiveren. 

Stap 8: Voer een reden voor deactivering en extra e-mailadressen (optioneel) in, zodat ze kunnen worden opgenomen in de e-mail die naar de aanvrager wordt verzonden. 

Stap 9: Klik op Deactiveren. 

Stapresultaten: de status van het lokale account wordt nu weergegeven als Inactief. 

 

U kunt een van de volgende twee methoden kiezen om de verwijdering te voltooien. 

 

Methode A: Online verwijderen 

Stap 10: Zoek het inactieve CLP-account, klik op het pictogram met drie stippen en selecteer Verwijderen (Online). 

Stap 11: Klik op Verwijderen in de pop-up. 

Stapsresultaten: Het On-Prem-account wordt verwijderd uit zowel het Cisco License On-Prem-portaal als het Smart Account in Cisco License Central (CLC). 

 

Methode B: offline verwijderen 

 

Volg stap 1-9, zoals hierboven  

Stap 10: Zoek het inactieve CLP-account, klik op het pictogram met drie stippen en selecteer Handmatig verwijderen (offline). 

Stap 11: Klik in het pop-upvenster op Verwijderen rechtsonder op de pagina. 

Stapresultaten: er wordt een synchronisatiebestand gegenereerd en gedownload naar uw lokale schijf. 

Stap 12: Meld u aan bij Cisco Software Central en klik op Access Cisco License Central. 

Stap 13: Voer uw Smart Account-naam in of gebruik de zoekfunctie om de Smart Account te vinden die is gekoppeld aan uw On-Prem-account. 

Stap 15: Klik in het linkermenu op het tabblad Apparaten en selecteer Handmatige synchronisatie onder het gedeelte Apparaatverbindingen. 

Stap 16: Klik op Synchronisatiebestand uploaden (in de rechterbovenhoek) 

Stap 17: Selecteer het verwijderingsbestand dat u in stap 11 hebt opgeslagen en klik vervolgens op Volgende. 

Stap 18: Controleer de informatie en bevestig. 

Stap Resultaten: U ontvangt een bevestigingsbericht waarin staat dat de On-Prem account is verwijderd. 

 

Probleemoplossing 

Uitsluitend voor gebruik door externe klanten/partners: volg deze instructies om uw probleem op te lossen. Als u meer hulp nodig hebt, kunt u een aanvraag voor Licentieondersteuning indienen via Cisco Support Case Manager.