Hoe kan ik mijn On-Prem account upgraden?

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden verstrekt om klanten/partners te helpen de volgende actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt na het volgen van de instructies, vragen we de klant/partner een kwestie te openen met ondersteuning voor licenties (https://www.cisco.com/go/scm).

Video

Het doel van deze inhoud is het delen van informatie voor educatief en/of informatief gebruik. U kunt ervoor kiezen om de video te bekijken of de onderstaande inhoud te lezen - beide bieden hetzelfde materiaal, dus voel je vrij om deel te nemen aan welk formaat je maar wilt.

Voorwaarden 

Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u het volgende heeft: 

• Een Cisco Smart-account 

• Een geldige CCO-gebruikersnaam en wachtwoord die toegang heeft tot de Smart Account of Virtual Account. 

• Admin toegang tot SSM On-Prem

Opmerking: voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent die buiten het ondersteuningsteam voor licenties valt.

Stappen

Zorg ervoor dat u een upgrade uitvoert naar de nieuwste versie voor verbeterde functies, essentiële oplossingen en oplossingen voor beveiligingsproblemen.

Volg de onderstaande stappen om te upgraden:

Stap 1: Navigeer naar: software.cisco.com/download/home

Stap 2: Voer in het veld Selecteer een product de optie Cloud- en systeembeheer in -> Selecteer Netwerkautomatisering en -beheer -> Slimme softwarebeheer -> Slimme softwarebeheer op locatie.

Stap 3: Selecteer in de linkerkolom onder Nieuwste versie een van de opties volgens uw vereiste.

Stap 4: Selecteer Smart Software Manager On-Prem Release (versie)-upgrade. 

(Bijv. - Bestandsnaam: eSSM_OnPrem-9-202407_Upgrade.zip) en klik vervolgens op het pictogram Downloaden aan de rechterkant van het scherm.

Stap 5: Wanneer de download is voltooid, navigeert u naar de map waar het zip-bestand zich bevindt, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand en selecteert u Unzip-afbeelding.

Stap 6: Met behulp van Linux ‘ssh’ opdracht, verbinding maken met de On-Prem server als admin:

SSH admin@<Uw IP-adres>

Stap 7: Start de On-Prem-console met deze opdracht: onprem-console.

Stap 8: Gebruik in de On-Prem-console de opdracht kopiëren die in deze twee voorbeelden wordt getoond.

Opmerking: u kunt de kopieeropdracht On-Prem alleen gebruiken als u zich in de On-Prem-console zelf bevindt. De opdracht On-Prem kopiëren kopieert bestanden van een externe host naar uw lokale On-Prem-systeem en werkt alleen met het SCP-protocol.

• Kopieer <uw gebruikersnaam>@<uw externe host.com>:/path/SSM_On-Prem-9-202407_Upgrade.sh patches:

• kopieer <uw gebruikersnaam>@<uw externe host.com>:/path/SSM_On Prem-9-202407_Upgrade.sh.sha256-patches:

Hier is een specifiek voorbeeld van de kopieeropdracht:

Kopieer user@domain.com:/path/SSM_On-Prem_9-202407_Upgrade.sh patches:

Zie de Cisco Smart Software Manager On-Prem Console Reference Guide die u krijgt bij de upgrade van het zip-bestand voor meer informatie over de opdracht kopiëren.

Stap 9: Gebruik na de kopieeropdracht deze upgradeopdracht: upgradepatches: SSM_On-Prem-9-202407_Upgrade.sh

U moet beschikken over een bestaand, corresponderend handtekeningbestand.

Stap 10: Nadat het systeem de upgrade heeft voltooid (ongeveer 5-15 minuten), krijgt u een melding dat het proces is voltooid.

Stap 11: Nadat de SSM-upgrade is voltooid, voert u een synchronisatie uit op het systeem.

Om deze actie uit te voeren, klikt u op: Hoe kan ik een synchronisatie uitvoeren binnen een On-Prem-implementatie?

Opmerking:

• Het wordt ten zeerste aanbevolen dat u voordat u een upgrade uitvoert een back-up van uw database hebt (als u een VM gebruikt). (Zie Cisco Smart Software Manager On-Prem Gebruikershandleiding Bijlage 1: Handmatig back-ups maken en SSM On-Prem herstellen).
• Na het uitvoeren van een upgrade geven de browserpagina's mogelijk niet de meest recente wijzigingen weer. Wis de cache van uw browser zodat uw browserpagina's up-to-date zijn.

Probleemoplossing

Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt oplossen, opent u een kwestie bij Support Case Manager (SCM) met behulp van de softwarelicentieoptie.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.