CVP VXML Audio Path begrijpen met Tomcat als mediaserver

Downloadopties

PDF (290.2 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken

Bijgewerkt:3 juli 2018

Document-id:213253

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Achtergrondinformatie

Tomcat Media Server met externe VXML-toepassingen

Tomcat Media Server met microtoepassingen

Inleiding

Dit document beschrijft hoe Media File URI wordt gebouwd door Tomcat op Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP) wanneer Tomcat optreedt als een mediaserver.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

Configuratie van Cisco Unified CVP VXML-server
Tomcat Architectuur

Gebruikte componenten

Dit document is niet beperkt tot specifieke software- en hardware-versies.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden gebruikt, zijn gestart met een uitgeschakelde (standaard) configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Achtergrondinformatie

Opmerking: Het gebruik van Tomcat op CVP VXML Server is geen ondersteunde configuratie als Media Server (gedocumenteerd in deze handleiding). Er zijn echter gevallen waarin Tomcat doet wat hij doet. Het doel van dit document is om deze instanties te begrijpen.

Dit is de standaardmap voor tomcat-web (analoog aan IIS inetpub/wwroot)

C:\Cisco\CVP\VXMLServer\Tomcat\webapps

U kunt zien of de VXML-server de toepassing kan uitvoeren. Gebruik uw browser en kopieer deze link.

http://<ADDRESS>:7000/CVP/Server?application=HelloWorld

Zorg ervoor dat u het veld <ADDRESS> met uw IP-adres van de server aanpast.

De HTTP URL voor audiobestanden in Tomcat map is vergelijkbaar met dit voorbeeld.

http://10.106.81.69:7000/CVP/audio/helloworld_audio.wav

De fysieke locatie is C:\Cisco\CVP\VXMLServer\Tomcat\webapps\CVP\audio

Tomcat Media Server met externe VXML-toepassingen

Voor externe VXML-toepassing wordt de mediaservervariabele gebruikt om naar de VXML-server te wijzen.

Standaard kijkt VXML-server naar het pad dat is ingesteld in Default Audio Path URI dat is ingesteld in de projecteigenschappen. Dit pad (/CVP/audio/) is relatief ten opzichte van de standaard Tomcat-map die C:\Cisco\CVP\VXMLServer\Tomcat\webapps\ is.

De http URL ziet er zo uit.

http://10.106.81.69:7000/CVP/audio/helloworld_audio.wav

Het absolute pad kan ook in de standaard uri worden gegeven, zoals in deze afbeelding.

Tomcat Media Server met microtoepassingen

Dit is een voorbeeld om het mediapad in te stellen op Tomcat met micro-app. De resultaat HTTP URL is http://10.106.81.69:7000/CVP/audio/helloworld_audio.wav.