Hoe kan ik licenties reserveren op apparaten wanneer de licentie niet beschikbaar is voor reservering?

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen zelf de actie uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt in de instructies, vragen we hem/haar een kwestie te openen met ondersteuning voor licenties (https://www.cisco.com/go/scm) om dit op te lossen.

Video

Het doel van deze inhoud is het delen van informatie voor educatief en/of informatief gebruik. U kunt ervoor kiezen om de video te bekijken of de onderstaande inhoud te lezen - beide bieden hetzelfde materiaal, dus voel je vrij om deel te nemen aan welk formaat je maar wilt.

Voorwaarden

Voordat u begint, zorg ervoor dat u:

• Active Cisco.com account & Smart account dat is ingeschakeld voor spiegelreflexcamera
• Slimme gebruikersaccount, Slimme accountbeheerder, Virtuele accountgebruiker of Beheerdersrol Virtuele account.
• Reserveringsaanvraagcodes worden altijd gegenereerd vanaf het apparaat. (Raadpleeg de productgids)

Opmerking:

• Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-resource buiten het Licensing Support-team bent.
• Hulp nodig bij het vinden van uw Cisco-licenties? Gebruik de functie "Zoek mijn licentie" in Vraag licenties om licenties te zoeken op alle platforms (zoals SSM, LRP, enz.), Of het nu gaat om implementatie, in gebruik of converteerbaar van PAK-gebaseerde naar Smart Licensing. Ga naar Vraag Licentie voor meer informatie.

Stappen
Als de licentie niet beschikbaar is, moet de klant ofwel

• Overdracht van licentie van andere VA waar deze beschikbaar is.
• Apparaat- of PAK-conversie uitvoeren om te migreren, als de licentie beschikbaar is in hun klassieke middelen.
• Bestel de vereiste licenties door contact op te nemen met uw partner, distributeur, wederverkoper of accountteam.

Zodra u een licentie voor de reservering, vult u deze stappen voor de reservering:

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw inloggegevens op cisco.com

Stap 2: Selecteer de Smart Account in de Smart Account Selector in de rechterbovenhoek

Stap 3: Klik op Licenties beheren onder de sectie Smart Software Manager

Stap 4: Klik op het tabblad Inventaris

Stap 5: Selecteer de keuzelijst Virtuele account in de keuzelijst Virtuele account

Stap 6: Navigeer naar het tabblad Licenties en klik vervolgens op de knop "Licenties reserveren"

Stap 7: Klik op Doorgaan

Stap 8: Voer de reserveringsaanvraagcode in en klik op volgende

Stap 9: Klik op het keuzerondje "Reserveer een specifieke licentie" Selecteer de licenties, voer de overeenkomstige hoeveelheden in die moeten worden gereserveerd en klik vervolgens op Volgende

Stap 10: Klik op "Bekijken en bevestigen"

Stap 11: Klik op "Machtigingscode genereren"

Stap 12: Nadat de autorisatiecode is gegenereerd, klikt u op Kopiëren naar klembord om de autorisatie te kopiëren of Download als bestand om het bestand te downloaden en op te slaan

Stap 13: Installeer de reserveringsautorisatiecode op het apparaat. De gebruiker moet de productconfiguratiehandleiding raadplegen om de installatiecommando's voor de auteur op te halen

Stap Resultaat: Licenties gereserveerd in het nieuwe Smart Account.

Probleemoplossing

1. Hoe kan ik klassieke bedrijfsmiddelen migreren naar slimme licenties?

• Traditioneel naar Smart Conversion klik hier voor meer informatie.
• Voor apparaatconversie van CSSM klikt u hier voor meer informatie.
• PAK's en apparaten die niet zijn gelabeld op een slim account

Stap 1: Login op je LRP

Stap 2: Selecteer Alle licenties voor gebruikers in Show Dropdown aan de linkerkant van de pagina

Opmerking: Als een SA/VA is geselecteerd, zijn PAK/licenties die aan die SA/VA zijn toegewezen zichtbaar.

Stap 3: U kunt alle PAK's zien onder uw aanmelding in het tabblad PAK & Tokens, u kunt alle vervulde licenties zien in het tabblad Licentie of Apparaten

Stap 4: Selecteer het PAK of de licentie die u wilt converteren, klik op de blauwe pijl en selecteer Converteren naar slimme licenties.

Stap 5: Selecteer de SA/VA en geef het aantal licenties op dat u wilt converteren.

Stap 6: Klik op Indienen.

Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt oplossen, opent u een kwestie bij Support Case Manager met behulp van de softwarelicentieoptie

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.